Na tej stronie

Na tej stronie

Jak naprawić problemy z buforowaniem w HBO Max: 9 skutecznych rozwiązań

HBO Max jest całkiem niezłe do nadrabiania zaległości w serialach takich jak „Przyjaciele” czy zagłębiania się w nowe seriale, ale, kurczę, bywa frustrujące, gdy zaczyna się nieskończenie buforować lub zatrzymuje się w połowie odcinka. Czasami wydaje się, że transmisja strumieniowa po prostu nie chce się poprawnie załadować, niezależnie od tego, jak stabilne jest twoje połączenie internetowe. Jeśli to brzmi znajomo, nie martw się – kilka prostych rozwiązań zazwyczaj rozwiązuje problem. Celem jest przywrócenie płynności streamingu bez wyrywania sobie włosów z głowy. Zazwyczaj winowajcą jest połączenie internetowe, przestarzała wersja aplikacji lub jakiś dziwny błąd pamięci podręcznej. Te kroki powinny pomóc Ci rozwiązać problem i, miejmy nadzieję, wrócić do oglądania seriali w spokoju.

Jak rozwiązać problemy z buforowaniem lub odtwarzaniem w HBO Max

Sprawdź status HBO Max

To pierwszy krok, ponieważ czasami problem nie leży w *Twojej* konfiguracji, ale w samym HBO Max. Przejdź do DownDetector i wyszukaj hasło „HBO Max”.Jeśli zauważysz wzrost liczby zgłoszeń o awariach, problemy z buforowaniem mogą wynikać z problemów z serwerem. Czasami serwery HBO Max są przeciążone lub niedostępne z powodu konserwacji i nie możesz nic zrobić, tylko przeczekać. W niektórych konfiguracjach samo to sprawdzenie oszczędza wiele bólu głowy, ponieważ jeśli serwery nie działają, naprawa sprzętu nie będzie miała większego znaczenia.

Sprawdź prędkość swojego Internetu

Buforowanie często stanowi problem z szybkością. Nawet jeśli przeglądanie internetu wydaje się w porządku, streaming wymaga większej przepustowości. HBO Max zaleca co najmniej 5 Mb/s dla HD i około 25-50 Mb/s dla 4K. Użyj Speedtest.org lub podobnej usługi, aby sprawdzić ping swojego połączenia. Czasami routery po prostu nie zapewniają oczekiwanej prędkości – zwłaszcza jeśli wiele urządzeń zajmuje całą przepustowość. Jeśli Twoja prędkość jest poniżej zalecanej, spróbuj ograniczyć inne czynności – wstrzymaj pobieranie, wyłącz gry itp., ponieważ nic tak nie psuje streamingu jak przeciążona sieć.

Uruchom ponownie urządzenie

To klasyczna metoda „wyłącz i włącz ponownie”, ale zaskakująco często działa. Wyłącz telewizor Smart TV, telefon lub urządzenie streamingowe, odczekaj minutę lub dwie, a następnie włącz je ponownie. To zresetuje pamięć podręczną, zwolni zasoby, a czasami usunie problemy z siecią, których nawet nie zauważyłeś. W niektórych konfiguracjach ten krok natychmiast rozwiązuje dziwne problemy, ale w innych może być potrzebnych kilka prób lub kilka kombinacji poprawek, aby zauważyć poprawę.

Ogranicz inne działania wymagające dużej przepustowości

Wyobraź sobie swoją sieć jak autostradę. Jeśli wszystkie pięć pasów ruchu jest zakorkowane (pobieranie, granie, wiele strumieni), Twój strumień HBO Max ucierpi. Wyłącz wszystkie aplikacje lokalne lub działające w tle, które przesyłają pliki, przesyłają strumieniowo lub wykonują intensywne czynności. Najlepiej, aby sieć była przeznaczona do strumieniowania podczas korzystania z HBO Max — mniejsze przeciążenie oznacza mniej problemów z buforowaniem.

Jeśli to możliwe, przełącz się na Ethernet

Wi-Fi jest niezwykle przydatne, ale w niektórych przypadkach nie jest wystarczająco szybkie lub stabilne, aby przesyłać strumieniowo filmy w wysokiej jakości. Jeśli Twoje urządzenie znajduje się daleko od routera lub w pobliżu znajdują się ściany i inne przeszkody, spróbuj podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio. Może się to wydawać dodatkową pracą, ale połączenia przewodowe zazwyczaj zapewniają stabilny strumień i ogólnie mniej frustracji. Dodatkowo, nie musisz się już martwić o zakłócenia Wi-Fi lub słabe sygnały, które mogą popsuć połączenie.

Aktualizuj aplikację HBO Max

Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego lub tabletu, przestarzała aplikacja może częściej się zawieszać lub zawieszać. Sprawdź w sklepie z aplikacjami — Google Play lub App Store — najnowszą wersję HBO Max. Jeśli jest dostępna aktualizacja, kliknij ją. Czasami aktualizacje aplikacji zawierają ważne poprawki błędów, zwłaszcza w przypadku problemów z buforowaniem lub zawieszaniem się aplikacji. Na niektórych urządzeniach automatyczne aktualizacje są włączone, ale warto to sprawdzić. Możesz być zaskoczony, jak bardzo aktualizacja może poprawić sytuację.

Jeśli usuniesz HBO Max przez przeglądarkę, uszkodzone pliki cookie lub dane z pamięci podręcznej mogą zakłócać odtwarzanie. W Chrome przejdź do Historii > Wyczyść dane przeglądania — wybierz pliki cookie i obrazy z pamięci podręcznej. W Safari przejdź do Safari > Programowanie > Opróżnij pamięć podręczną. Rób to regularnie, jeśli zauważysz błędy w przesyłaniu strumieniowym. To szybkie i usunie stare dane, które mogą powodować konflikty. Pamiętaj tylko, że po wyczyszczeniu pamięci podręcznej musisz się ponownie zalogować. Zabawne, jak te dziwactwa przeglądarek wciąż wszystkim przeszkadzają, co?

Wyłącz VPN lub proxy

Korzystanie z VPN jest świetne dla bezpieczeństwa, ale może spowolnić streaming lub powodować dziwne problemy z połączeniem z HBO Max. Jeśli występują problemy z buforowaniem lub odtwarzaniem, spróbuj tymczasowo wyłączyć VPN. Jeśli jakość streamingu się poprawi, będziesz wiedzieć, że VPN jest częścią problemu — oczywiście może to być nieco ryzykowne pod względem bezpieczeństwa, ale do testów to dobry pomysł. Możesz go ponownie włączyć, gdy streaming znów będzie płynny.

Zainstaluj ponownie HBO Max

Jeśli wszystko inne zawiedzie, aplikacja mogła ulec uszkodzeniu. Odinstaluj HBO Max z urządzenia, a następnie pobierz ją ponownie ze sklepu z aplikacjami. To zresetuje wszystko – pamięć podręczną, dane i ustawienia. Owszem, to trochę uciążliwe, bo trzeba się ponownie zalogować, ale często pomaga, gdy nic innego nie działa. Czasami aplikacje po prostu przestają działać po aktualizacjach lub dłuższym użytkowaniu, a nowa instalacja usuwa te problemy.

Podsumowanie

Kiedy streaming HBO Max staje się uciążliwy, może to przypominać walkę o cierpliwość. Zazwyczaj wystarczy sprawdzić stan serwera, naprawić połączenie internetowe, zaktualizować aplikacje i zrestartować urządzenia. Na szczęście te kroki są dość proste i nie wymagają wykształcenia technicznego – wystarczy odrobina cierpliwości i odrobina prób i błędów.

Streszczenie

  • Sprawdź, czy HBO Max nie działa za pomocą DownDetector
  • Przetestuj prędkość swojego internetu za pomocą Speedtest.org
  • Zrestartuj urządzenie do strumieniowania lub telewizor Smart TV
  • Ogranicz wykorzystanie innej przepustowości i w miarę możliwości przejdź na przewodową sieć Ethernet
  • Zaktualizuj aplikację HBO Max i wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, jeśli przesyłasz strumieniowo za pomocą przeglądarki
  • Wyłącz tymczasowo sieć VPN, aby sprawdzić, czy to pomoże
  • Jeśli problemy nadal występują, zainstaluj ponownie aplikację HBO Max

Ostatnie przemyślenia

Mam nadzieję, że te poprawki pomogą komuś zaoszczędzić mnóstwo frustracji. Często jest to mieszanka problemów z łącznością, awariami aplikacji lub problemami z serwerem. Zazwyczaj, gdy już uporasz się z podstawami, streaming znów działa płynnie. Oby to pomogło — powodzenia w oglądaniu seriali!

Powiązane artykuły

Ostatnio przeglądane

Czy ten artykuł był pomocny?