Jak naprawić niedziałający Snapchat: 7 skutecznych rozwiązań
Snapchat to jedna z tych aplikacji, które z jakiegoś powodu odmawiają współpracy, gdy próbujesz snapować, czatować lub podtrzymywać passę. To trochę denerwujące, gdy nagle przestaje działać, zwłaszcza jeśli polegasz na nim do szybkich aktualizacji lub banalnych filtrów ze znajomymi. Zwykle to nic poważnego – tylko drobna usterka lub problem. Ale czasami trzeba zakasać rękawy i trochę popracować nad rozwiązaniem problemu. Uwierz mi, te poprawki już wcześniej pomogły, więc mam nadzieję, że oszczędzą Ci frustracji i pozwolą Ci wrócić do gry.
Jak naprawić Snapchata, gdy nie działa poprawnie
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Wydaje się to oczywiste, ale zdziwiłbyś się, jak często prosty problem z połączeniem powoduje, że Snapchat zaczyna szwankować. Jeśli masz słabe Wi-Fi lub dane mobilne są przeciążone, wysyłanie snapów lub ładowanie historii może być dziwne. Otwórz przeglądarkę i spróbuj załadować kilka stron; jeśli się nie załadują, problem leży po stronie Twojego internetu. Przełącz się na dane mobilne, jeśli Wi-Fi wydaje się wyłączone – czasami zmiana metody połączenia pomaga. Upewnij się również, że tryb samolotowy nie jest przypadkowo włączony. Dziwne, jak często ludzie o tym zapominają. Jeśli sygnał jest słaby, Snapchat nie będzie się poprawnie synchronizował, co może prowadzić do błędów lub brakujących wiadomości.
Czy Snapchat nie działa?
Zanim zaczniesz resetować lub modyfikować aplikację, warto sprawdzić, czy sam Snapchat nie ma problemów. Zapytaj znajomego lub odwiedź Down Detector – ta strona śledzi awarie w czasie rzeczywistym. Możesz też sprawdzić oficjalną stronę Snapchata na Twitterze @snapchatsupport. Jeśli wielu użytkowników narzeka na ten problem, prawdopodobnie problem nie leży po stronie Twojego telefonu. W takim przypadku musisz po prostu poczekać, aż serwery zostaną naprawione. Poza tym, w niektórych konfiguracjach ta informacja nie pojawia się natychmiast, więc cierpliwość jest kluczowa.
Uruchom ponownie aplikację, urządzenie lub oba urządzenia
Słyszałeś kiedyś polecenie „wyłącz i włącz ponownie”? Nadal jest aktualne. Zamknij Snapchata całkowicie (wymuś jego zamknięcie, jeśli to konieczne, szczególnie na Androidzie, wybierając Ustawienia > Aplikacje > Snapchat > Wymuś zatrzymanie).Wyloguj się z konta, a następnie zaloguj ponownie — czasami może to przywrócić synchronizację rzeczy, które się zepsuły. Jeśli to nie pomogło, uruchom ponownie telefon. Na większości urządzeń przytrzymaj przycisk zasilania i dotknij opcji „Uruchom ponownie”.Czasami Snapchat potrzebuje nowego startu, a ponowne uruchomienie może usunąć pozostałe błędy. Widziałem, że to rozwiązało problemy na wielu komputerach, zwłaszcza po aktualizacjach lub dziwnych błędach. To proste, ale często skuteczne.
Zaktualizuj Snapchata do najnowszej wersji
Nieaktualna aplikacja może być problematyczna, zwłaszcza jeśli nie jest już kompatybilna z Twoim systemem operacyjnym. Przejdź do Google Play Store lub Apple App Store, wyszukaj Snapchata i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Jeśli tak, kliknij przycisk aktualizacji. Jeśli nie, możesz kontynuować – chociaż jeśli Twoja aplikacja jest mocno nieaktualna, może brakować jej nowych funkcji lub poprawek błędów. Rozważ również włączenie automatycznych aktualizacji, aby nie musieć o tym później myśleć. W systemie Android znajdziesz to w Ustawieniach > Aplikacje i powiadomienia > Automatyczna aktualizacja aplikacji. W systemie iOS włącz tę opcję w App Store > Automatyczne pobieranie.
Sprawdź uprawnienia aplikacji
Czasami Snapchat ma problemy, ponieważ nie ma wymaganych uprawnień. Możesz go otworzyć bez problemu, ale aplikacja nie ma dostępu do aparatu, mikrofonu, lokalizacji ani zdjęć. Przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Snapchat > Uprawnienia (lub Ustawienia > Prywatność > Uprawnienia aplikacji w zależności od urządzenia).Upewnij się, że wszystkie niezbędne uprawnienia są włączone. Na Androidzie możesz zobaczyć listę, taką jak „Aparat”, „Lokalizacja”, „Mikrofon” itd. Dotknij każdej z nich i wybierz Zezwól, jeśli to konieczne. Na iPhone’ach uprawnienia pojawiają się, gdy aplikacja ich potrzebuje po raz pierwszy, ale możesz to również sprawdzić w Ustawienia > Snapchat. Przyznanie tych uprawnień rozwiązuje wiele dziwnych problemów.
Wyczyść pamięć podręczną Snapchata
Kolejnym podstępnym winowajcą jest gromadzenie się pamięci podręcznej. Snapchat przechowuje pliki tymczasowe, aby przyspieszyć działanie aplikacji, ale czasami te pliki ulegają uszkodzeniu i powodują problemy. Aby wyczyścić pamięć podręczną, otwórz Snapchata, dotknij swojego awatara, a następnie ikony koła zębatego, aby przejść do Ustawień. Przewiń w dół do opcji Wyczyść pamięć podręczną (zwykle w sekcji Działania na koncie).Potwierdź, a następnie uruchom ponownie Snapchata. To jak szybkie odświeżenie aplikacji. Na niektórych urządzeniach może być konieczne wyczyszczenie pamięci podręcznej w Ustawieniach — w systemie Android przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Snapchat > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną. Ten krok pomógł wielu użytkownikom uniknąć awarii aplikacji lub dziwnych zawieszeń.
Usuwanie i ponowne dodawanie konwersacji lub znajomych
Jeśli masz problem z wysyłaniem snapów do konkretnego znajomego lub jego wiadomości się nie ładują, spróbuj najpierw usunąć tę konwersację. Otwórz Snapchata, dotknij ikony swojego profilu, przejdź do Ustawień, a następnie znajdź Wyczyść konwersację w sekcji Prywatność. Wybierz czat i usuń go. Jeśli to nie zadziała, spróbuj całkowicie usunąć znajomego, a następnie dodać go ponownie. Aby to zrobić, przejdź do swojego profilu, wybierz Moi znajomi, znajdź jego nazwę, przytrzymaj i dotknij Więcej > Usuń znajomego. Po usunięciu wyszukaj jego nazwę użytkownika i dodaj ponownie. Czasami problemy z przyjaźnią mogą zepsuć snapy i wiadomości.
Ostateczne kontrole: uprawnienia, aktualizacje i pamięć podręczna
To trochę frustrujące, gdy żadne z podstawowych rozwiązań nie działa, ale zazwyczaj jeden z tych kroków w końcu działa. Czasami to tylko kwestia czasu lub drobnego błędu w systemie. W jednej konfiguracji włączenie uprawnień było rozwiązaniem, w innej wyczyszczenie pamięci podręcznej wystarczyło, aby przerwać cykl. Warto było wypróbować wszystkie wymienione rozwiązania — nic nie szkodzi, nic nie szkodzi.
Streszczenie
- Sprawdź połączenie internetowe, przełącz się między Wi-Fi a danymi mobilnymi.
- Sprawdź za pomocą Downdetector lub Twittera, czy Snapchat jest niedostępny.
- Uruchom ponownie aplikację i urządzenie — czasami to wystarczy.
- Zaktualizuj Snapchata, jeśli jest dostępna nowa wersja.
- Upewnij się, że Snapchat ma wszystkie niezbędne uprawnienia.
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji, aby usunąć uszkodzone pliki.
- Jeśli problemy nadal występują, usuń i ponownie dodaj problematyczne konwersacje lub znajomych.
Podsumowanie
Większość problemów ze Snapchatem jest dość prosta – sprowadza się do łączności, uprawnień lub usterek. Wykonanie tych kroków może rozwiązać typowe problemy i często jest to szybka naprawa przed zwróceniem się o pomoc techniczną. Jeśli nic jeszcze nie pomogło, może to być problem po stronie serwera lub błąd, który wymaga odpowiedniej aktualizacji Snapchata. Oby to pomogło komuś wrócić do snapowania i filtrowania – pomogło wielu użytkownikom, więc spróbuj.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?