Jak naprawić błąd „Brakuje sterownika multimedialnego potrzebnego komputerowi”

Sobotni wieczór. Ktoś w końcu jest gotowy na aktualizację systemu operacyjnego swojego komputera, być może zmęczony starą wersją Windowsa lub po prostu chętny do wypróbowania najnowszej kompilacji. Zazwyczaj proces jest prosty: pobieramy obraz ISO, nagrywamy go na dysk lub tworzymy bootowalny dysk USB za pomocą narzędzi takich jak Rufus, a następnie uruchamiamy z niego system. Oczywiście, Windows czasami musi to utrudniać bardziej niż to konieczne. Jednym z najbardziej irytujących błędów pojawiających się podczas instalacji jest przerażający komunikat: „Brakuje sterownika multimedialnego, którego potrzebuje Twój komputer”.

Ten błąd zazwyczaj pojawia się z komunikatem w stylu: „Jeśli masz płytę CD, DVD lub dysk flash USB ze sterownikiem, włóż go teraz”.Jest to irytujące, ponieważ pojawia się znikąd, zwłaszcza jeśli po prostu postępujesz zgodnie z instrukcjami i wszystko wygląda dobrze. Zazwyczaj wskazuje to na brakujące lub uszkodzone sterowniki — kontrolera USB, kontrolera pamięci masowej, a nawet sterowników SATA. Dotyczy to wielu wersji systemu Windows, od Windows 10 v1809, przez Windows Server 2019, po starsze systemy, takie jak Windows 7 i 8. Dotyczy to praktycznie każdej instalacji, w której system nie może znaleźć niezbędnych sterowników sprzętowych, aby kontynuować. Rozwiązanie nie zawsze jest oczywiste, ale istnieje kilka sposobów na rozwiązanie tego błędu.

Jak naprawić błąd „Brakuje sterownika multimedialnego potrzebnego komputerowi”

Sprawdź jakość swojego nośnika instalacyjnego

Po pierwsze, może to dziwne, ale jeśli płyta DVD lub USB, której używasz, porysowała się lub uszkodziła podczas pobierania, instalator może po prostu zaciąć się przy jej odczycie. Szczególnie w przypadku płyt DVD, uszkodzenia fizyczne lub słaba jakość nagrania mogą powodować błędy odczytu, które powodują komunikat o braku sterownika. Włóż tę płytę DVD do napędu innego komputera stacjonarnego lub laptopa i sprawdź, czy działa. Jeśli nie, prawdopodobnie musisz utworzyć nową płytę, być może nagrywając ją z niższą prędkością – ponieważ oczywiście system Windows musi to utrudnić bardziej niż to konieczne.

Sprawdź funkcjonalność swojego napędu DVD

Jeśli sam dysk jest sprawdzony, problem może leżeć w napędzie DVD. Zużyta soczewka lub brud mogą uniemożliwiać prawidłowy odczyt danych. To samo — przetestuj z inną, znaną, sprawną płytą DVD. Jeśli nadal nie można jej odczytać, czas na wymianę lub zmianę metody. Aby całkowicie uniknąć tego problemu, bezpieczniej jest utworzyć rozruchowy dysk USB za pomocą programu Rufus lub narzędzia Windows Media Creation Tool. Jeśli używasz komputera Mac, pamiętaj, że dysk USB nie powinien być sformatowany w systemie NTFS — najpierw sformatuj go w systemie FAT32. Upewnij się również, że plik ISO nie jest uszkodzony, ponownie pobierając go z oficjalnej strony firmy Microsoft lub korzystając z narzędzia Media Creation Tool, które automatycznie sprawdza integralność obrazu ISO.

Nagraj płytę DVD z mniejszą prędkością

Szybkie nagrywanie jest kuszące, ale często powoduje błędy danych, które prowadzą do problemów ze sterownikiem podczas instalacji. Zmniejsz prędkość nagrywania do najniższego ustawienia. To drobna zmiana, ale może mieć znaczenie. W systemie Windows program do nagrywania prawdopodobnie ma takie ustawienie — przed uruchomieniem poszukaj opcji takich jak „Prędkość”.

Użyj rozruchowego dysku USB zamiast DVD

To często bardziej niezawodna opcja w dzisiejszych czasach. Użyj narzędzia takiego jak Rufus, aby utworzyć bootowalny dysk USB. Wystarczy pobrać obraz ISO, wybrać dysk USB w Rufusie i ustawić schemat partycji zgodnie z systemem – GPT dla UEFI, MBR dla starszego BIOS-u. Użytkownicy komputerów Mac powinni najpierw sformatować dysk USB w systemie plików FAT32, a następnie nagrać obraz ISO. Podczas tworzenia dysku USB upewnij się, że jest on poprawnie sformatowany i że obraz ISO nie jest uszkodzony. Jeśli używasz portu USB, który nie działa prawidłowo (np.na panelu przednim lub w niesprawnym hubie), zmień port. Czasami niektóre porty USB 3.0 nie współpracują poprawnie, szczególnie ze starszym sprzętem lub tanimi dyskami.

Spróbuj zamontować obraz ISO zamiast go wypalić

Nie lubisz bawić się nośnikami fizycznymi? Zamontuj obraz ISO bezpośrednio w systemie Windows 10 lub nowszym. Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy plik ISO i wybrać opcję „Zamontuj”. Następnie otwórz zamontowany dysk i uruchom polecenie „Zamontuj setup.exe”.To szybki sposób na ominięcie potencjalnych problemów z nośnikami bez tworzenia dysku rozruchowego, ale działa tylko wtedy, gdy instalujesz system w działającym środowisku Windows — więc jest to raczej rozwiązanie do napraw lub jeśli masz już zainstalowany system Windows i chcesz go zaktualizować.

Pobierz ponownie plik ISO

Oczywiście, czasami pobrany plik ISO jest uszkodzony lub niekompletny. Narzędzie do tworzenia nośników firmy Microsoft jest zazwyczaj niezawodne – wystarczy pobrać je z oficjalnej strony i odtworzyć nośnik. Unikaj podejrzanych stron internetowych i nieoficjalnych kopii, ponieważ mogą one powodować wiele problemów. Upewnij się, że pobrany plik ISO ma taki sam rozmiar jak wersja oficjalna i spróbuj pobrać ponownie, jeśli ten błąd będzie się powtarzał.

Zmień port USB lub użyj innego pendrive’a

Jeśli wypróbowałeś już wszystko i obraz ISO jest czysty, przełącz się na inny port USB. Najlepiej na tylny port bezpośrednio na płycie głównej – jest on znacznie mniej podatny na błędy niż porty na panelu przednim lub zasilane koncentratory. Niektóre porty nie obsługują bootowania lub obsługują USB 2.0 zamiast 3.0, co może powodować problemy. Jeśli błąd nadal występuje, spróbuj użyć innego pendrive’a – tanie dyski mogą być niekompatybilne lub wadliwe, zwłaszcza starsze lub niskiej jakości.

Dostosuj ustawienia BIOS-u

Gdy wszystko inne zawiedzie, pomocne może okazać się grzebanie w BIOS-ie. Wejdź do ustawień BIOS-u podczas uruchamiania – zazwyczaj naciskając klawisze F2, F10 lub Del – i poszukaj opcji związanych z konfiguracją USB, trybem SATA lub rozruchem starszych systemów. Na przykład ustawienie konfiguracji USB na Auto lub Disabled może pomóc instalatorowi lepiej rozpoznać dysk. Sprawdź również tryb SATA – jeśli jest ustawiony na AHCI, ale system lub nośnik wymaga zgodności z IDE, możesz spróbować przełączyć go na IDE lub Compatible. Pamiętaj, że zmiana tych ustawień może uniemożliwić uruchomienie obecnego systemu operacyjnego bez wcześniejszej konfiguracji, więc postępuj ostrożnie.

Czy udało Ci się zainstalować system Windows?

Miejmy nadzieję, że dzięki tym poprawkom udało Ci się ominąć błąd brakującego sterownika nośnika. To częsty i frustrujący problem, ale zazwyczaj dotyczy uszkodzonego nośnika, niekompatybilnych portów lub błędów BIOS-u. Kluczem jest wykluczenie każdej możliwości po kolei. Pamiętaj, że czasami ponowne uruchomienie komputera, zmiana portu USB lub nagranie nośnika może okazać się kluczowe. Nie poddawaj się zbyt szybko – te problemy można rozwiązać po zidentyfikowaniu ich źródła.

---

---