Jak naprawić Fire TV Stick, który się nie włącza: 4 skuteczne rozwiązania
Awaria zasilania, luźne lub zerwane połączenie USB i uszkodzenie sprzętu mogą sprawić, że urządzenie Fire TV nie będzie się włączać. To dość frustrujące, zwłaszcza gdy jest to tylko prosta naprawa, ale czasami urządzenie po prostu nie reaguje. Ten poradnik omawia kilka sposobów rozwiązywania problemów z Fire TV Stick, który uporczywie odmawia uruchomienia. Mamy nadzieję, że jedna z tych metod pozwoli na bezproblemowe przywrócenie działania urządzenia. Warto wspomnieć, że wiele problemów wynika z problemów z zasilaniem lub z łącznością. Dlatego jeśli Fire Stick się nie włącza, często warto zacząć od podstaw – sprawdzenia połączeń, źródeł zasilania i stanu akcesoriów – zanim przejdziemy do bardziej skomplikowanych rozwiązań. Należy pamiętać, że niektóre rozwiązania mogą wydawać się proste, ale są zaskakująco skuteczne. W niektórych konfiguracjach wystarczy odłączyć urządzenie, odczekać chwilę, a następnie ponownie je podłączyć. W innych wystarczy wymienić zasilacz lub sprawdzić połączenia HDMI. Oczywiście, Fire TV Sticks są dość wrażliwe na problemy z zasilaniem i wyświetlaniem. Jeśli to nie pomogło, oto co może pomóc – więcej sposobów rozwiązywania problemów do wypróbowania. Uwaga: nie wszystkie rozwiązania działają od razu, a niektóre zależą od konkretnego modelu i konfiguracji.
1. Używaj oryginalnych akcesoriów Fire TV Stick
Aby upewnić się, że Twój Fire TV Stick otrzymuje wystarczającą ilość energii, musisz użyć odpowiedniego zasilacza. Amazon zaleca zasilacz o napięciu co najmniej 5 V/1 A. Korzystanie z taniego lub podrobionego kabla USB lub ładowarki może spowodować, że Twój Fire Stick się nie włączy, ponieważ nie otrzyma wystarczającej ilości energii lub połączenie nie będzie wystarczająco stabilne. Nawiasem mówiąc, nie zasilaj go przez port USB telewizora — te porty zazwyczaj nie dostarczają wystarczającego prądu i to może być przyczyną braku zasilania. Zamiast tego podłącz go bezpośrednio do gniazdka ściennego za pomocą dołączonego (lub oryginalnego zamiennika Amazon) zasilacza i kabla USB. Upewnij się, że kabel USB ściśle przylega do portu zasilacza; luźne połączenie może powodować ciągłe przerwy w dostawie prądu. Czasami wymiana zasilacza pomaga bardzo. Jeśli zgubiłeś oryginalny zasilacz, najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest zakup zamiennika marki Amazon w [sklepie Amazon](https://www.amazon.com). Jeśli zdecydujesz się na ładowarkę innej firmy, sprawdź, czy ładowarka USB faktycznie obsługuje parametry 5 V/1 A. W przeciwnym razie może mieć problemy z prawidłowym zasilaniem urządzenia.
2. Sprawdź połączenie HDMI w telewizorze
To dość powszechny problem — Twój Fire Stick może być zasilany, ale nadal nic nie wyświetlać. Zazwyczaj jest to luźne połączenie HDMI lub niewłaściwe źródło sygnału wejściowego. Wciśnij Fire TV Stick mocno do portu HDMI, aż będzie dobrze zamocowany. Czasami odrobina kurzu lub luźne dopasowanie wystarczy, aby telewizor go nie wykrył. Sprawdź również, czy telewizor jest ustawiony na prawidłowe wejście HDMI. Jeśli podłączyłeś Fire TV do HDMI 1, upewnij się, że źródło sygnału wejściowego jest ustawione na HDMI 1. Przełączenie na inny port HDMI może również pomóc w sprawdzeniu, czy to port jest problemem. W połączeniu ze starymi lub uszkodzonymi portami HDMI, dziwnym, ale częstym problemem jest to, że Fire Stick po prostu nie pojawia się na ekranie. Szybki test: podłącz do innego telewizora lub użyj innego portu HDMI. Jeśli włącza się, ale nadal nie jest wyświetlany, port HDMI w oryginalnym telewizorze może być uszkodzony. W takim przypadku kolejnym krokiem może być kontakt z pomocą techniczną telewizora lub technikiem.
3. Schłodź swój Fire TV Stick
Jeśli Twój Fire Stick się przegrzewa, może to powodować czarny ekran lub brak reakcji. To trochę dziwne, ale te małe urządzenia mogą się dość szybko nagrzewać, jeśli znajdują się blisko telewizora lub innych źródeł ciepła. Gdy zrobi się zbyt gorąco, może się po prostu wyłączyć lub w ogóle nie włączyć. Aby to naprawić, odłącz urządzenie od zasilania i odczekaj około 5 do 10 minut, aby ostygło. Możesz też odsunąć je od tylnej części telewizora lub urządzeń elektronicznych emitujących ciepło. Użycie przedłużacza HDMI lub adaptera, który jest dostarczany z większością modeli Fire TV, pomaga oddalić urządzenie od gorących punktów telewizora. Jeśli go nie masz, kup przedłużacz HDMI marki Amazon. Nie tylko pomaga on w odprowadzaniu ciepła, ale może również poprawić wydajność Wi-Fi i zmniejszyć ryzyko przegrzania. Pamiętaj, że urządzenia Fire są dość wrażliwe na ciepło i w jednej konfiguracji działało, w innej…nie za bardzo. Schłodzenie zazwyczaj rozwiązuje problem, zwłaszcza jeśli zauważysz, że urządzenie zaczyna się bardzo nagrzewać.
4. Uruchom ponownie telewizor lub przywróć ustawienia fabryczne
Jeśli po wypróbowaniu powyższych rozwiązań Fire TV Stick nadal się nie włącza lub wyświetla czarny ekran, szybko zrestartuj telewizor. Czasami oprogramowanie sprzętowe telewizora może ulec awarii, uniemożliwiając rozpoznanie lub wyświetlenie sygnału Fire Stick. Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne telewizora (zakładając, że ekran reaguje wystarczająco szybko).Sprawdź menu telewizora pod kątem opcji resetowania. Zazwyczaj znajduje się ona w Ustawieniach > Pamięć i resetowanie > Ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że resetowanie usuwa ustawienia użytkownika, ale często usuwa zakłócenia, które powodują problemy z wyświetlaniem. Jeśli wszystko wydaje się w porządku, ale Fire Stick nadal się nie włącza, może to być problem sprzętowy. Czasami wadliwe gniazdo zasilania lub uszkodzenie wewnętrzne oznacza, że jedyną opcją jest wymiana urządzenia.
Uzyskaj pomoc techniczną
Jeśli port ładowania lub port micro USB urządzenia wydają się luźne, brudne lub uszkodzone, spróbuj delikatnie wyczyścić je sprężonym powietrzem lub pęsetą. Brud i kurz mogą zakłócić zasilanie. Jeśli nic nie pomoże, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Amazon Device Support. Mogą oni udzielić dodatkowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów lub zaoferować bezpośrednią wymianę urządzenia, jeśli urządzenie nie działa od razu lub jest uszkodzone.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?