Jak naprawić drukarkę HP, gdy nie drukuje czarnym tuszem

Drukarka HP, która odmawia drukowania czarnym tuszem, to jedna z tych irytujących irytujących sytuacji, które pojawiają się znikąd. Być może wydruki wychodzą puste, a może po prostu zauważasz, że czarne strony po prostu nie drukują się bez względu na wszystko – zazwyczaj przyczyną jest niski poziom tuszu lub tonera, zatkane głowice drukujące, a nawet dziwne usterki czujnika. Szczerze mówiąc, te problemy bywają skomplikowane, ponieważ czasami wydaje się, że wystarczy szybka naprawa, a innym razem jest to bardziej skomplikowane. Ten poradnik ma na celu omówienie kilku praktycznych rozwiązań, miejmy nadzieję, że zaoszczędzisz kilka godzin prób i błędów.

10 sposobów na naprawę drukarki HP, gdy nie drukuje na czarno

Te kroki rozwiązywania problemów obejmują wszystko, od sprawdzania poziomu atramentu po dokładne czyszczenie głowicy drukującej. Zacznij od góry — zazwyczaj najprostsza naprawa, taka jak wymiana pustego wkładu, może rozwiązać problem. Jeśli nie, przejdź do bardziej skomplikowanych czynności, takich jak kalibracja głowicy drukującej lub korzystanie z narzędzi diagnostycznych HP. Oczywiście drukarki HP bywają uporczywe i czasami pojawiają się dziwne błędy, które wymagają bardziej praktycznego podejścia. Kluczową rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że jeśli drukarka wyświetla komunikat o błędzie lub alert, może to wskazywać, gdzie może znajdować się problem. Ponadto nie wszystkie rozwiązania będą działać w każdym modelu, więc konieczne może być eksperymentowanie.

Upewnij się, że masz tusz lub toner

To może wydawać się oczywiste, ale tak naprawdę jest najczęstszą przyczyną. Jeśli drukarka HP nie drukuje na czarno, najpierw sprawdź dokładnie poziom atramentu lub tonera. W przypadku modeli HP DeskJet, Envy, OfficeJet lub InkJet problemem są wkłady atramentowe. Modele LaserJet zużywają toner. W menu Panel sterowania drukarki lub Ustawienia poszukaj opcji Szacowane poziomy atramentu lub Stan tonera — zazwyczaj znajduje się ona w sekcji Narzędzia lub Konserwacja. Jeśli wskaźnik pokazuje niski poziom atramentu lub brak atramentu, prawdopodobnie to jest przyczyną. Nawet jeśli drukarka twierdzi, że ma atrament, warto i tak wymienić wkład — czasami czujniki są wyłączone lub wkłady wysychają, jeśli nie są używane przez dłuższy czas.

Wskazówka: W ramach testu, wymiana wkładu na nowy pozwala od razu ustalić, czy to jest przyczyną problemu. Czasami wkład może być uszkodzony lub po prostu wyschnięty, a nowy rozwiązuje problem natychmiast.

Wyczyść głowicę drukującą

Tutaj sprawa staje się bardziej praktyczna. Zatkane dysze głowic drukujących to klasyczny problem – zabawne, że pomimo całej technologii, te drukarki wciąż zachowują się, jakby miały zatkane tętnice. Przejdź do panelu sterowania drukarki lub aplikacji HP Smart App w sekcji Konserwacja > Dokładne czyszczenie lub Czyszczenie głowicy drukującej. Ten proces zazwyczaj trwa kilka minut, a większość drukarek automatycznie drukuje stronę testową po jego zakończeniu. Jeśli nie zauważysz poprawy, powtórz cykl czyszczenia kilka razy. Czasami uporczywy zator wymaga kilku prób, aby go usunąć.

Pamiętaj, że zapobieganie temu polega po prostu na regularnym korzystaniu z drukarki i unikaniu tuszów innych firm, które mogą się łatwiej zatykać. Unikaj też pozostawiania drukarki bezczynnej przez tygodnie – tusz może wyschnąć i zaschnąć w dyszach.

Wyczyść wkłady

Jeśli czyszczenie głowicy drukującej nie pomogło, kolejnym krokiem jest wyczyszczenie samych wkładów. Z czasem dysze mogą się zatkać lub atrament może zaschnąć w ich pobliżu, zwłaszcza jeśli wkłady nie są używane. Spryskaj niepylącą ściereczkę lub ręcznik papierowy alkoholem izopropylowym, a następnie delikatnie przetrzyj obszar dyszy. Inną metodą jest włożenie wkładu do gorącej wody – zanurz go w gorącej wodzie stroną do dołu (tam, gdzie wychodzi atrament), a następnie pozostaw do ostygnięcia. Oczywiście drukarki i ich wkłady lubią być kapryśne. Po wyschnięciu włóż je ponownie i przetestuj.

Użyj aplikacji HP Smart

Jeśli Twoja drukarka obsługuje Wi-Fi i jest zgodna z tym systemem, aplikacja HP Smart App może okazać się zaskakująco przydatna w rozwiązywaniu problemów. Otwórz aplikację, dotknij menu (trzy paski), a następnie przejdź do opcji Diagnozuj i napraw. Naciśnij Start i postępuj zgodnie z instrukcjami. Aplikacja uruchamia szereg automatycznych testów, które mogą wykryć problemy z głowicami drukującymi, wkładami drukującymi lub wyrównaniem. Jest całkiem przydatna, ponieważ została stworzona specjalnie dla urządzeń HP, więc czasami wychwytuje problemy pomijane przez rozwiązywanie problemów w systemie Windows. Pamiętaj jednak, że w niektórych konfiguracjach może działać niestabilnie — na przykład nie zawsze działa płynnie, więc jeśli się nie powiedzie, po prostu wypróbuj inną metodę.

Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows

W przypadku użytkowników systemu Windows uruchomienie wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów może zdziałać cuda.​​Wyszukaj Drukarki i skanery na pasku zadań, a następnie wybierz drukarkę HP. Kliknij Rozwiązywanie problemów (lub czasami Rozwiązywanie problemów z drukowaniem).Postępuj zgodnie z instrukcjami; system Windows spróbuje zidentyfikować problemy ze sterownikiem lub oprogramowaniem, które mogą uniemożliwiać drukowanie czarnym atramentem. Czasami narzędzie wykrywa problemy, o których istnieniu nawet nie wiedziałeś, takie jak błędnie skonfigurowane ustawienia drukarki lub błędy sterownika. Jeśli zasugeruje aktualizację sterowników, również to zrób.

Użyj narzędzia HP Print and Scan Doctor

Jeśli Twój model nie współpracuje poprawnie z aplikacją HP Smart, HP Print and Scan Doctor to niezawodne rozwiązanie. Pobierz go [tutaj](https://support.hp.com/gb-en/help/printscandoctor).Otwórz go, wybierz Start, wybierz drukarkę, a następnie Napraw drukowanie. Skanuje on w poszukiwaniu typowych problemów — zatkanych dysz, problemów ze sterownikiem lub błędów połączenia — i próbuje automatycznie je rozwiązać. Pamiętaj, że to narzędzie jest bardziej skuteczne w systemie Windows i czasami wymaga drugiego przebiegu lub ponownego uruchomienia, aby faktycznie rozwiązać problem. Nie jest idealne, ale lepsze to niż nic.

Używaj oryginalnych wkładów Hewlett-Packard

Tanie wkłady innych firm mogą wydawać się dobrym pomysłem na krótką metę, ale w dłuższej perspektywie mogą przysporzyć kłopotów. HP generalnie zaleca stosowanie oryginalnych wkładów, ponieważ są one przeznaczone do konkretnych modeli i zawierają odpowiednie chipy. Jeśli masz problemy z jakością druku, wymiana wkładu innej firmy na oryginalny wkład HP może rozwiązać problem. Czasami atramenty innych firm po prostu nie są kompatybilne lub są wadliwe — powodując problemy, takie jak brak czarnego wydruku lub smugi.

Wyrównaj głowicę drukującą

Problemy z wyrównaniem mogą powodować nierównomierne nakładanie atramentu lub jego brak, zwłaszcza jeśli głowica drukująca nie jest prawidłowo skalibrowana. Przejdź do menu Konserwacja drukarki lub Panel sterowania > Narzędzia i znajdź opcję Wyrównaj głowicę drukującą. Drukarka wydrukuje stronę wyrównania i może być konieczne wprowadzenie kilku wskazówek na podstawie ich wskazań. Pomaga to zapewnić prawidłowe wyrównanie plam atramentu, co zapewnia optymalne drukowanie. W niektórych modelach wystarczy załadować stronę, postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwolić drukarce działać. Jeśli kalibracja jest nieprawidłowa, czarny atrament może się blokować lub drukować słabo.

Sprawdź rodzaj papieru

To trochę dziwne, ale użycie niewłaściwego papieru może powodować puste strony lub słabą jakość wydruku. Upewnij się, że używasz zwykłego, standardowego papieru i że ustawienia drukarki są do niego dostosowane. Na przykład, jeśli drukujesz na błyszczącym papierze fotograficznym, a ustawienia wskazują na zwykły papier, tusz może nie przenosić się prawidłowo, sprawiając wrażenie, jakby nic się nie drukowało. Zmiana ustawień podajnika papieru na takie, które odpowiadają używanemu papierowi, może również pomóc. Czasami samo tymczasowe przejście na zwykły papier może pomóc w ustaleniu, czy problem dotyczy tuszu, czy papieru.

Skontaktuj się z pomocą techniczną HP

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, kolejnym logicznym krokiem jest kontakt z pomocą techniczną HP. Możesz się z nimi skontaktować za pośrednictwem ich strony pomocy technicznej. Przygotuj numer modelu i dane kontaktowe. Mogą oni przeprowadzić Cię przez zaawansowane rozwiązywanie problemów, a jeśli drukarka jest nadal objęta gwarancją, zasugerować naprawę lub wymianę. Czasami problemu nie da się rozwiązać samodzielnie i to jest w porządku – przynajmniej wiesz, gdzie się udać.

Wydrukuj to na czarno

Mam nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci ponownie drukować czarnym tuszem. Czasami wystarczy szybka wymiana wkładu, innym razem konieczne jest gruntowne czyszczenie lub kalibracja. Pamiętaj jednak, że drukarki HP bywają uparte, a radzenie sobie z nimi wymaga cierpliwości. Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal będziesz mieć problemy, wsparcie HP to zdecydowanie najlepsze rozwiązanie. Oby to pomogło komuś uniknąć wielu problemów i wrócić do drukowania w czerni.

Streszczenie

• Sprawdź poziom tuszu/tonera — w razie potrzeby wymień
• Uruchom czyszczenie głowicy drukującej w menu drukarki lub aplikacji
• Wyczyść wkłady alkoholem lub gorącą wodą
• Użyj aplikacji HP Smart lub narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
• Wypróbuj HP Print and Scan Doctor, aby uzyskać więcej rozwiązań
• Używaj oryginalnych wkładów HP
• Kalibracja głowicy drukującej za pomocą menu konserwacyjnego
• Użyj odpowiedniego rodzaju papieru i ustawień
• Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, skontaktuj się z pomocą techniczną HP

Podsumowanie

Ostatecznie większość problemów z drukowaniem w czerni sprowadza się do niskiego poziomu atramentu, zatkanych dysz lub błędów kalibracji. Z odrobiną cierpliwości i tymi praktycznymi krokami zazwyczaj można rozwiązać problem bez wymiany drukarki. Jeśli jednak nadal masz problem, wsparcie techniczne HP jest Twoim sprzymierzeńcem. Powodzenia – oby to pomogło komuś uniknąć niekończącej się frustracji związanej z pustymi stronami!

---

---