18 marca 2025 r. Lipton wywołał falę niepokoju wśród fanów swojego smaku Peach Iced Tea po wpisie w mediach społecznościowych, w którym żartobliwie ogłoszono wycofanie tego smaku. Ta ironiczna zapowiedź, żartobliwie nazwana „REST IN PEACH”, szybko okazała się być wczesnym żartem primaaprilisowym. Jednak to ujawnienie niewiele pomogło w uśmierzeniu zamieszania i irytacji wśród lojalnych klientów, którzy początkowo potraktowali tę wiadomość poważnie.
Chociaż Lipton później zapewnił konsumentów, że jego ukochana Peach Iced Tea będzie nadal dostępna, marka spotkała się z negatywną reakcją z powodu mylącego charakteru jej pierwotnego posta. Pierwotny obraz przedstawiał puszkę herbaty o smaku brzoskwiniowym ozdobioną skrzydłami anioła obok pozorowanych przeprosin, co wzbudziło obawy wśród fanów. Po zamieszaniu Lipton natychmiast wycofał swoje oświadczenie, przypisując nieporozumienie „pomylonemu” kalendarzowi i określając ogłoszenie jako nieodpowiedni żart.
Kontrowersyjne ogłoszenie „Rest in Peach”
Pierwszy post na Instagramie przedstawiał puszkę mrożonej herbaty brzoskwiniowej Lipton z podpisem:
„ODPOCZYNEK W BRZOSKWINI”
W tej wiadomości firma żartobliwie stwierdziła, że smak jest wycofywany, powołując się na „zrujnowane” popołudniowe rytuały i sugerując możliwość jego powrotu w przyszłości. Wraz z fałszywymi przeprosinami i hashtagiem #RIPeach, post sugerował utworzenie „grupy wsparcia” dla osób opłakujących upadek smaku, co doprowadziło wielu do przekonania, że produkt znika na dobre. Post spotkał się z przytłaczającą reakcją, gromadząc blisko 18 000 komentarzy.
Wyjaśnienie statusu mrożonej herbaty brzoskwiniowej
Następnego dnia, 19 marca, Lipton próbował oczyścić atmosferę, powtarzając, że smak Peach Iced Tea nadal jest bardzo popularny w menu. Marka stwierdziła:
„Naprawdę myślałeś, że ona dokądś pójdzie???”
Podczas gdy niektórzy fani dostrzegli humor w tym podstępie, inni wyrazili niezadowolenie z niepotrzebnego dramatu, jaki wywołał. Aby odzyskać życzliwość klientów, Lipton ogłosił, że nagrodzi fanów niespodziankami za „najlepsze reakcje” na ogłoszenie, dodając przy okazji zabawne emoji z mrugnięciem oka. To przedsięwzięcie, mające na celu stworzenie zabawnej narracji o „legendarnym powrocie”, nie przyniosło skutku, ujawniając ryzyko związane z niejednoznacznymi strategiami marketingowymi.
Skutki primaaprilisowego żartu
Ten incydent ilustruje delikatną równowagę, jaką marki muszą zachować, angażując się w marketing wirusowy. Manipulacja hashtagiem #RIPeach przez Lipton, w połączeniu z fałszywą szczerością, sprawiła, że wielu fanów poczuło się oszukanych. Wielu klientów wyraziło opinię, że żart był pozbawiony humoru i doprowadził do emocjonalnego szoku. W tym samym czasie amerykańska strona internetowa Lipton i główni sprzedawcy detaliczni, w tym Amazon, nadal wymieniali Peach Iced Tea jako dostępną podczas fiaska, zaprzeczając tym samym pierwotnemu twierdzeniu.
Pomimo zamieszania wywołanego przez żart, Peach Iced Tea pozostaje podstawą oferty produktów Lipton. Fani poszukujący najnowszych i najdokładniejszych informacji na temat tego smaku powinni sprawdzić oficjalną stronę internetową Lipton, skontaktować się z obsługą klienta lub śledzić zweryfikowane konta w mediach społecznościowych w celu potwierdzenia.
Powiązane artykuły:
Nagrodzony Oscarem palestyński reżyser zwolniony po izraelskim zatrzymaniu
0:36
Trump sygnalizuje elastyczność taryfową, jednocześnie celując w Wenezuelę w zakup ropy
0:08
Matka ofiary wojny narkotykowej widzi nadzieję w aresztowaniu Duterte
22:33
Dodaj komentarz ▼