Jak bezproblemowo anulować konto Netflix
Jak anulować subskrypcję Netflixa, nie tracąc przy tym rozumu
Anulowanie subskrypcji Netflixa może wydawać się proste – wystarczy nacisnąć przycisk i pożegnać się – ale w rzeczywistości istnieje krótka lista rzeczy, które mogą to skomplikować bardziej niż powinno. Być może zdecydowałeś się wstrzymać subskrypcję, zmienić usługę lub po prostu chcesz całkowicie zrezygnować z kablówki. Niezależnie od powodu, wiedza, jak zrobić to dobrze, bez pozostawiania opłat i zamieszania, może zaoszczędzić Ci frustracji. Poza tym, jeśli sama myśl o utracie dostępu w trakcie seansu przyprawia Cię o dreszcze, kilka kroków pomoże Ci upewnić się, że wszystko jest jasne i że przypadkowo nie płacisz za usługę, której już nie chcesz. Oto całkiem rozsądny poradnik, jak w razie potrzeby usunąć konto Netflix, niezależnie od tego, czy robisz to na komputerze, iPhonie, iPadzie, czy za pośrednictwem subskrypcji w App Store. Uwaga, czasami te opcje nie są oczywiste, zwłaszcza jeśli zarejestrowałeś się za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak Apple lub swojego operatora komórkowego. Przyjrzyj się więc każdej metodzie i sprawdź, która ma zastosowanie w Twoim przypadku.
Jak anulować subskrypcję Netflix
Metoda 1: Anuluj subskrypcję Netflix bezpośrednio ze strony internetowej
To najczęstsza i najprostsza droga, zwłaszcza jeśli zarejestrowałeś się za pośrednictwem witryny Netflix. Zaloguj się na stronie głównej Netflix. Jeśli jesteś już wylogowany, po prostu kliknij czerwony przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu. Wpisz swój adres e-mail i hasło. Gdy już będziesz zalogowany: – Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu (wygląda jak kółko z Twoim awatarem).- Wybierz „Konto” z menu rozwijanego.- Przewiń w dół do sekcji „Członkostwo i rozliczenia”.- Kliknij „Anuluj członkostwo”. Teraz Netflix poprosi Cię o potwierdzenie. Po prostu kliknij „Zakończ anulowanie” lub cokolwiek innego, co jest napisane na przycisku. Warto zauważyć, że Netflix często utrzymuje dostęp do Twojego konta do końca cyklu rozliczeniowego, więc nie panikuj, jeśli po anulowaniu zobaczysz „aktywne”.Otrzymasz potwierdzenie e-mailem — sprawdź je, aby upewnić się, że zostało wysłane.*Dlaczego to pomaga:* Anulowanie subskrypcji na stronie internetowej jest łatwiejsze, ponieważ odbywa się bezpośrednio i jest mniej narażone na komplikacje ze strony osób trzecich. Dotyczy to osób, które zarejestrowały się bezpośrednio przez Netflix.*Kiedy to ma zastosowanie:* Kiedy subskrypcja została rozpoczęta na oficjalnej stronie lub w aplikacji.*Oczekiwane:* Potwierdzenie e-mailem i kontynuacja dostępu do subskrypcji do końca opłaconego okresu.###
Metoda 2: Anuluj za pośrednictwem iTunes lub App Store (jeśli subskrypcja została dokonana za pośrednictwem Apple)
Jeśli skonfigurujesz to przez iTunes na komputerze Mac, iPhonie lub iPadzie, to wprowadza ludzi w błąd, ponieważ anulowanie następuje w Twoich subskrypcjach Apple ID, a nie w samym Netflixie.- Otwórz Ustawienia.- Stuknij w swój Apple ID na górze.- Wybierz Subskrypcje.- Znajdź Netflix na liście — jest tam, jeśli subskrybowałeś przez iTunes.- Stuknij w niego, a następnie naciśnij Anuluj subskrypcję. To trochę dziwne, ale ta metoda faktycznie mówi Apple, aby przestało obciążać Twoją kartę za Netflix. Będziesz kontynuować przesyłanie strumieniowe, aż skończy się Twój cykl rozliczeniowy, ale potem nie będziesz już dostępny. Pamiętaj, że Apple może Cię nie powiadomić wyraźnie, więc sprawdź swoją wiadomość e-mail od Apple potwierdzającą anulowanie.*Dlaczego to pomaga:* Jest to kluczowe, jeśli korzystałeś z systemu rozliczeniowego Apple. Nieanulowanie tutaj oznacza, że nadal płacisz, nawet jeśli uważasz, że anulowałeś w Netflixie.*Kiedy ma to zastosowanie:* Gdy zarejestrowałeś się przez iTunes Store lub powiązałeś swój Apple ID do rozliczeń.*Oczekuje się:* Ciągłego dostępu do końca okresu rozliczeniowego; później nie będzie naliczanych żadnych opłat.###
Metoda 3: Anuluj za pośrednictwem Google Play (dla użytkowników Androida)
Jeśli Twoja subskrypcja jest zarządzana przez Google Play: – Otwórz aplikację Sklep Google Play.- Dotknij ikony profilu w prawym górnym rogu.- Przejdź do Płatności i subskrypcje > Subskrypcje.- Znajdź Netflix i dotknij go.- Naciśnij Anuluj subskrypcję. Ponownie, możesz oglądać do końca okresu rozliczeniowego.*Dlaczego to pomaga:* Jeśli jesteś użytkownikiem Androida i zarejestrowałeś się w Google, jest to bezpośrednia droga.*Kiedy to ma zastosowanie:* Jeśli pobrano opłatę za Netflix z Twojego konta Google.*Oczekiwane:* Dostęp do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego, bez niespodzianek.—
Co zrobić, jeśli opcja anulowania się nie pojawi lub zapisałeś się gdzie indziej?
Czasami jest to skomplikowane, zwłaszcza jeśli subskrypcja była realizowana za pośrednictwem strony trzeciej, takiej jak operator komórkowy lub pakiet promocyjny. Na stronie konta Netflix często znajduje się informacja lub link do sposobu anulowania subskrypcji za pośrednictwem partnerów. Jeśli nic się nie wyświetla, skontaktuj się bezpośrednio z partnerem — niezależnie od tego, czy jest to AT&T, Verizon, czy inny operator, za pośrednictwem którego subskrypcja została zawarta.—
Anuluj subskrypcję Netflix dla osoby zmarłej
Ta część jest niezręczna. Jeśli ktoś zmarł i musisz usunąć jego konto Netflix, ale nie masz danych logowania, musisz skontaktować się z Netflixem za pośrednictwem portalu pomocy tutaj. Prawdopodobnie będziesz musiał przedstawić dowód, taki jak akt zgonu lub dokumenty prawne, aby uzyskać dostęp lub usunąć konto. Jeśli masz dostęp, po prostu wykonaj standardowe kroki powyżej. Prostota.—
Co zrobić, jeśli brakuje przycisku anulowania?
To klasyka. Czasami, jeśli korzystasz z bezpłatnego okresu próbnego lub konto zostało założone za pośrednictwem partnera, opcja anulowania nie jest bezpośrednio dostępna. Najlepiej sprawdzić e-mail od Netflixa lub partnera — prawdopodobnie zawiera on informacje o anulowaniu lub dane kontaktowe do obsługi klienta. Jeśli wszystko inne zawiedzie, zadzwoń do firmy rozliczeniowej lub operatora komórkowego, aby wyjaśnić przyczynę problemu.—
Podsumowanie
Po anulowaniu konta śledź swój zarejestrowany adres e-mail, aby zobaczyć oficjalne potwierdzenie. Niektórzy zapominają, że konto nadal działa do zakończenia bieżącego cyklu rozliczeniowego, więc nie panikuj, jeśli Netflix nadal będzie aktywny zaraz po tym. Jeśli później będziesz potrzebować ponownej aktywacji, po prostu zaloguj się ponownie i kliknij „Reaktywuj” w ustawieniach konta, a następnie wybierz plan. Pamiętaj, że konto pozostaje nieaktywne przez około 10 miesięcy, jeśli z niego nie korzystasz, więc ponowne dołączenie nie jest problemem. Pamiętaj tylko, że cały proces anulowania różni się w zależności od tego, gdzie i jak pierwotnie się zarejestrowałeś. Czasami jest to trochę skomplikowane, ale z cierpliwością można sobie z tym poradzić.
Streszczenie
- Anuluj subskrypcję bezpośrednio w ustawieniach konta Netflix — dla większości osób to najłatwiejsze rozwiązanie.
- Jeśli zarejestrowałeś się w ten sposób, skorzystaj z iTunes, Google Play lub portalu swojego operatora.
- Jeśli opcja anulowania się nie wyświetla, sprawdź wiadomości e-mail z subskrypcją lub informacje o partnerze.
- W przypadku kont osób zmarłych należy skontaktować się z pomocą techniczną Netflix i przedstawić dowód.
Trzymam kciuki, żeby to pomogło
Mam nadzieję, że to rozjaśni proces i pozwoli uniknąć typowych momentów „dlaczego to takie skomplikowane?”.Niezależnie od powodu, teraz masz kilka konkretnych opcji. Powodzenia i oby Twoja kolejna przygoda ze streamingiem przebiegła bezproblemowo!
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?