Jak przywrócić usunięty element lub folder w programie Outlook

Przypadkowe usunięcie wiadomości e-mail lub folderu w Outlooku może być naprawdę frustrujące — ponieważ Outlook musi nieco utrudniać odzyskiwanie utraconych elementów. Niezależnie od tego, czy chodzi o nagle znikającą wiadomość e-mail, czy cały folder, istnieje prawdopodobieństwo, że istnieje sposób na odzyskanie przynajmniej części danych. Czasami zwykły folder „Elementy usunięte” nie wystarcza, zwłaszcza jeśli został opróżniony lub usunięty z innych folderów. Właśnie tutaj pojawia się folder „Elementy do odzyskania”, ale jest on dość ukryty, więc znalezienie do niego dostępu nie zawsze jest proste.

Jak odzyskać usunięty element lub folder w programie Outlook

Oto kilka praktycznych metod, które sprawdzają się w większości scenariuszy. Każda z nich jest pomocna, ponieważ koncentruje się na innym poziomie usuwania danych – od prostych po bardziej zaawansowane opcje odzyskiwania. Nie wiem, dlaczego to działa, ale czasami samo otwarcie odpowiednich menu lub włączenie określonych ustawień pozwala odnaleźć brakujące dane. Należy się spodziewać, że proces ten może być nieco uciążliwy, zwłaszcza w przypadku serwera Exchange lub ograniczonych uprawnień.

Użyj folderu „Usunięte elementy” — przydatne przy szybkim odzyskiwaniu

To jest najbardziej oczywiste miejsce, do którego należy najpierw zajrzeć. Zazwyczaj usunięte wiadomości e-mail lub foldery po prostu tam pozostają, dopóki nie usuniesz ich ręcznie lub nie opróżnisz folderu. Jeśli w Outlooku widoczny jest folder „Elementy usunięte” (nie zawsze jest to gwarantowane w przypadku niektórych typów kont lub konfiguracji internetowych), warto tam zajrzeć.

• Otwórz Outlooka.
• Przejdź do folderu Elementy usunięte na pasku bocznym po lewej stronie.
• Znajdź swoją wiadomość e-mail lub folder. Kliknij element prawym przyciskiem myszy i wybierz Przenieś > Inny folder.
• Wybierz, gdzie chcesz wysłać wiadomość (np.do skrzynki odbiorczej) i naciśnij OK.

Uwaga: Jeśli folderu tam nie ma, być może jest ukryty lub Twoje konto domyślnie go nie wyświetla. A jeśli coś stąd usuniesz, zniknie to na zawsze – nie ma na to magicznej sztuczki.

Folder na śmieci — czasami nazywany inaczej, ale idea ta sama

To w zasadzie to samo miejsce, tylko nazwa zmieniona w niektórych wersjach Outlooka lub w zależności od dostawcy poczty e-mail. Jeśli folder „Elementy usunięte” wygląda na pusty, sprawdź, czy zamiast niego znajduje się folder „Kosz”. Postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami.

• Otwórz Outlooka.
• Kliknij folder Kosz lub Elementy usunięte na pasku bocznym.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy element, który chcesz odzyskać, i wybierz polecenie Przenieś > Inny folder.
• Wybierz miejsce docelowe i naciśnij OK.

Krótka uwaga: jeśli już opróżniłeś Kosz lub folder Elementy usunięte, szanse na odzyskanie danych za pomocą tych środków są nikłe.

Jak dotrzeć do folderu „Odzyskiwalne elementy” — dlaczego to takie skomplikowane

Jeśli usunięty element nie znajduje się już w widocznych folderach, mógł zostać przeniesiony do folderu „Elementy do odzyskania”. To swego rodzaju strefa zapasowa – znajdują się tam elementy oczekujące na trwałe usunięcie lub usunięcie z powodu czyszczenia folderów. Aby uzyskać do niego dostęp, konfiguracja Outlooka musi połączyć się z serwerem Exchange i prawdopodobnie potrzebujesz odpowiednich uprawnień.

• Upewnij się, że Twój program Outlook jest połączony z Internetem i może nawiązać połączenie z serwerem Microsoft Exchange.
• Otwórz Outlooka.
• Po lewej stronie kliknij Elementy usunięte.
• Przejdź do zakładki Strona główna / Foldery u góry, a następnie kliknij „ Odzyskaj usunięte elementy z serwera”. Jeśli nie widzisz tej opcji, prawdopodobnie Twoje konto jej nie obsługuje.
• W wyświetlonym oknie wybierz elementy, które chcesz odzyskać. Użyj Ctrl+ kliknięcia, aby zaznaczyć wiele elementów. Następnie kliknij Przywróć zaznaczone elementy lub podobną opcję.
• Na koniec kliknij OK. Elementy powinny pojawić się ponownie w folderze „Usunięte elementy” lub w dowolnym innym miejscu, do którego próbujesz je przywrócić.

Uwaga: czasami to menu jest ukryte, jeśli administrator ograniczył funkcje lub korzystasz z Outlook for Web (Outlook Web Access).W niektórych konfiguracjach jest to niestabilne i okno odzyskiwania może się nie wyświetlać.

A co, jeśli wszystko inne zawiedzie? Oprogramowanie do odzyskiwania danych jako ostateczność

Jeśli usunięte dane znajdowały się w folderze w pliku PST (np.lokalnym pliku danych Outlooka), a żadna z tych opcji nie zadziałała, być może z powodu uszkodzenia pliku PST, konieczne może być skorzystanie z narzędzi do odzyskiwania danych innych firm. Zachowaj ostrożność – na rynku jest mnóstwo programów do oszustw, więc wybieraj sprawdzone i nie daj się nabrać na podejrzane darmowe programy. Możesz wypróbować narzędzia do odzyskiwania plików systemu Windows lub profesjonalne usługi odzyskiwania danych, ale nie spodziewaj się cudów za każdym razem.

Czasami cały ten wysiłek może nie przywrócić tego, co utracone. Outlook, zwłaszcza w przypadku kont w chmurze, dość rygorystycznie przestrzega zasad przechowywania danych po opróżnieniu folderów lub usunięciu ich z serwera. Jeśli więc powyższe kroki nie pomogą, dane prawdopodobnie zostały trwale utracone. Mimo to warto wypróbować te sztuczki, zanim całkowicie się poddasz.

Streszczenie

• Najpierw sprawdź folder Elementy usunięte lub Kosz.
• Jeśli jest dostępna, użyj opcji „Odzyskaj usunięte elementy z serwera”.
• Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące odzyskiwania, poszukaj folderu Elementy do odzyskania.
• Zachowaj ostrożność korzystając z oprogramowania do odzyskiwania danych innych firm — uważaj na oszustwa.
• Pamiętaj, że niektóre usunięcia są trwałe, zwłaszcza po opróżnieniu folderów lub nadpisaniu danych.

Podsumowanie

Odzyskiwanie usuniętych wiadomości e-mail lub folderów w Outlooku nie zawsze jest proste, zwłaszcza po opróżnieniu kosza lub posprzątaniu. Jednak odrobina cierpliwości i uwagi poświęcona ukrytym folderom odzyskiwania daje spore szanse na odzyskanie części lub całości utraconych danych. Należy jednak pamiętać, że czasami dane całkowicie znikają i najlepszym rozwiązaniem może być skonfigurowanie lepszych procedur tworzenia kopii zapasowych na przyszłość. Oby to pomogło komuś uniknąć całkowitego bólu głowy związanego z utratą danych.

---

---