Jak naprawić niedziałający YouTube TV: 8 skutecznych rozwiązań

Usterki YouTube TV mogą być prawdziwą zmorą, zwłaszcza jeśli to Twój ulubiony kanał telewizyjny. Czasami problem to tylko chwilowa awaria serwerów – sprawdź Downdetector lub Raport o awariach. Jeśli wskazują one na wyraźną awarię, możesz tylko czekać. Ale jeśli problem dotyczy Twojej lokalizacji, to tu zaczyna się zabawa – próba przywrócenia działania bez wyrywania sobie włosów z głowy.

Jak naprawić YouTube TV, gdy nie działa prawidłowo

Upewnij się, że nie osiągnąłeś limitu urządzeń

Jeśli streamujesz wiele osób w domu, być może przekroczyłeś limit urządzeń – zazwyczaj trzy jednocześnie. Może to być zaskakująco podstępne, ponieważ nawet przesyłanie z laptopa lub strumieniowanie na urządzeniu mobilnym liczy się jako jedno urządzenie. W niektórych konfiguracjach, jeśli osiągniesz limit, YouTube TV po prostu nie pozwala rozpocząć nowego strumieniowania. Warto sprawdzić, kto aktualnie streamuje. Zaloguj się do Ustawień konta Google > Zarządzaj urządzeniami lub sprawdź bezpośrednio w aplikacji. W razie potrzeby wyloguj się z niektórych urządzeń lub poproś kogoś innego o wstrzymanie strumieniowania na chwilę. U mnie to zadziałało kiedyś na koncie współdzielonym – bo oczywiście YouTube musi to utrudniać bardziej niż to konieczne.

Uruchom ponownie aplikację lub przeglądarkę

To klasyczna metoda „wyłącz i włącz ponownie”, ale zaskakująco często działa w przypadku problemów ze strumieniowaniem. Zamknij całkowicie przeglądarkę, jeśli korzystasz z YouTube TV na komputerze stacjonarnym – użyj jej Ctrl + Shift + Qw systemie Windows lub Cmd + QMac, albo po prostu naciśnij mały X, aby zamknąć. Następnie otwórz ją ponownie i załaduj od nowa YouTube TV. To samo dotyczy urządzeń mobilnych: przesuń palcem w górę lub naciśnij przycisk Home, a następnie całkowicie zamknij aplikację (np.przesuń ją poza ostatnio używane aplikacje na iPhonie).Jeśli korzystasz z dedykowanej aplikacji na komputerze stacjonarnym, po prostu zamknij ją i uruchom ponownie. Czasami samo zresetowanie połączenia usuwa dziwny błąd.

Zaktualizuj swoją aplikację

Na urządzeniach mobilnych może to być dziwne, ale przestarzałe aplikacje mogą powodować problemy. Jeśli YouTube TV nie działa poprawnie, sprawdź dokładnie dostępność aktualizacji w Sklepie Google Play lub Apple App Store – jeśli czeka tam na Ciebie aktualizacja, zainstaluj ją. Czasami takie aktualizacje naprawiają błędy lub problemy ze zgodnością, które blokują strumieniowanie. Następnie uruchom aplikację ponownie – może to być po prostu kwestia korzystania z najnowszej wersji. Na Androidzie aplikację znajdziesz w Ustawieniach > Aplikacje i powiadomienia > YouTube TV, a następnie stuknij opcję Aktualizuj, jeśli jest dostępna.

Upewnij się, że uprawnienia dotyczące lokalizacji są włączone

YouTube TV jest dość rygorystyczny w kwestii lokalizacji, szczególnie w celu uniemożliwienia udostępniania danych poza domem. Jeśli uprawnienia dotyczące lokalizacji są wyłączone na urządzeniu, aplikacja może po prostu odmówić odtwarzania treści. Na Androidzie: przejdź do Ustawienia > Lokalizacja, włącz ją, a następnie znajdź YouTube TV i upewnij się, że uprawnienia są ustawione na Zezwalaj przez cały czas lub Podczas korzystania z aplikacji. Na iPhonie/iPadzie: przejdź do Ustawienia > Prywatność i usługi lokalizacyjne, włącz Usługi lokalizacyjne, a następnie znajdź YouTube TV i ustaw je na Podczas korzystania z aplikacji. W Chrome na komputerze stacjonarnym sprawdź również ustawienia witryn: otwórz Chrome, kliknij ikonę trzech kropek, przejdź do Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Ustawienia witryn > Lokalizacja, a następnie upewnij się, że witryny Google mają dostęp do Twojej lokalizacji. Następnie uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy to pomoże.

Podłącz ponownie urządzenie lub uruchom je ponownie w trybie pełnego restartu

Czasami najprostszym rozwiązaniem jest ponowne uruchomienie samego urządzenia. Wyłącz całkowicie telefon, tablet lub komputer, a następnie uruchom go ponownie. To usunie zakłócenia w tle i odświeży sieć. W przypadku urządzenia mobilnego należy wykonać prawidłowe wyłączenie – nie tylko przełączyć w tryb uśpienia – i odczekać kilka sekund przed ponownym włączeniem. W przypadku komputera stacjonarnego należy wyłączyć urządzenie, odczekać chwilę, a następnie uruchomić je ponownie. Po uruchomieniu ponownie uruchom YouTube TV i miej nadzieję, że wszystko będzie dobrze.

Sprawdź prędkość swojego Internetu

Niska przepustowość to częsta przyczyna zacięć podczas streamingu. Aby to sprawdzić, wystarczy wyszukać w Google test prędkości internetu — kliknąć pierwszy wynik i uruchomić test. Do streamingu w jakości SD potrzebne jest co najmniej 3 Mb/s, a do HD co najmniej 7 Mb/s. Poniżej tej wartości może wystąpić opóźnienie lub nagłe zatrzymanie transmisji. Jeśli prędkość jest niewystarczająca, spróbuj odłączyć router na 30 sekund lub włączyć Tryb samolotowy na urządzeniu mobilnym. W systemie Android: Ustawienia > Połączenia > Tryb samolotowy. Na iPhonie: Centrum sterowania, dotknij Trybu samolotowego, aby włączyć/wyłączyć. Jeśli prędkość jest zbyt niska, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych lub rozwiąż problemy z konfiguracją Wi-Fi. Czasami proste ponowne uruchomienie routera może zwiększyć prędkość i rozwiązać tajemnicze problemy.

Dostosuj ustawienia jakości wideo

Jeśli Twoja przepustowość nie jest wystarczająca, możesz ręcznie obniżyć jakość w YouTube TV. Podczas oglądania filmu kliknij ikonę koła zębatego w prawym dolnym rogu, wybierz Jakość, a następnie wybierz niższą rozdzielczość, np.480p. Mniejsza wymagana przepustowość oznacza mniej problemów z buforowaniem, ale obraz nie będzie wyglądał rewelacyjnie na dużych ekranach. Mimo to, lepsze to niż ciągłe zawieszanie się podczas rozwiązywania problemów z połączeniem.

Podsumowanie

Miejmy nadzieję, że jedna z tych sztuczek przywróci płynne strumieniowanie YouTube TV. Zazwyczaj wystarczy po prostu zrestartować, zaktualizować lub sprawdzić uprawnienia. Czasami jest to bardziej skomplikowane, ale te kroki rozwiążą najczęstsze problemy. Zwróć też uwagę na prędkość internetu – winowajca jest mniej oczywisty, ale często pomijany. To zawsze może wydawać się uciążliwe, ale jeśli jedno rozwiązanie pozwoli Ci odzyskać ulubione programy, warto się postarać.

Streszczenie

• Sprawdź, czy YouTube TV jest niedostępny u wszystkich czy tylko u Ciebie.
• Upewnij się, że nie przekroczyłeś maksymalnego limitu strumieni urządzeń.
• Uruchom ponownie aplikację lub przeglądarkę, aby usunąć tymczasowe błędy.
• Zaktualizuj aplikację YouTube TV na urządzeniu mobilnym.
• Włącz uprawnienia dotyczące lokalizacji w celu dokładnej weryfikacji gospodarstwa domowego.
• Wyłącz i włącz urządzenie, aby je wyczyścić.
• Sprawdź prędkość swojego łącza internetowego i rozwiąż problemy z połączeniem.
• Niższa jakość obrazu, jeśli przepustowość ma znaczenie.

Ostatnie przemyślenia

Kiedy YouTube TV zaczyna szwankować, często można to naprawić bez większych problemów. Powodzenia – mam nadzieję, że to pomoże komuś wrócić do oglądania seriali lub nadrabiania zaległości w wiadomościach bez bólu głowy. Trzymam kciuki, że to pomoże, a jeśli nie, zawsze jest jeszcze wiele ukrytych sposobów na rozwiązanie problemu.

---

---