Jak naprawić niedziałający touchpad lub mysz Chromebooka: 13 skutecznych rozwiązań

Ten poradnik zawiera typowe kroki rozwiązywania problemów z touchpadem i myszą na Chromebookach. Czasami te małe gładziki po prostu odmawiają posłuszeństwa, a zewnętrzna mysz ciągle się rozłącza lub nie reaguje. To może być bardzo frustrujące, bo, bądźmy szczerzy, nikt nie chce mieć problemów ze sprzętem na Chromebooku — zwłaszcza gdy próbujesz coś zrobić w pracy lub oglądasz Netflixa. Te poprawki mają na celu przywrócenie płynności kursora, niezależnie od tego, czy jest to drobny problem z brudem, dziwne ustawienie, czy błąd oprogramowania. Po ich wykonaniu touchpad lub mysz powinny działać nieco bardziej normalnie. Oczywiście ChromeOS czasami musi wszystko maksymalnie komplikować, ale te kroki pomogą Ci uporać się z tym problemem.

Jak naprawić problemy z touchpadem i myszą na Chromebookach

Wyczyść touchpad i sprawdź zewnętrzne baterie myszy

Gdy kursor zawiesza się lub migocze, często przyczyną jest brud, kurz, a nawet resztki płynu, które wpływają na czujniki touchpada. Użycie czystej, suchej, niepozostawiającej włókien ściereczki do przetarcia touchpada może czasem pomóc. W niektórych konfiguracjach rozwiązuje to problem natychmiast, ale w innych problem pojawia się sporadycznie. Jeśli mysz zewnętrzna szwankuje, sprawdź jej baterie – tak, te małe źródła zasilania mogą być przyczyną. Niskie lub rozładowane baterie często powodują rozłączanie się lub nieregularne działanie. W razie potrzeby wymień je i upewnij się, że mysz leży na płaskiej, gładkiej powierzchni, takiej jak podkładka pod mysz dobrej jakości. Ten dodatkowy chwyt może nawet poprawić responsywność.

Metoda 1: Zresetuj touchpad za pomocą uderzenia (trochę dziwne, ale skuteczne?)

No dobrze, to nie jest standardowe rozwiązanie, ale delikatne stuknięcie palcami lub werblowanie touchpada przez około 10-15 sekund może czasami strząsnąć drobne cząsteczki, które utknęły pod spodem. Szczerze mówiąc, nie do końca rozumiem, dlaczego to działa, ale na niektórych Chromebookach pomaga to usunąć brud lub kurz, który może powodować nieaktywne strefy. Po prostu delikatnie – nie ma potrzeby uderzać. Chodzi raczej o usunięcie wszystkiego, co tam utknęło. Czasami, w niektórych modelach, ta przesadna metoda faktycznie przywraca normalne działanie.

Dostosuj ustawienia touchpada i myszy, aby uzyskać lepszą reakcję

Jeśli kursor wydaje się powolny lub nadmiernie czuły, zmiana ustawień może pomóc. Przejdź do Ustawienia > Urządzenie > Panel dotykowy. Znajdziesz tam suwaki do ustawiania szybkości panelu dotykowego i szybkości myszy. Przesuwanie tych suwaków według własnych upodobań może sprawić, że kursor będzie bardziej przewidywalny. Jest to szczególnie przydatne, gdy główne dane wejściowe Chromebooka wydają się niespójne lub opóźnione. Włączenie funkcji „ Dotknij, aby kliknąć” może czasami rozwiązać problemy z rejestrowaniem kliknięcia — wystarczy ją włączyć w tym samym menu. Inną przydatną funkcją jest przeciąganie dotykowe — włącz ją, jeśli chcesz przeciągać elementy po dwukrotnym dotknięciu.

Metoda 2: Uruchom ponownie i zaktualizuj Chromebooka

Jeśli touchpad nadal działa, spróbuj wykonać ponowny restart. Naciśnij i przytrzymaj Powerprzycisk, a następnie wybierz opcję Wyłącz. Odczekaj kilka minut. Czasami ponowne uruchomienie usuwa tymczasowe błędy, które powodują opóźnienie sygnału wejściowego lub brak reakcji. Następnie włącz urządzenie ponownie. Jeśli to nie pomoże, sprawdź dostępność aktualizacji: przejdź do Ustawienia > Informacje o systemie ChromeOS i kliknij Sprawdź aktualizacje. Instalacja najnowszej wersji często zawiera poprawki usterek sprzętowych, w tym problemów z touchpadem. Na niektórych komputerach sam ten krok rozwiązuje problem — ponieważ aktualizacje systemu ChromeOS to jak małe poprawki błędów spakowane w pakiecie.

Metoda 3: Reset sprzętu lub Powerwash (ostateczność)

Tutaj sytuacja robi się nieco poważniejsza. Jeśli nic innego nie pomoże, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych lub zresetowanie zasilania. Aby zresetować Chromebooka sprzętowo, wyłącz go, a następnie, w niektórych modelach, naciśnij i przytrzymaj przycisk odświeżania (czasami nazywany F3) i naciśnij przycisk zasilania. Przytrzymaj przycisk odświeżania, aż urządzenie się włączy. W modelach 2 w 1 lub tabletach naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i zasilania przez około 10 sekund, a następnie puść. Jeśli masz model z wyjmowaną baterią, delikatnie wyjmij baterię, odczekaj minutę lub dwie, a następnie włóż ją z powrotem. Uwaga: może to spowodować usunięcie niektórych plików lokalnych, dlatego najpierw utwórz kopię zapasową ważnych danych.

Wyczyść Chromebooka za pomocą Powerwash

Jeśli touchpad lub mysz nadal nie działają, a poprawki oprogramowania nie przynoszą rezultatu, przywrócenie ustawień fabrycznych (tzw. Powerwash) może rozwiązać wszelkie ukryte problemy z oprogramowaniem. Przejdź do Ustawienia > Zaawansowane > Resetuj ustawienia, a następnie kliknij Powerwash. Możesz też nacisnąć klawisz Ctrl + Alt + Shift + Rna klawiaturze, wybrać Uruchom ponownie i wybrać Powerwash. To oczyści Chromebooka, ale pamiętaj: najpierw musisz wykonać kopię zapasową plików, ponieważ usunie to wszystkie dane z pamięci lokalnej. Jeśli korzystasz z urządzenia szkolnego lub służbowego, ta opcja może być niedostępna — najlepiej skontaktować się z administratorem.

Kiedy wszystko inne zawiedzie: wsparcie i profesjonalna pomoc

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania i nadal nie możesz uruchomić touchpada lub myszy zewnętrznej, prawdopodobnie nadszedł czas, aby skontaktować się z producentem Chromebooka lub działem pomocy technicznej. Czasami awarie sprzętu lub błędy oprogramowania układowego wymagają interwencji fachowca. Nie wahaj się sprawdzić stron pomocy technicznej lub skontaktować się z obsługą klienta – czasami może pojawić się akcja wycofania produktu, aktualizacja oprogramowania układowego lub rozwiązanie, o którym możesz nie wiedzieć. Pamiętaj też, że w niektórych modelach naprawa sprzętu może być jedynym rozwiązaniem, jeśli touchpad lub port są fizycznie uszkodzone.

Streszczenie

• Wyczyść panel dotykowy i sprawdź zewnętrzne baterie myszy
• Spróbuj delikatnie werblować lub stuknąć w panel dotykowy, aby usunąć brud
• Dostosuj prędkość kursora i włącz funkcję klikania przez dotknięcie
• Uruchom ponownie i zaktualizuj system ChromeOS do najnowszej wersji
• W razie potrzeby wykonaj reset sprzętowy lub Powerwash
• Skontaktuj się z pomocą techniczną, jeśli sprzęt wydaje się uszkodzony lub nadal występują problemy

Podsumowanie

Oby jedno z tych rozwiązań rozwiązało problem. Czasami to zwykły brud, innym razem drobna usterka, którą rozwiąże szybki reset lub aktualizacja systemu operacyjnego. Tak czy inaczej, większość problemów z touchpadem na Chromebookach nie jest trwała, jeśli tylko zechcesz wykonać te kroki. Mam nadzieję, że komuś to skróci czas oczekiwania. Powodzenia – miejmy nadzieję, że kursor znów zacznie działać!

---

---