Klient atakuje sklep, twierdząc, że nie może wybrać opcji „bez napiwku”.

Klient popularnego sklepu Boba Bubble U zyskał ogromną popularność na TikToku po tym, jak stwierdził, że nie może wybrać opcji niedawania napiwku przy kasie.

Na filmie nagrali zakończenie transakcji, na którym pokazany jest ekran wraz z możliwością napiwku.

Pozwala użytkownikom wybrać pomiędzy 10-procentowym a 25-procentowym napiwkiem, jednak nie ma wyraźnej opcji umożliwiającej użytkownikom rezygnację z pozostawienia napiwku.

@joostanah
ten czas, kiedy poszedłem do sklepu Boba i nie było opcji bez napiwku #xyzabc #viral #boba #foryou #fyp #fypシ

♬ oryginalny dźwięk – hemissme

Ludzie zastanawiają się nad sytuacją związaną z napiwkami w sklepie

Po opublikowaniu filmu na platformie ludzie szybko wyrazili swoje opinie.

„Poszedłem do sklepu Boba w Bay Area z opcjami tylko 25%, 30% i 40%. Zamiast tego zapłaciłem gotówką” – powiedział jeden z plakatów.

„Pracowałem tam i mam nadzieję, że po tym odszedłeś” – napisała jedna z nich. „Dlaczego w Boba Places w ogóle pojawiają się podpowiedzi z prośbą o wskazówki, jak nie robić nic poza wymaganiami stanowiska?” inny zapytał zdezorientowany.

Okazuje się jednak, że opcja braku napiwków była dostępna od początku, a na plakacie później napisano, że przycisk znajdował się w sekcji „kontynuuj”.

„Naprawdę ukryli opcję braku napiwku pod przyciskiem Kontynuuj” – powiedzieli.

Sam sklep odpowiedział: „Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi i przykro nam z powodu Twoich doświadczeń! Sprawdziliśmy nasze systemy i nie znaleźliśmy problemu z wybraniem napiwku w wysokości 0 USD.”

„Tak, ale to jedno, gdy niestandardowa wskazówka nie jest oddzielnym przyciskiem i należy ją połączyć z przyciskiem Kontynuuj” – odpisał jeden z nich.

Temat napiwków jest przedmiotem długotrwałej debaty. W styczniu o kobiecie zrobiło się głośno po tym, jak wściekła się na pracowników Cukrowni, gdy do jej rachunku dodano automatyczny napiwek.