Jak naprawić Marketplace na Facebooku, gdy nie działa

Facebook Marketplace cieszy się sporą popularnością wśród osób kupujących i sprzedających lokalnie, ale zgłoszenia użytkowników o jego niepoprawnym ładowaniu lub działaniu nie należą do rzadkości. Czasami jest to po prostu błąd lub rozłączenie w ustawieniach; innym razem Facebook mógł z jakiegoś powodu ograniczyć dostęp. Znalezienie przyczyny problemu może być nieco żmudne, ale istnieje kilka rozwiązań, które zazwyczaj działają. Ich zastosowanie powinno pozwolić na bezproblemowe przywrócenie działania Marketplace, ale należy się przygotować na metodę prób i błędów – bo oczywiście Facebook czasami musi wprowadzać pewne zamieszanie.

Te poprawki obejmują wszystko, od prostych sprawdzeń, takich jak monitorowanie ustawień regionalnych, po bardziej techniczne kwestie, takie jak czyszczenie danych aplikacji czy ponowna instalacja. Jeśli żadne z nich nie pomoże, konieczne może być skontaktowanie się z pomocą techniczną Facebooka, a nawet próba odwołania się od decyzji o oznaczeniu lub zablokowaniu konta. Celem jest zidentyfikowanie przyczyny problemu – czy to konta, urządzenia, czy ograniczeń regionalnych – i naprawienie go, aby nie stracić możliwości kupowania ani sprzedawania. Przyjrzyjmy się rozwiązaniom wypróbowanym przez użytkowników, z których niektóre są dziwne, ale skuteczne.

Jak naprawić błąd ładowania lub braku działania Marketplace’u na Facebooku

Najpierw sprawdź swój dostęp i ustawienia

To właśnie tutaj zaczyna się większość problemów – jeśli się nie kwalifikujesz lub Twoje konto nie jest poprawnie skonfigurowane, Marketplace się nie pojawi. Sprawdź dokładnie podstawowe ustawienia, aby upewnić się, że wszystko się zgadza. Czasami to kwestia zasad Facebooka, a nie Twojego urządzenia.

• Upewnij się, że Twoje konto nie jest nowe. Facebook ogranicza dostęp do Marketplace’u do istniejących kont, aby uniemożliwić oszustom dostęp.
• Musisz mieć ukończone 18 lat — tutaj nie ma wyjątków, więc jeśli jesteś niepełnoletni, to nie ma sensu, chyba że potrafisz obejść sztuczki związane z regionem/językiem (niezalecane i niezalecane).
• Twój region lub kraj musi być obsługiwany. Facebook wprowadza Marketplace stopniowo, więc kliknij ten link, aby sprawdzić, czy Twój region znajduje się na liście. Jeśli nie, prawdopodobnie dlatego się nie wyświetla.
• Ustawienia językowe również mają znaczenie. Upewnij się, że język Twojego konta na Facebooku jest jednym z języków obsługiwanych w Marketplace (łącznie około 13 języków).
• Zgodność urządzeń — aplikacje Facebooka są wybredne w kwestii wersji Androida (nie starszych niż 4.4) i iOS (zwykle nie starszych niż iOS 13).Jeśli Twoje urządzenie jest przestarzałe, Marketplace może nie działać.
• Czy Twój dostęp został cofnięty? Jeśli Facebook uzna, że ​​naruszyłeś zasady, może zablokować Marketplace. Bez ostrzeżenia, po prostu odbierze Ci dostęp.
• I oczywiście sprawdź swój internet. Czasami wolne lub niestabilne połączenie może powodować problemy z ładowaniem.

Upewnij się, że aplikacja jest aktualna

Jeśli korzystasz z aplikacji Facebook, sprawdź dokładnie, czy jest aktualna. Nieaktualna aplikacja może powodować różnego rodzaju dziwne błędy, w tym brak wyświetlania Marketplace. Odwiedź Google Play Store lub Apple App Store i kliknij „Aktualizuj”, jeśli to konieczne.

Wyloguj się i zaloguj ponownie

Ta klasyczna sztuczka wciąż działa u wielu osób. Czasami samo odświeżenie danych logowania pozwala aplikacji lub stronie internetowej zacząć od nowa. Na komputerze kliknij strzałkę w dół w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Wyloguj. Na urządzeniu mobilnym dotknij ikony menu z hamburgerem, przewiń w dół i dotknij opcji Wyloguj. Wprowadź ponownie swoje dane logowania i sprawdź, czy Marketplace pojawi się ponownie.

Uruchom ponownie urządzenie

Tak, brzmi to prosto, ale ponowne uruchomienie może usunąć irytujące błędy w tle lub pamięć podręczną, które powodują problemy z ładowaniem. Przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz „Uruchom ponownie” — lub na iPhone’ach po prostu przeciągnij suwak. Czasami wystarczy szybki restart. W niektórych konfiguracjach znajomi zgłaszali, że ta poprawka działa za pierwszym razem, ale nie zawsze — więc nie spodziewaj się cudów za każdym razem.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji

Czasami stare dane w pamięci podręcznej utrudniają Facebookowi załadowanie Marketplace. W systemie Android przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Facebook > Pamięć. Następnie dotknij opcji Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane. Pamiętaj, że wyczyszczenie danych powoduje wylogowanie i zresetowanie preferencji aplikacji. W systemie iOS może być konieczne odinstalowanie i ponowna instalacja, ponieważ system iOS nie oferuje tak prostego czyszczenia pamięci podręcznej jak Android.

Wyłącz rozszerzenia przeglądarki lub blokery reklam

Jeśli przeglądasz Facebooka w Chrome, Firefoksie lub innych przeglądarkach z rozszerzeniami, blokery reklam lub rozszerzenia prywatności mogą blokować części Facebooka, w tym Marketplace. Wyłączaj je pojedynczo, odśwież stronę i sprawdź, czy Marketplace się załaduje. Jest to szczególnie przydatne, jeśli problem został zauważony po zainstalowaniu nowego rozszerzenia lub aktualizacji.

Wypróbuj inną przeglądarkę lub przełącz się na aplikację

Jeśli strony internetowe nie współpracują ze sobą, spróbuj uruchomić Marketplace w innej przeglądarce – na przykład zmień Chrome na Firefox lub Edge. To samo dotyczy urządzeń mobilnych: jeśli aplikacja nie działa prawidłowo, spróbuj korzystać z Facebooka w przeglądarce mobilnej, takiej jak Safari lub Chrome. Czasami problem leży po prostu w kompatybilności przeglądarki lub konflikcie rozszerzeń.

Zainstaluj ponownie aplikację Facebook

To może naprawić uszkodzone pliki lub błędne instalacje. Odinstaluj aplikację, przytrzymując ikonę aplikacji i wybierając Usuń lub Odinstaluj. Przejdź do App Store lub Play Store i pobierz ponownie. Po ponownej instalacji zaloguj się ponownie i sprawdź, czy Marketplace działa. Na niektórych urządzeniach ta poprawka wymagała kilku prób, aby pozbyć się uporczywych błędów.

Zmień ustawienia regionu lub języka

Ponieważ Facebook Marketplace jest dostępny tylko w niektórych regionach, zmiana regionu lub języka czasami pomaga. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia i prywatność > Ustawienia > Język i region. Zmień region na obsługiwany kraj – zazwyczaj obsługiwanych jest około 70. Jeśli Twój region nie jest obsługiwany, użycie VPN do sfałszowania lokalizacji może pomóc, choć to trochę niejasna kwestia.

Uwaga: Zmiana regionu lub języka może wpłynąć na to, jakie reklamy widzisz, a co ważniejsze, czy Marketplace będzie widoczny. Może być również konieczne wylogowanie się i ponowne zalogowanie, aby zastosować zmiany.

Jeśli jesteś zdeterminowany, VPN (np.NordVPN lub ExpressVPN) może pomóc Ci pojawić się w obsługiwanej lokalizacji, ale pamiętaj, że jawne korzystanie z niego może naruszać Warunki korzystania z usługi Facebooka. Używaj go ostrożnie.

Odwołanie lub odzyskanie cofniętego dostępu

Jeśli Facebook oznaczył Twoje konto lub zablokował dostęp do Marketplace z powodu naruszenia zasad, czas złożyć odwołanie. Otwórz Facebooka, przejdź do Marketplace, a następnie kliknij „Poproś o weryfikację”. Wypełnij formularz, opisując swoją sprawę. Odpowiedź może potrwać kilka dni i nie ma gwarancji sukcesu, ale warto spróbować, jeśli uważasz, że Twoje konto zostało niesłusznie ograniczone.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka

Jeśli żadne z tych rozwiązań nie pomoże, ostatnią szansą jest bezpośredni kontakt. Odwiedź Centrum pomocy Facebooka i prześlij zgłoszenie, opisując swój problem. Bądź szczegółowy – podaj, z jakiego urządzenia korzystasz, kiedy problem się pojawił i co próbowałeś zrobić. Czasami dział pomocy technicznej może zidentyfikować problemy lub usterki specyficzne dla danego konta, które tylko on może naprawić.

Powrót do akcji

Mam nadzieję, że te wskazówki pomogą Ci uporać się z problemem blokowania dostępu. Kiedy Marketplace po prostu się nie ładuje, może to być irytujące, ale większość problemów da się rozwiązać odrobiną cierpliwości i rozwiązywania problemów. Uważaj na oszustwa i zachowaj ostrożność – w końcu na Facebooku pełno jest fałszywych ofert.

Streszczenie

• Sprawdź kwalifikowalność swojego konta i obsługę regionalną.
• Zaktualizuj aplikację lub przeglądarkę Facebook.
• Wyloguj się i uruchom ponownie urządzenie.
• Wyczyść pamięć podręczną lub zainstaluj aplikację ponownie.
• Spróbuj innej przeglądarki lub urządzenia.
• Zmień ustawienia regionu/języka lub użyj sieci VPN.
• W razie konieczności odwołaj się od cofnięcia dostępu.
• W ostateczności skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka.

Podsumowanie

Naprawa Marketplace’a może być prosta lub nieco skomplikowana, w zależności od przyczyny. Większość osób uważa, że ​​wystarczy aktualizacja, wyczyszczenie pamięci podręcznej lub zmiana regionu. Jeśli nie, najlepszym rozwiązaniem jest kontakt z pomocą techniczną. Oby to pomogło komuś wrócić do przeglądania stron lub sprzedawania bez stresu. Powodzenia!

---

---