Na tej stronie

Na tej stronie

Jak naprawić błąd 0x80073701 usługi Windows Update: 6 skutecznych metod

Błąd 0x80073701 podczas próby aktualizacji systemu Windows jest niezwykle frustrujący. Zazwyczaj wskazuje on na problemy z komponentami aktualizacji, uszkodzone pliki systemowe, a może nawet problemy z pamięcią podręczną. Zasadniczo system Windows nie może dokończyć pobierania ani instalacji, ponieważ coś jest nie tak w tle. Dobra wiadomość jest taka, że ​​istnieje wiele rozwiązań – od prostych restartów po gruntowne naprawy systemu – które mogą pomóc w usunięciu blokad i przywróceniu działania systemu. W ten sposób system operacyjny może nadrobić zaległości i zainstalować najnowsze poprawki bez żadnych problemów.

Większość z tych metod wymaga pracy z wierszem poleceń lub modyfikacji w menu Ustawienia, ale nie są one zbyt skomplikowane. W niektórych konfiguracjach mogą wymagać drugiej próby lub jednego lub dwóch restartów. Celem jest przywrócenie podstawowego mechanizmu aktualizacji i sprawienie, by system Windows zezwolił na aktualizację. Nie wiem, dlaczego to działa, ale wyczyszczenie pamięci podręcznej lub zresetowanie komponentów aktualizacji często pomaga. Podejście, które zależy od konkretnego problemu z systemem, może wymagać prób i błędów, ale większość użytkowników uważa, że ​​jeden z tych kroków ostatecznie usuwa błąd.

Jak naprawić błąd aktualizacji systemu Windows 0x80073701

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update

To narzędzie do rozwiązywania problemów działa trochę jak własny program do naprawy systemu Windows. Skanuje ono w poszukiwaniu typowych problemów — takich jak zablokowane pobieranie, uszkodzona pamięć podręczna lub niedziałające usługi — i próbuje je naprawić. Jest świetne, jeśli nie czujesz się komfortowo z bardziej technicznymi poprawkami lub jeśli zauważyłeś, że aktualizacje się zawieszają lub nie instalują. W systemie Windows 11 znajdziesz je w Ustawieniach > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów. W systemie Windows 10 znajduje się ono w Ustawieniach > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów. Po prostu kliknij Uruchom obok usługi Windows Update i pozwól jej wykonać swoje zadanie. Zwykle wykrywa problem, stosuje poprawki, a następnie prosi o ponowne uruchomienie. Dobry pierwszy krok, który często rozwiązuje drobne konflikty.

Wyczyść pamięć podręczną pobierania usługi Windows Update

To trochę dziwne, ale czasami pliki aktualizacji ulegają uszkodzeniu w pamięci podręcznej, a system Windows wpada w furię. Aby to naprawić, należy zatrzymać usługę aktualizacji, wyczyścić folder pamięci podręcznej, a następnie ponownie uruchomić usługę. Na jednym komputerze błąd zniknął za pierwszym razem, ale na innym wymagało to jednego lub dwóch restartów.

  1. Otwórz Uruchom za pomocą Windows + Ri wpisz services.msc. Naciśnij Enter.
  2. Znajdź usługę Windows Update na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Zatrzymaj. Pozostaw okno otwarte, ponieważ później ponownie uruchomisz tę usługę.
  3. Wróć do Uruchom, wpisz C:\Windows\SoftwareDistribution\i naciśnij Enter. To tutaj przechowywane są pliki aktualizacji.
  4. Zaznacz wszystkie pliki w środku (naciśnij Ctrl + A), kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń. Nie martw się – system Windows ponownie pobierze te pliki, gdy spróbujesz ponownie.
  5. Opróżnij Kosz — musisz mieć pewność, że te pliki na pewno zniknęły.
  6. Wróć do okna Usługi, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Update i wybierz opcję Start. Następnie ponownie uruchom usługę Windows Update.

Zresetuj składniki usługi Windows Update

Czasami komponenty aktualizacji potrzebują po prostu solidnego kopa. Firma Microsoft oferuje skrypt wsadowy, który to umożliwia, a który należy pobrać z zaufanego źródła, takiego jak tutaj dla systemu Windows 11 lub tutaj dla systemu Windows 10. Po pobraniu kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz Właściwości i odblokuj plik (kliknij przycisk Odblokuj ).Następnie kliknij dwukrotnie plik wsadowy, potwierdź przyciskiem Tak i uruchom go. Powinno to zresetować wszystkie powiązane usługi i ustawienia, co powinno rozwiązać problemy z aktualizacją.

Napraw uszkodzone pliki systemowe za pomocą SFC i DISM

Jeśli pliki jądra systemu Windows są uszkodzone, nic dziwnego, że aktualizacje się nie udają. Będziesz korzystać z wbudowanych narzędzi, takich jak sfc /scannow i DISM. Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień (wyszukaj Wiersz polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator ) i uruchom następujące polecenia:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth sfc /scannow

Poczekaj na zakończenie każdej z nich. DISM naprawia bazę danych, a SFC zastępuje uszkodzone pliki systemowe. Poczekaj na ponowne uruchomienie, aby sprawdzić, czy błąd zniknął, a następnie spróbuj ponownie przeprowadzić aktualizację. Czasami te naprawy po prostu usuwają pewne uszkodzenia, które blokują proces.

Wykonaj czysty rozruch

Jeśli programy innych firm zakłócają aktualizacje, czysty rozruch pomoże to zdiagnozować. Tymczasowo wyłącza wszystkie nieistotne aplikacje i usługi startowe. Aby to zrobić, otwórz Konfigurację systemu, wyszukując ją w menu Start, a następnie:

  • Na karcie Usługi zaznacz opcję Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
  • Na karcie Uruchamianie kliknij opcję Otwórz Menedżera zadań.
  • W Menedżerze zadań wyłącz wszystkie włączone elementy startowe (kliknij prawym przyciskiem myszy > Wyłącz).
  • Wróć do Konfiguracji systemu, kliknij OK i uruchom ponownie.

Teraz ponownie uruchom usługę Windows Update. Jeśli zadziała, prawdopodobnie winowajcą była jedna z aplikacji innych firm. Aby zidentyfikować winowajcę, włączaj usługi i aplikacje po kilka naraz. Oczywiście cały ten proces jest dość żmudny, ale może zaoszczędzić wiele godzin, jeśli blokuje go aplikacja innej firmy.

Podsumowanie

Pokonanie uporczywego błędu 0x80073701 nie zawsze jest możliwe jednym kliknięciem, ale przy odrobinie cierpliwości te metody zazwyczaj działają. Czyszczenie pamięci podręcznej, resetowanie komponentów lub naprawa plików systemowych to typowe metody, które mogą przywrócić płynność procesu zawieszonej aktualizacji. Pamiętaj tylko, że może być konieczne kilkukrotne ponowne uruchomienie komputera lub powtórzenie niektórych kroków, aby aktualizacja się zamknęła. Mam nadzieję, że komuś to skróci czas oczekiwania — trzymam kciuki, że to pomoże.

Streszczenie

  • Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów usługi Windows Update, aby automatycznie naprawić typowe problemy.
  • Wyczyść pamięć podręczną usługi Windows Update, aby usunąć uszkodzone pliki.
  • Zresetuj komponenty aktualizacji za pomocą dostarczonego skryptu wsadowego.
  • Użyj SFC i DISM, aby naprawić uszkodzone pliki systemowe.
  • Spróbuj wykonać czysty rozruch, aby zidentyfikować potencjalne konflikty z aplikacjami innych firm.

Powiązane artykuły

Ostatnio przeglądane

Czy ten artykuł był pomocny?