Jak naprawić problemy z logowaniem do PlayStation Network: 13 skutecznych rozwiązań

A więc ten komunikat „Nieudane logowanie do sieci” na Twoim PS4 lub PS5 ciągle wyskakuje za każdym razem, gdy próbujesz zalogować się do PlayStation Network? Tak, to irytujące i trochę frustrujące, bo po prostu chcesz grać, ale coś blokuje to logowanie. Czasami to tylko problem z serwerem, innym razem coś jest nie tak z konfiguracją. Na szczęście jest kilka rzeczy, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem bez szarpania się z myślami. Większość z tych poprawek dotyczy typowych problemów z łącznością lub serwerami, a ich wykonanie może sprawić, że Twoja konsola wróci do działania szybciej, niż myślisz. Pamiętaj, że niektóre poprawki mogą wydawać się proste, ale w rzeczywistości bardzo pomagają, zwłaszcza jeśli problem wynika z przestarzałego oprogramowania lub problemów z DNS. Gdy wszystko inne zawiedzie, może być konieczne odbudowanie bazy danych, a nawet zresetowanie ustawień — ale miejmy nadzieję, że jedna z nich pomoże.

Jak naprawić błąd „Nie udało się zalogować do sieci” na PS4/PS5

Sprawdź status serwera PlayStation

Najpierw upewnij się, że problem nie leży po stronie Sony. Czasami serwery są po prostu niedostępne lub trwają prace konserwacyjne i nie ma sensu próbować naprawiać konfiguracji, dopóki nie zostaną przywrócone. Przejdź na stronę „Status usługi” w PlayStation Network, wybierz swój region i sprawdź, czy coś jest w trakcie konserwacji lub nie wyświetla błędów, zwłaszcza w kategorii „Zarządzanie kontem”. Jeśli występują problemy, najlepiej przeczekać. Na jednej konfiguracji była to tylko awaria serwera, a wszystko inne działało poprawnie po około dniu. Na innej sytuacja jest dziwna — niektóre usługi przestają działać, ale logowanie nadal działa na innych urządzeniach.

Wyloguj się i zaloguj ponownie

To trochę na szybko, ale czasami pomaga po prostu wylogować się, a następnie zalogować ponownie. Aby to zrobić, przejdź do ikony profilu na ekranie głównym, wybierz „Wyloguj” (lub „Wyloguj” ), a następnie wprowadź ponownie swoje dane. To proste, ale z mojego doświadczenia, zwłaszcza gdy konsola była włączona przez jakiś czas lub po aktualizacji, odświeża to sesję i eliminuje ewentualne problemy. Spodziewaj się krótkiego rozłączenia, a potem, miejmy nadzieję, wszystko znowu płynnie się połączy.

Uruchom ponownie konsolę

Jeśli wylogowanie nie pomogło, uruchom konsolę od nowa. Przytrzymaj przycisk PS, naciśnij przycisk zasilania, a następnie wybierz opcję „Uruchom ponownie PS5” lub „Uruchom ponownie PS4”. Czasami ta metoda po prostu resetuje moduły sieciowe lub usuwa drobne usterki. W niektórych konfiguracjach nie działa to za pierwszym razem – na przykład system Windows wymaga kilku restartów, aby wszystko działało jak należy – ale w innych działa od razu.

Wyłącz i włącz zasilanie sprzętu sieciowego

Często przyczyną jest router lub modem. Jeśli konsola nie widzi prawidłowo internetu, spróbuj odłączyć router lub modem, odczekać 30 sekund, a następnie podłączyć go ponownie. Jeśli to zbyt proste lub chcesz rozwiązać problem bardziej kompleksowo, wykonaj miękki reset routera — zazwyczaj polega on na przytrzymaniu przycisku resetowania lub wejściu w ustawienia administratora. Może to rozwiązać drobne problemy z siecią lokalną, które uniemożliwiają prawidłowe połączenie konsoli. Czasami samo zresetowanie routera pozwala odświeżyć dzierżawę adresu IP lub usunąć zablokowane ustawienia blokujące niektóre porty, zwłaszcza jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi z dużą liczbą zakłóceń.

Usuń i skonfiguruj ponownie swoją sieć

Jeśli błąd nadal występuje, usunięcie zapisanej sieci i dodanie jej ponownie może pomóc, zwłaszcza jeśli zapisane dane logowania lub ustawienia IP uległy uszkodzeniu. Oto jak to zrobić:

• Przejdź do Ustawień
• Wybierz sieć
• Przejdź do Ustawień > Skonfiguruj połączenie internetowe
• Zaznacz swoją obecną sieć, naciśnij przycisk Opcje, a następnie wybierz Zapomnij
• Wybierz ponownie sieć z listy, w razie potrzeby wprowadź hasło Wi-Fi i skonfiguruj ją od nowa. Spowoduje to zresetowanie wielu ustawień, które mogą powodować konflikty.

Przełącz się na sieć przewodową lub inną sieć Wi-Fi

Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj podłączyć kabel Ethernet bezpośrednio – zazwyczaj jest bardziej niezawodny i mniej podatny na zakłócenia. Jeśli to nie wchodzi w grę, spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi – hotspotem w telefonie, innym routerem, czymkolwiek, co masz w pobliżu. Czasami dostawcy usług internetowych lub konfiguracje sieciowe mają dziwne nawyki, które blokują niektóre połączenia lub porty. Dlatego podłączenie kabla, nawet tymczasowe, może ujawnić, czy problem leży po stronie Wi-Fi.

Włącz automatyczne logowanie do swojego profilu użytkownika

Ustawienie automatycznego logowania w PS może czasami ominąć problemy z logowaniem. Przejdź do Ustawień, następnie do sekcji Użytkownicy i konta, a następnie do Ustawień logowania. Włącz opcję Automatyczne logowanie do PS5/PS4. Nie wiem dlaczego, ale ta opcja czasami działa, ponieważ pomija niektóre kroki weryfikacji podczas uruchamiania, zwłaszcza jeśli synchronizacja sieciowa jest wyłączona.

Przełącz się na Google DNS

Zamiast polegać na serwerach DNS swojego dostawcy usług internetowych, przejście na serwery Google może poprawić łączność. To trochę dziwne, ale na jednym komputerze bardzo pomogło to w rozwiązaniu problemów z logowaniem. Aby to zrobić:

1. Przejdź do opcji Skonfiguruj połączenie internetowe w PS i wybierz swoją sieć.
2. Naciśnij Opcje, a następnie wybierz Ustawienia zaawansowane
3. Ustaw ustawienia DNS na ręczne
4. Wprowadź 8.8.8.8jako podstawowy DNS i 8.8.4.4jako pomocniczy
5. Kliknij OK, a następnie ponownie przetestuj połączenie. Czasami ta drobna poprawka pozwala ominąć problemy z routingiem i szybciej się zalogować.

Dostosuj ustawienia MTU

Zmiana wartości MTU może również rozwiązać uporczywe problemy z logowaniem. Oto, co należy zrobić:

1. Wróć do konfiguracji połączenia internetowego
2. Wybierz swoją sieć, naciśnij Opcje, następnie Ustawienia zaawansowane
3. Zmień MTU na ręczny
4. Ustaw na 1473lub 1475— czasami domyślna wartość 1500 jest zbyt wysoka dla niektórych sieci lub powoduje problemy
5. Zapisz i przetestuj ponownie. To trochę metoda prób i błędów, ale może rozwiązać problem z logowaniem.

Sprawdź i napraw ustawienia sieciowe

Sprawdź jeszcze raz ustawienia sieciowe i upewnij się, że konfiguracja IP jest prawidłowa:

• Adres IP: Automatyczny
• Nazwa hosta DHCP: Nie określaj
• Serwer proxy: Nie używaj

Pomaga to zapobiegać konfliktom statycznych adresów IP i blokadom związanym z serwerami proxy.

Aktualizacja oprogramowania systemowego

Może się to wydawać oczywiste, ale upewnienie się, że na Twoim PS5/PS4 działa najnowsza wersja oprogramowania, może naprawić wiele błędów. Przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacja oprogramowania systemowego. Wybierz opcję Aktualizuj przez Internet. Jeśli system się zawiesi lub aktualizacja nie zadziała, nie martw się — zawsze możesz przeprowadzić ręczną aktualizację przez USB. Wystarczy pobrać najnowszy plik aktualizacji systemu z oficjalnej strony pomocy technicznej PlayStation, umieścić go w odpowiednim folderze na dysku USB FAT32 i stamtąd uruchomić aktualizację. U mnie to zadziałało, gdy aktualizacje OTA ciągle się nie uruchamiały.

Odbudowa bazy danych w trybie awaryjnym

Jeśli nic innego nie pomoże, spróbuj uruchomić konsolę w trybie awaryjnym i odbudować bazę danych. Wyłącz konsolę, podłącz kontroler przez USB, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania, aż usłyszysz drugi sygnał dźwiękowy. W trybie awaryjnym wybierz opcję Odbuduj bazę danych. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci podręcznej, reorganizację plików i często usunięcie uporczywych błędów logowania. Jednocześnie działa to jak defragmentacja konsoli PS — czasami wystarczy szybkie czyszczenie.

Przywracanie ustawień fabrycznych (ostateczność)

Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywrócenie ustawień fabrycznych może usunąć problem powodujący błąd logowania. Pamiętaj, że Twoje gry i zapisane stany gry pozostaną nienaruszone, ale ustawienia sieciowe zostaną usunięte. Uruchom komputer w trybie awaryjnym, wybierz opcję Przywróć ustawienia domyślne, a następnie skonfiguruj wszystko ponownie. To uciążliwe, ale jeśli system jest naprawdę chory, może to być jedyne rozwiązanie.

W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli żadna z powyższych metod nie pomoże Ci się zalogować, czas skorzystać z narzędzi Sony. Skorzystaj z narzędzia Sony Fix & Connect do diagnostyki lub skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation. Czasami przyczyna leży po stronie ich serwerów lub systemów zarządzania kontami i tylko oni mogą to rozwiązać.

---

---