Chromebooki to fantastyczne przenośne komputery, ale jak każde urządzenie elektroniczne, mogą z czasem napotkać problemy. Chociaż rzadko zdarza się, aby Chromebook nagle przestał działać, ponieważ ChromeOS jest niezmiennym systemem operacyjnym, zawsze istnieje możliwość, że pojawią się trudności techniczne. Jeśli Chromebook się nie włącza, możesz mieć szczęście i stwierdzić, że problem jest stosunkowo niewielki. Oto kompleksowy przewodnik, jak rozwiązywać problemy z Chromebookiem, gdy nie można go włączyć.
Metoda 1: Sprawdź ładowarkę Chromebooka
Łatwo przeoczyć fakt, że ładowarki, podobnie jak inne urządzenia elektroniczne, mogą ulec awarii. Czy to z powodu przepięcia, uszkodzonego kabla, czy nieprawidłowego podłączenia do portu USB Type-C Chromebooka, istnieje wiele przyczyn problemów z ładowaniem. Zacznij od odłączenia wszystkich urządzeń USB i podłączenia ładowarki na co najmniej 30 minut.
Zapewnia to dwie rzeczy: funkcjonalność ładowarki i to, czy Twój Chromebook ma problem. Większość Chromebooków ma wskaźnik LED, który aktywuje się po podłączeniu, więc sprawdź, czy świeci. Jeśli nie ma światła, odczekaj 30 minut; bateria Chromebooka może być po prostu rozładowana.
Jeśli ładowarka nadal nie działa, spróbuj użyć innego kabla USB. Upewnij się, że wkładasz kabel całkowicie do portu. Nieznaczne poruszenie kablem może pomóc zidentyfikować uszkodzone złącze USB-C, które może wymagać naprawy.
Jeśli podejrzewasz, że zanieczyszczenia mogą blokować port, dokładnie go wyczyść. Dobrze oświetlone miejsce i para wykałaczek pomogą Ci usunąć wszelkie zanieczyszczenia blokujące połączenie.
Metoda 2: Sprawdź, czy bateria jest zużyta
Nadmiernie zdegradowana bateria może również uniemożliwić włączenie Chromebooka. Jeśli wskaźnik ładowania zaświeci się na krótko przed wyłączeniem, sprawdź stan baterii za pomocą aplikacji Diagnostics .
Ta aplikacja podaje szacunkowy procentowy poziom naładowania baterii i cykle ładowania podobne do tych, które można znaleźć w iPhone’ach i nowszych urządzeniach z Androidem. Poziom naładowania baterii powyżej 65% jest ogólnie akceptowalny dla Chromebooków, ale jeśli poziom naładowania baterii jest poniżej 40%, może to być powodem, dla którego Chromebook się nie włącza.
Jeśli Twój Chromebook jest nadal objęty gwarancją, skontaktuj się z producentem, aby zapytać o bezpłatną wymianę baterii. Jeśli gwarancja już minęła, zapytaj o koszty wymiany lub rozważ wizytę w lokalnym sklepie z naprawami laptopów. Miłośnicy majsterkowania często mogą kupić baterie na platformach takich jak eBay lub iFixit.
Metoda 3: Sprawdź jasność ekranu
Chromebooki są znane ze swojej łatwości obsługi, ale niektóre mogą mieć niezwykłą dziwaczność: mogą całkowicie wyłączyć ekran, gdy jasność jest ustawiona na najniższy poziom. To może sprawić, że pomyślisz, że Twój Chromebook jest niesprawny.
Na szczęście Chromebooki zawierają dedykowane klawisze jasności, dzięki czemu można łatwo dostosować jasność. Spróbuj nacisnąć klawisz jasności w górę , aby sprawdzić, czy ekran się włączy, zanim spróbujesz bardziej złożonych metod rozwiązywania problemów.
Metoda 4: Twardy restart Chromebooka
Jeśli kontrolka Chromebooka świeci, ale ekran pozostaje pusty, może być zablokowany i wymagać twardego restartu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania , aż diody LED zgasną, a następnie zwolnij i ponownie naciśnij przycisk zasilania.
Metoda 5: Zmień kanał aktualizacji
Jeśli Twój Chromebook niespodziewanie wyłącza się podczas wykonywania określonych zadań, może to być spowodowane błędem, szczególnie jeśli korzystasz z kanałów Beta lub Dev. Może być konieczne przełączenie się z powrotem na stabilny kanał aktualizacji. Pamiętaj, że spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych Twojego Chromebooka, więc najpierw upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową swoich danych.
Odwiedź Informacje o Chromebooku > Aktualizacje > Zmień kanał > Stabilny . Spowoduje to pobranie przez ChromeOS najnowszej stabilnej aktualizacji. Na koniec uruchom ponownie Chromebooka zgodnie z żądaniem.
Metoda 6: Powerwash Twojego Chromebooka
Jeśli Twój Chromebook na krótko włącza się i wyłącza, wykonanie powerwash może być drastycznym, ale skutecznym rozwiązaniem. Pamiętaj, że ten proces usunie wszystkie dane z urządzenia, więc jeśli to możliwe, wykonaj kopię zapasową ważnych plików.
Metoda 7: Ponowna instalacja systemu ChromeOS na Chromebooku
Jeśli problemy będą się powtarzać, problem z oprogramowaniem może wymagać ponownej instalacji ChromeOS. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Wejdź w tryb odzyskiwania Chromebooka
- Zacznij od przejścia do trybu odzyskiwania. Upewnij się, że Chromebook jest wyłączony i ładowany, a następnie naciśnij i przytrzymaj Esc + Refresh wraz z przyciskiem zasilania . Następnie zwolnij przycisk zasilania.
- Jeśli używasz tabletu, naciśnij Power + Volume Up . Niektóre modele mogą używać Esc + Maximize + Power .
- Chromebook uruchomi się w trybie odzyskiwania, którego wygląd może się różnić w zależności od wieku urządzenia.
- W przypadku starszych Chromebooków może być fizyczny przycisk recovery z tyłu. Użyj szpilki, aby nacisnąć ten przycisk, aby automatycznie uruchomić recovery.
Wykonaj nową instalację ChromeOS
Po przejściu do Recovery musisz przygotować czysty nośnik instalacyjny ChromeOS. Można to zrobić za pomocą Chromebook Recovery Utility dostępnego na innym komputerze. Należy pamiętać, że ten proces usunie wszystkie dane.
- Otwórz przeglądarkę Chrome lub przeglądarkę opartą na Chromium i przejdź na stronę rozszerzenia Chromebook Recovery Utility .
- Wybierz opcję Dodaj do Chrome , a następnie kliknij Uruchom aplikację .
- Podłącz dysk USB o pojemności co najmniej 16 GB.
- Kliknij Rozpocznij i wybierz markę i model swojego Chromebooka.
- Kliknij Kontynuuj , wybierz dysk USB z listy rozwijanej i kliknij ponownie Kontynuuj .
- Po zakończeniu podłącz dysk USB do Chromebooka w trybie odzyskiwania.
- Gdy zostaniesz poproszony o opcję Odzyskaj z pamięci zewnętrznej , naciśnij klawisz Enter .
- Kliknij Dalej , a Chromebook powinien wykryć dysk USB i rozpocząć instalację systemu operacyjnego.
Metoda 8: Zmień dysk pamięci masowej
Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiązały problemu, możliwe, że pamięć masowa Chromebooka jest uszkodzona lub nie działa. W przypadku starszych modeli pamięć masowa może być przylutowana do płyty głównej, co uniemożliwia wymianę bez zakupu nowego Chromebooka. Wybierz model ze slotem NVMe, aby uniknąć wcześniejszych problemów.
Jednak nowoczesne Chromebooki są wyposażone w dyski SSD PCIe NVMe M.2, które można wymienić. Jeśli nie czujesz się na siłach, aby zrobić to samemu, zalecamy udanie się do technika naprawy w celu uzyskania pomocy.
Jeśli Twój Chromebook nadal się nie włącza, podstawowy problem może być poważniejszy. Może to być wadliwy procesor, uszkodzony wyświetlacz lub uszkodzony obraz systemu. W tak poważnych przypadkach najlepiej skonsultować się z producentem lub autoryzowanym centrum serwisowym w celu dalszej diagnostyki.
Czy udało Ci się ożywić Chromebooka za pomocą tego przewodnika? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach poniżej.
Dodaj komentarz