Jak odkryć 11 najlepszych aplikacji Microsoft Teams na rok 2022
Microsoft Teams stał się czymś więcej niż tylko miejscem do szybkich czatów i wideorozmów. Wiele osób napotkało problemy, próbując przejść na platformę „wszystko w jednym” – na przykład niektóre funkcje nie działały poprawnie, integracje szwankowały lub po prostu wszystko wydawało się nieco toporne. To frustrujące, gdy próbujesz wykonać swoją pracę, a Teams ciągle szwankuje lub niektóre aplikacje nie działają zgodnie z oczekiwaniami. Dobra wiadomość? Większość tych problemów można rozwiązać za pomocą prostych poprawek lub odrobiny rozwiązywania problemów. I szczerze mówiąc, gdy już uporasz się z początkowymi problemami, Teams może stać się prawdziwym centrum współpracy i produktywności. Oto więc lista typowych poprawek i konfiguracji, które mogą pomóc w usunięciu tych przeszkód i usprawnieniu korzystania z Teams.
Jak rozwiązać typowe problemy z aplikacją Microsoft Teams
Rozwiązanie 1: Upewnij się, że aplikacja Teams jest aktualna
Czasami problemy pojawiają się, ponieważ aplikacja nie działa w najnowszej wersji. Błędy są naprawiane, funkcje ulepszane, a problemy ze zgodnością rozwiązywane w aktualizacjach. W systemie Windows przejdź do sklepu Microsoft Store (otwórz aplikację Sklep, kliknij Biblioteka w lewym dolnym rogu, a następnie kliknij Pobierz aktualizacje ) i sprawdź, czy jest dostępna nowa aktualizacja aplikacji Teams. Na komputerze Mac użyj App Store lub przejdź bezpośrednio na stronę pobierania firmy Microsoft. Spodziewaj się tego — po aktualizacji niektóre dziwne błędy mogą zniknąć, a przynajmniej aplikacja Teams będzie bardziej responsywna. Niektórzy twierdzą, że jeśli aplikacja Teams działa nieprawidłowo, szybki restart po aktualizacji czyni cuda — to lub pełne ponowne uruchomienie systemu, jeśli aplikacja nadal działa dziwnie.
Rozwiązanie 2: Wyloguj się i zaloguj ponownie
Wydaje się to oczywiste, ale działa — wylogowanie resetuje niektóre ustawienia tokena/uwierzytelniania, które mogą powodować błędy uwierzytelniania lub dziwne problemy z połączeniem. Aby to zrobić, kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz „Wyloguj”. Następnie uruchom ponownie Teams i zaloguj się ponownie przy użyciu swoich danych logowania. Jeśli dane konta lub uprawnienia uległy pomieszaniu, odświeżenie może to naprawić. W niektórych konfiguracjach może to usunąć część lokalnej pamięci podręcznej, a Teams może później płynniej się przeładować. Uwaga: na niektórych komputerach wydaje się, że wszystko kręci się w nieskończoność, ale w większości przypadków działa szybko. Jeśli Teams nadal działa nieprawidłowo, przejdź do następnego rozwiązania.
Poprawka 3: Wyczyść pamięć podręczną Teams
Pamięć podręczna Teams może ulec uszkodzeniu lub rozrośnięciu, powodując spowolnienie działania lub nieprawidłowe działanie funkcji. W systemie Windows zamknij Teams, a następnie przejdź do %appdata%\Microsoft\Teamsfolderu w Eksploratorze plików. Usuń całą zawartość tego folderu – bez obaw, Teams odbuduje pamięć podręczną po ponownym uruchomieniu. Na komputerze Mac znajdź folder ~/Library/Application Support/Microsoft/Teamsi wykonaj to samo. Po usunięciu plików pamięci podręcznej uruchom ponownie Teams i sprawdź, czy wszystko działa płynniej. Uwaga: w niektórych systemach ten proces może tymczasowo wylogować Cię lub spowodować zresetowanie niektórych ustawień, ale zazwyczaj warto to zrobić, aby mieć czysty start.
Rozwiązanie 4: Sprawdź połączenie internetowe i ustawienia zapory sieciowej
Aplikacja Teams wymaga stabilnego połączenia — nic dziwnego. Jeśli połączenie ciągle się rozłącza lub pliki nie synchronizują się, spróbuj ponownie uruchomić router, przełączyć się z Wi-Fi na Ethernet lub zresetować ustawienia sieciowe. Zapory sieciowe lub programy antywirusowe mogą również blokować niektóre komponenty aplikacji Teams. Upewnij się, że aplikacja Teams jest dozwolona przez zaporę: w systemie Windows przejdź do Panelu sterowania > Zapora Windows Defender > Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę i upewnij się, że opcja Microsoft Teams jest zaznaczona. Na innych platformach istnieją podobne ustawienia. Czasami firmowe sieci VPN lub oprogramowanie zabezpieczające blokują ruch w aplikacji Teams, sprawiając wrażenie, że aplikacja nie działa poprawnie. Tymczasowe wyłączenie sieci VPN lub dostosowanie reguł zapory sieciowej często może rozwiązać ten problem.
Poprawka 5: Ponowna instalacja Teams
Jeśli wszystko inne zawiedzie, odinstalowanie i ponowna instalacja to rozwiązanie siłowe, ale często najskuteczniejsze. W systemie Windows przejdź do Panelu sterowania > Programy > Odinstaluj program, znajdź Microsoft Teams i odinstaluj. Następnie pobierz najnowszą wersję bezpośrednio z oficjalnej strony firmy Microsoft. Na komputerze Mac usuń aplikację z Aplikacji, a następnie ponownie pobierz instalator. Czasami uszkodzone pliki lub niekompletne aktualizacje pozostają, a nowa instalacja je usuwa. Należy się spodziewać, że spowoduje to zresetowanie niektórych preferencji i może wymagać ponownego zalogowania, ale zazwyczaj jest to szybkie rozwiązanie uporczywych problemów.
Poprawka 6: Włącz/sprawdź ustawienia uprawnień zespołów
Szczególnie jeśli masz problemy z niedziałającymi aplikacjami lub integracjami, sprawdź ustawienia uprawnień w systemie operacyjnym. W systemie Windows sprawdź Ustawienia > Prywatność, aby upewnić się, że uprawnienia dostępu do mikrofonu, kamery i aplikacji są włączone dla Teams. Na komputerze Mac, w Preferencjach systemowych > Bezpieczeństwo i prywatność, sprawdź uprawnienia. Czasami aplikacje psują działanie lub nie ładują funkcji z powodu tych ograniczeń. W Teams przejdź również do Ustawienia > Uprawnienia lub Zarządzaj aplikacjami i upewnij się, że odpowiednie uprawnienia zostały przyznane, zwłaszcza jeśli właśnie zainstalowałeś nowe aplikacje lub aktualizacje.
Nie do końca wiem dlaczego, ale te poprawki zazwyczaj rozwiązują około 80% dziwnych problemów, z którymi użytkownicy borykają się w Teams. Oczywiście niektóre problemy są poważniejsze, takie jak problemy z polityką domeny czy licencjami, i mogą wymagać wsparcia IT.
Inne wskazówki, jeśli nic nie działa
- Sprawdź stronę stanu usługi Microsoft Teams, jeśli występuje awaria ( stan usługi Microsoft 365 ).Czasami problem nie jest lokalny.
- Upewnij się, że Twój system operacyjny i sterowniki są aktualne. Nieaktualne sterowniki sieciowe lub aktualizacje systemu Windows mogą wpływać na wydajność Teams.
- Jeśli używasz Teamsów w środowisku korporacyjnym, poproś swojego informatyka o dokładne sprawdzenie zasad grupy i reguł zapory sieciowej, ponieważ pewne ograniczenia mogą być wprowadzone ze względów bezpieczeństwa.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?