Jak naprawić problem braku sygnału 5G na urządzeniu z Androidem lub iPhonie: 12 skutecznych rozwiązań

Dostęp do sieci 5G w telefonie bywa czasem frustrujący. Masz kompatybilne urządzenie, plan, który ją obsługuje, ale wciąż nie widzisz ikony błyskawicznego 5G. To tak, jakby telefon utknął w trybie LTE lub 4G i nic nie pomagało go przełączyć. To dość powszechny problem, zwłaszcza w nowszych modelach telefonów, które czasami automatycznie wybierają LTE, aby oszczędzać baterię. Jeśli masz dość wyświetlania „4G” lub „LTE”, mimo że wiesz, że powinno być 5G, oto, co sprawdziło się u innych w podobnych sytuacjach. Warto po prostu wypróbować pewne rozwiązania, zanim zadzwonisz do operatora lub kupisz nowy telefon.

Jak rozwiązać problemy z łącznością 5G w telefonie

Upewnij się, że Twój telefon obsługuje technologię 5G i jest prawidłowo skonfigurowany

Brzmi to oczywisto, ale sprawdź specyfikację swojego telefonu lub oficjalną stronę producenta. Nie wszystkie wersje telefonu są sobie równe — niektóre mogą być wariantami ze średniej półki lub regionalnymi, które nie obsługują pasm 5G. Jeśli Twój telefon obsługuje 5G, sprawdź dokładnie ustawienia.

• Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Dane komórkowe > Opcje danych komórkowych > Głos i dane, a następnie przełącz z 5G automatycznie na 5G włączone. Wymusi to korzystanie przez telefon z sieci 5G zawsze, gdy jest ona dostępna.
• W systemie Android opcje różnią się nieco w zależności od producenta, ale zazwyczaj należy przejść do Ustawienia > Połączenia > Sieci komórkowe. Tam powinna pojawić się opcja Tryb sieci lub podobna. Wybierz ustawienie obejmujące 5G, np.5G/4G/3G Auto lub 5G Auto. Jeśli wyświetlają się tylko opcje LTE/4G, może być konieczna aktualizacja ustawień operatora lub sprawdzenie, czy sieć nie została zresetowana.

Ten krok jest pomocny, ponieważ czasami telefony domyślnie przełączają się na LTE, aby oszczędzać energię lub z powodu nieoptymalnych preferencji sieciowych. Po ręcznym ustawieniu na 5G istnieje większe prawdopodobieństwo, że sieć będzie się utrzymywać, gdy będzie dostępna. Widziałem, że działa to na niektórych telefonach, które w przeciwnym razie nie reagują na 5G.

Sprawdź, czy faktycznie znajdujesz się w zasięgu sieci 5G

Oczywiście, sieć nie nawiąże połączenia, jeśli jesteś poza zasięgiem. Sprawdź mapę zasięgu swojego operatora — większość dostawców ma ją online. Jeśli znajdujesz się na odludziu lub tuż poza zasięgiem, sygnały 5G mogą być nieregularne lub nieobecne.

A jeśli jesteś w dużym mieście, ale nadal nie widzisz pasków 5G, spróbuj trochę się poruszać – czasami sygnał jest po prostu słabszy w niektórych miejscach. Pamiętaj też, że fale milimetrowe 5G (superszybkie) są bardzo wrażliwe na przeszkody. W deszczowy dzień lub w budynku, nawiązanie połączenia z tą siecią może być trudne.

Wymuś na telefonie korzystanie TYLKO z sieci 5G lub przełączanie się między trybami

To sprytne, ale skuteczne. Czasami telefony domyślnie przełączają się na LTE, ponieważ jest mniej energochłonne lub ze względu na priorytety sieci. Możesz wymusić na urządzeniu korzystanie tylko z 5G, co pomaga w rozwiązywaniu problemów, jeśli urządzenie utknie w LTE, nawet gdy 5G jest dostępne.

• W systemie Android: Użyj aplikacji takiej jak Force LTE Only. Po zainstalowaniu zmień tryb sieci, aby zapobiec przełączeniu z powrotem na LTE lub 3G.
• W przypadku iPhone’a: ​​przejdź do Ustawienia > Dane komórkowe > Opcje danych komórkowych > Głos i dane i wybierz opcję 5G włączone. Jeśli chcesz zapobiec przełączeniu na LTE, nie ma bezpośredniego przełącznika, ale ustawienie „5G włączone” zazwyczaj bardziej priorytetowo traktuje 5G.

W niektórych konfiguracjach przełączenie na tryb „Tylko 5G” może rozwiązać problem z ciągłym przełączaniem telefonu na LTE. Nie wiem, dlaczego to czasami działa, ale działa. Warto spróbować.

Upewnij się, że przypadkowo nie blokujesz sygnału

To może wydawać się oczywiste, ale bariery fizyczne mają znaczenie. Grube ściany, metalowe przedmioty, a nawet ręka trzymająca telefon w określony sposób mogą zakłócać sygnały 5G, zwłaszcza fale milimetrowe (bardzo szybkie).Poruszanie się pomaga – spróbuj usiąść przy oknie lub po prostu przejdź się trochę, aby sprawdzić, czy sygnał się poprawi.

Należy również pamiętać, że sieć 5G działa w pasmach, które mogą nakładać się na kanały Wi-Fi (2, 4 GHz i 5 GHz).Jeśli lokalna sieć Wi-Fi jest bardzo obciążona lub występują silne zakłócenia, telefon może mieć trudności z nawiązaniem połączenia z siecią 5G. Pomocne może być tymczasowe wyłączenie Wi-Fi lub ograniczenie ruchu sieciowego.

Sprawdź swój plan operatora i kartę SIM

Tak, nawet jeśli Twój telefon obsługuje 5G, Twój plan taryfowy może go nie obejmować. Skontaktuj się z obsługą klienta swojego operatora lub zaloguj się na swoje konto i sprawdź, czy 5G jest częścią Twojego obecnego planu taryfowego. Czasami konieczna może być zmiana planu taryfowego. Twoja karta SIM musi również obsługiwać 5G. Oczywiście karty SIM mogą być nieaktualne lub regionalne, więc jeśli korzystasz ze starej karty, poproś operatora o wymianę.

A jeśli to nie pomoże, oto co może pomóc:

Przełącz tryb samolotowy

To już przeżytek, ale czasami samo wyłączenie i włączenie trybu samolotowego skutecznie resetuje połączenie. Przesuń palcem w dół od prawego górnego rogu (iPhone) lub pociągnij w dół panel szybkich ustawień (Android), kliknij ikonę Samolotu, odczekaj kilka sekund, a następnie wyłącz telefon. Telefon musi się ponownie połączyć i czasami po tym czasie odbiera odpowiednio silny sygnał 5G.

Uruchom ponownie urządzenie

Tak, brzmi to banalnie, ale szybki restart może usunąć dziwne błędy. Przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz opcję Uruchom ponownie. W niektórych telefonach restart czyści pamięć podręczną sieci, a następnym razem urządzenie może po prostu połączyć się z siecią 5G, jak powinno.

Zaktualizuj oprogramowanie i oprogramowanie telefonu

Jeśli na Twoim urządzeniu działa przestarzała wersja systemu iOS lub Android, to może być przyczyną. Operatorzy często publikują aktualizacje, które modyfikują ustawienia sieciowe lub naprawiają błędy uniemożliwiające płynne połączenie z siecią 5G. Sprawdź dostępność aktualizacji w Ustawieniach > Aktualizacja oprogramowania i zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje. To jest magia.

Zresetuj ustawienia sieciowe — ostrożnie

To nieco bardziej drastyczne, ale czasami konfiguracje sieciowe ulegają uszkodzeniu. Zresetowanie ustawień sieciowych przywraca ustawienia Wi-Fi, Bluetooth i sieci komórkowej do wartości domyślnych. Przejdź do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Resetuj iPhone’a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe. Pamiętaj, że po tym będziesz musiał ponownie wprowadzić hasła Wi-Fi, więc nie zapomnij ich.

Użytkownicy Androida: Zazwyczaj należy wybrać Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetuj ustawienia sieciowe.

Wyłącz tryb niskiego zużycia energii lub oszczędzanie baterii

Gdy bateria się rozładowuje, telefon może wyłączyć energochłonne funkcje, w tym 5G. Na iPhone’ach przejdź do Ustawienia > Bateria i wyłącz Tryb niskiego zużycia energii. Urządzenia z Androidem zazwyczaj mają szybki przełącznik w obszarze powiadomień — poszukaj opcji „Oszczędzanie energii” lub podobnej. Wyłącz ją, a 5G może powrócić.

Jeśli nic innego nie pomoże, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych

Jasne, usuwanie wszystkiego nie jest przyjemne, ale jeśli telefon uparcie odmawia połączenia z siecią 5G i wszystko inne zawiodło, przywrócenie ustawień fabrycznych może usunąć uszkodzone konfiguracje. Pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej zdjęć, aplikacji i ważnych danych. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami telefonu, aby wykonać pełny reset – zazwyczaj w Ustawieniach > Ogólne > Resetuj (iPhone) lub Ustawieniach > System > Resetuj opcje (Android).

Zadzwoń do swojego operatora

Jeśli wszystkie te kroki zawiodą, ostatnią deską ratunku jest kontakt z operatorem. Może on potrzebować podjąć jakieś działania z jego strony – na przykład odświeżyć profil sieciowy lub zgłosić problem. Poszukaj linków do pomocy technicznej:

• AT&T
• T-Mobile
• Verizon

Jeśli telefon nie został zakupiony bezpośrednio od operatora, konieczne może być skontaktowanie się ze sklepem lub działem pomocy technicznej producenta. Tak czy inaczej — nie wahaj się poprosić o sprawdzenie sieci lub pomoc techniczną dotyczącą urządzenia.

Streszczenie

• Sprawdź, czy Twój telefon obsługuje technologię 5G i jest skonfigurowany do jej używania.
• Upewnij się, że jesteś w zasięgu i poruszaj się trochę.
• W razie potrzeby wymuś tryb wyłącznie 5G.
• Upewnij się, że nic nie blokuje sygnału, np.zakłócenia Wi-Fi lub bariery fizyczne.
• Sprawdź, czy Twój plan obejmuje 5G i w razie potrzeby wymień kartę SIM.
• Przełącz tryb samolotowy i uruchom ponownie urządzenie.
• Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia do najnowszej wersji.
• Jeśli nadal nie wszystko jest w porządku, zresetuj ustawienia sieciowe.
• Wyłącz tryby oszczędzania energii, które mogą ograniczać wydajność sieci.
• Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych lub skontaktuj się z operatorem.

Podsumowanie

Problemy z łącznością 5G mogą być irytujące, ale większość problemów sprowadza się do ustawień, zasięgu lub błędów oprogramowania. Gdy wszystko jest już w porządku, pozostaje tylko kwestia cierpliwości lub czekania, aż operator dopracuje sieć. Oby to sprawiło, że jedna konfiguracja sieci będzie działać bez zarzutu – choćby po to, by oszczędzić sobie frustracji w przyszłości.

---

---