Na tej stronie

Na tej stronie

Jak przywrócić dostęp do brakującego folderu DCIM na iPhonie w systemie Windows 11/10

Przenoszenie zdjęć z iPhone’a na komputer z systemem Windows nie zawsze jest proste, zwłaszcza jeśli folder DCIM nie pojawia się w Eksploratorze plików. Czasami urządzenie w ogóle się nie pojawia lub po prostu brakuje folderu po podłączeniu wszystkich urządzeń. Nie jest to zbyt przyjemne, ale na szczęście istnieją pewne sztuczki, które zazwyczaj rozwiązują ten problem — od problemów z uprawnieniami po problemy ze sterownikami. Ten poradnik opisuje, co zadziałało u mnie, ponieważ oczywiście Windows musi nieco bardziej komplikować sprawę, niż powinien. Spodziewaj się kilku kroków, takich jak resetowanie uprawnień, zamiana kabli czy aktualizacja sterowników. Nie wszystkie rozwiązania działają na każdym komputerze, ale jeśli napotkasz ten problem, wypróbowanie kilku może pomóc Ci w końcu zobaczyć te zdjęcia.

Jak naprawić problem z brakiem wyświetlania folderu DCIM w telefonie iPhone w systemie Windows

Zezwól na dostęp do folderu DCIM

To trochę dziwne, ale głównym powodem, dla którego Twój folder DCIM nie jest widoczny, jest to, że system Windows lub iOS nie udzielił odpowiednich uprawnień. Po podłączeniu iPhone’a na telefonie powinien pojawić się monit z prośbą o zezwolenie na dostęp do zdjęć i filmów. Jeśli go nie widzisz lub wcześniej odmówiłeś dostępu, folder się nie pojawi.

  • Upewnij się, że Twój iPhone jest odblokowany i ekran jest włączony.
  • Po nawiązaniu połączenia poczekaj na wyskakujące okienko z pytaniem „Czy zezwolić temu urządzeniu na dostęp do zdjęć i filmów?”. Kliknij „Zezwól ”.
  • Jeśli zobaczysz komunikat „Czy ufasz temu komputerowi?”, kliknij Zaufaj.

Czasami, w niektórych konfiguracjach, należy odłączyć, a następnie ponownie podłączyć urządzenie i sprawdzić, czy pojawi się monit. Ponadto, jeśli wcześniej odmówiono dostępu, konieczne może być zresetowanie ustawień prywatności (patrz poniżej).To uprawnienie przyznaje systemowi Windows dostęp do folderu DCIM.

Pamiętaj o odblokowaniu iPhone’a

To trochę denerwujące, ale folder DCIM często pojawia się tylko wtedy, gdy iPhone jest odblokowany i znajduje się na ekranie głównym. Nie pojawi się, jeśli jest zablokowany, na ekranie blokady lub jeśli nadal jesteś na ekranie blokady z hasłem. Jeśli podłączysz go przed odblokowaniem, spróbuj najpierw odłączyć, odblokować i ponownie podłączyć. Na moim komputerze czasami trzeba było zrestartować komputer lub odblokować, zanim folder w końcu się pojawił. Nie mam pojęcia dlaczego, ale hej, warto spróbować.

Ponowne uruchomienie urządzeń — czasami stare, niezawodne urządzenia działają

Może to zabrzmieć banalnie, ale szybki restart iPhone’a i komputera może rozwiązać niektóre dziwne błędy oprogramowania. Jeśli urządzenie się zawiesi lub wystąpią zakłócenia w komunikacji, restart zresetuje połączenie. Nie zastanawiaj się za długo – po prostu wyłącz oba urządzenia, odczekaj kilka sekund i włącz je ponownie.

Na iPhonie: przejdź do Ustawienia > Ogólne > Wyłącz. Przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.

W systemie Windows: kliknij przycisk Start, wybierz opcję Zasilanie, a następnie Uruchom ponownie.

Wypróbuj inny kabel lub port USB

Kiedy ostatnio wymieniałeś kabel? Złe kable lub kable innych firm bez certyfikatu MFi mogą powodować dziwne problemy. Jeśli to możliwe, używaj oryginalnego kabla Apple Lightning i podłącz go bezpośrednio do portu USB w komputerze — unikaj koncentratorów i przedłużaczy, jeśli to możliwe. Czasami samo przełączenie na inny port pomaga systemowi Windows poprawnie wykryć urządzenie. Różnica może również wynikać z różnicy między portami USB 3.0 a 2.0.

W niektórych konfiguracjach przyczyną problemu jest kabel lub port, a jego zmiana może spowodować nagłe pojawienie się folderu DCIM.

Zresetuj ustawienia lokalizacji i prywatności na iPhonie

Jeśli uprawnienia zostały naruszone, zresetowanie uprawnień lokalizacji i prywatności może przywrócić ustawienia zaufania. To rozwiązanie jest pomocne, jeśli wcześniej odmówiłeś dostępu, a monit nie pojawia się ponownie.

  • Otwórz aplikację Ustawienia.
  • Przejdź do Ogólne > Przenieś lub zresetuj iPhone’a > Resetuj.
  • Wybierz Resetuj lokalizację i prywatność.
  • Wprowadź kod dostępu do urządzenia i potwierdź.

Podłącz ponownie iPhone’a do komputera. Gdy pojawi się monit, stuknij opcję Zezwalaj / Zaufaj. Jeśli monit się nie pojawi, spróbuj ponownie zresetować urządzenie lub uruchomić ponownie oba urządzenia po zresetowaniu.

Wyłącz na krótko oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczające

To podstępne, ale prawdziwe. Jeśli masz program antywirusowy innej firmy, może on blokować część połączenia lub utrudniać systemowi Windows prawidłowe wykrywanie urządzenia. Spróbuj tymczasowo wyłączyć lub wstrzymać działanie programu antywirusowego. Zazwyczaj wystarczy kliknąć jego ikonę w zasobniku systemowym i wybrać opcję „Wyłącz” na kilka minut.

Pamiętaj tylko, żeby potem ponownie włączyć tę funkcję — bo oczywiście Windows musi komplikować sprawy.

Sprawdź, czy zdjęcia wyświetlają się w usłudze iCloud, a nie na urządzeniu

Jeśli włączysz funkcję Zdjęcia iCloud z opcją „Optymalizuj dysk iPhone’a”, na komputerze mogą być widoczne tylko symbole zastępcze zamiast rzeczywistych zdjęć. Aby to naprawić, otwórz Ustawienia > Apple ID > iCloud > Zdjęcia, a następnie wybierz opcję Pobierz i zachowaj oryginały. Wymusi to lokalne przechowywanie zdjęć w pełnym rozmiarze, co powinno ponownie zapełnić folder DCIM.

Uwaga: jeśli Twój iPhone ma ograniczoną pamięć, nie wszystko może pozostać na urządzeniu, więc ta opcja może nie zawsze działać. W takim przypadku bezpieczniej będzie skorzystać z iCloud dla Windows lub aplikacji internetowej, aby uzyskać dostęp do wszystkich zdjęć.

Zainstaluj lub zaktualizuj iTunes

Nawet jeśli uważasz, że nie potrzebujesz iTunes do dostępu do swoich zdjęć, jego instalacja może okazać się pomocna. Zawiera on kilka niezbędnych sterowników, które rozwiązują problemy z komunikacją.

Po zainstalowaniu podłącz ponownie iPhone’a i sprawdź, czy folder się pojawi — nie musisz się logować ani otwierać iTunes.

Zweryfikuj sterownik USB urządzenia mobilnego Apple w systemie Windows

iTunes instaluje usługę systemu Windows o nazwie Apple Mobile Device Service. Jeśli nie jest ona uruchomiona, urządzenie może nie zostać prawidłowo rozpoznane. Aby to sprawdzić:

  • Naciśnij Windows + Ri wpisz services.msc, naciśnij Enter.
  • Znajdź na liście usługę Apple Mobile Device Service.
  • Kliknij go dwukrotnie, upewnij się, że Typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny, a stan pokazuje Uruchomiono.
  • Jeśli komputer się zatrzymał, kliknij przycisk Start. Zastosuj zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer.

Czasami samo potwierdzenie, że usługa działa, rozwiązuje wiele problemów z rozpoznawaniem.

Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie iTunes i sterowniki

Jeśli sterownik nadal nie działa, spróbuj zaktualizować lub ponownie zainstalować iTunes. Czasami uszkodzony sterownik lub błędnie skonfigurowana instalacja powodują problemy z wykrywaniem.

  • Jeżeli instalacja została przeprowadzona za pośrednictwem Microsoft Store, otwórz Microsoft Store, przejdź do Biblioteki, a następnie kliknij Aktualizuj dla iTunes.
  • Jeżeli korzystasz ze strony internetowej Apple, uruchom w iTunes polecenie Pomoc > Sprawdź dostępność aktualizacji lub skorzystaj z Apple Software Update, aby pobrać najnowsze sterowniki.
  • Aby ręcznie ponownie zainstalować sterownik, przejdź do Menedżera urządzeń, znajdź swoje urządzenie w sekcji Urządzenia przenośne, kliknij prawym przyciskiem myszy Apple iPhone, następnie wybierz opcję Aktualizuj sterownik i wybierz opcję Wyszukaj automatycznie.

    • Ostateczność: ponowna instalacja iTunes i aktualizacja systemu Windows i iOS

    Jeśli wszystko inne zawiedzie, całkowicie odinstaluj iTunes, a następnie zainstaluj go ponownie. Czasami pliki sterowników ulegają uszkodzeniu — czysta instalacja pomaga to naprawić. Sprawdź również aktualizacje systemu Windows (poprzez Ustawienia > Windows Update ) i iOS. Czasami sama aktualizacja obu urządzeń rozwiązuje dziwne problemy.

    Naprawianie folderu DCIM, jeśli nadal się nie wyświetla

    W niektórych przypadkach problemy z uprawnieniami lub dziwactwa systemu iOS uniemożliwiają wyświetlenie tego folderu. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, rozważ alternatywne sposoby pobrania zdjęć:

    • Użyj aplikacji Zdjęcia w systemie Windows i importuj zdjęcia bezpośrednio z urządzenia.
    • Pobieraj zdjęcia za pomocą iCloud dla systemu Windows.
    • Możesz też wypróbować narzędzia innych firm do tworzenia kopii zapasowych, np.Zdjęcia Google lub inne rozwiązania chmurowe.

    Powiązane artykuły

    Ostatnio przeglądane

    Czy ten artykuł był pomocny?