Jak rozpoznać potencjalnie niechciany program (PUP)

Obecność potencjalnie niechcianego programu (PUP) w systemie to prawdziwa udręka, zwłaszcza że zazwyczaj wkrada się on niezauważony. Zazwyczaj nie jest to typowe złośliwe oprogramowanie, ale potrafi być na tyle irytujące, że spowalnia działanie systemu, wypełnia przeglądarkę reklamami, a nawet przechwytuje ustawienia. Szczerze mówiąc, najgorsze jest to, że większość z nas po prostu klika „Dalej” w ciemno podczas instalacji, więc te programy wślizgują się bez większego problemu. Dobra wiadomość? Ich usunięcie nie jest niczym trudnym, ale wymaga pewnej wiedzy, zwłaszcza w przypadku uporczywych porywaczy przeglądarek lub podstępnych programów typu adware.

Jak naprawić potencjalnie niechciane programy i utrzymać system w czystości

Metoda 1: Użyj narzędzi do usuwania złośliwego oprogramowania (ponieważ ręczne usuwanie może być koszmarem)

Jeśli po zainstalowaniu jakiegoś oprogramowania dzieje się coś dziwnego lub Twoja przeglądarka zachowuje się dziwnie, dobrym pierwszym krokiem jest uruchomienie dedykowanego skanowania antywirusowego. Nie wszystkie programy antywirusowe są sobie równe — niektóre nie wykrywają bardziej subtelnych potencjalnie niechcianych programów, zwłaszcza porywaczy przeglądarek. Malwarebytes (bezpłatna wersja dobrze sprawdza się do szybkiego skanowania) jest dość niezawodny w systemach Windows i Mac. Pobierz go ze strony Malwarebytes. Uruchom pełne skanowanie, a powinno ono oznaczyć wszystkie niechciane programy i umożliwić ich kwarantannę lub usunięcie. Czasami te potencjalnie niechciane programy są podstępne i wymagają wielokrotnego uruchomienia, lub ponownego uruchomienia lub dwóch, aby całkowicie zniknąć. Rozważ również użycie narzędzi takich jak AdwCleaner (od Malwarebytes), jeśli masz do czynienia konkretnie z adware lub porywaczami przeglądarek.

Metoda 2: Ręczne odinstalowywanie i usuwanie rozszerzeń przeglądarki

W jednej konfiguracji działało, w innej… nie do końca. Ale jeśli potencjalnie niepożądany program to po prostu rozszerzenie przeglądarki lub pasek narzędzi, oto jak go usunąć: przejdź do ustawień rozszerzeń lub dodatków w przeglądarce. W Chrome kliknij chrome://extensions/. W Firefoksie odwiedź about:addons. W Edge przejdź do edge://extensions/. Wyłącz lub usuń podejrzane rozszerzenia. Czasami rozszerzenie jest ukryte pod dziwną nazwą, więc poszukaj czegoś nieznanego lub takiego, czego nie instalowałeś samodzielnie. W razie potrzeby zresetuj stronę główną i domyślną wyszukiwarkę na Google lub inną preferowaną, a także wyczyść pliki cookie/pamięć podręczną, aby wyeliminować przekierowania.

Metoda 3: Odinstaluj z systemu i wyczyść

Po uporaniu się z problemami z przeglądarką, przejdź do Panelu sterowania > Programy > Odinstaluj program (w systemie Windows).W systemie macOS przeciągnij aplikację z Aplikacji do Kosza. Uważaj na wszystko, czego nie rozpoznajesz lub co pojawia się po zainstalowaniu innych darmowych aplikacji. Czasami programy typu PUP mają własne programy do odinstalowywania, ale standardowy proces zazwyczaj działa bez zarzutu. Po odinstalowaniu uruchom skanowanie dodatkowe za pomocą Malwarebytes lub innego preferowanego oprogramowania antywirusowego, aby mieć pewność.

Metoda 4: Zwalczaj uporczywych porywaczy za pomocą specjalistycznych narzędzi do usuwania

Jeśli przeglądarka ciągle przekierowuje lub strona główna uparcie odmawia powrotu do poprzedniej wersji, prawdopodobnie jest to porywacz. Niektóre z nich wymagają specjalnych narzędzi do czyszczenia. Sprawdź stronę producenta oprogramowania; większe marki, takie jak McAfee, zazwyczaj oferują dedykowane narzędzia do usuwania oznaczonych potencjalnie niechcianych programów. Ponadto fora takie jak BleepingComputer.com czy Społeczność Wsparcia Microsoft często oferują instrukcje krok po kroku dotyczące ręcznego usuwania naprawdę paskudnych porywaczy. To dość żmudne, ale czasami to jedyny sposób na przywrócenie przeglądarki do działania.

A ponieważ Windows oczywiście musi utrudniać instalację bardziej niż to konieczne, nie zapomnij sprawdzić Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, a następnie uruchom szybkie skanowanie. Aktualizuj system operacyjny i przeglądarki oraz uważaj na to, w co klikasz — większość potencjalnie niechcianych aplikacji bazuje na leniwych użytkownikach, którzy pomijają kroki instalacji lub ignorują drobny druk.

Innym sposobem, który warto wypróbować, jeśli problem nadal występuje, jest uruchomienie systemu w trybie awaryjnym (naciśnij Shift + Restarti wybierz Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie, a następnie wybierz Tryb awaryjny).Następnie uruchom narzędzia do usuwania lub ręcznie usuń podejrzane pliki. Czasami PUP-y są uparte i nie działają, dopóki nie przejdą w tryb awaryjny.

Ogólnie rzecz biorąc, łatanie tego może być nieco uciążliwe, ale z odpowiednimi narzędziami i ostrożnym podejściem podczas instalacji jest całkowicie wykonalne. Kluczem jest to, aby nie pozwolić im się za bardzo przyzwyczajać — zawsze czytaj to, co klikasz, korzystaj z renomowanych skanerów i rób kopie zapasowe ważnych danych na wypadek, gdyby coś się stało.

Streszczenie

• Uruchom program Malwarebytes lub podobne narzędzie antywirusowe, aby wykryć podstępne programy typu PUP.
• Sprawdź i usuń rozszerzenia przeglądarki za pomocą menedżera rozszerzeń przeglądarki.
• Odinstaluj podejrzane programy w Panelu sterowania lub folderze Aplikacje.
• W razie potrzeby skorzystaj ze specjalnych narzędzi do usuwania oprogramowania lub instrukcji obsługi przeznaczonych dla opornych porywaczy.
• Zachowaj czujność podczas instalacji aplikacji — przeczytaj wszystko i zrezygnuj z dodatkowego oprogramowania, jeśli to możliwe.

Podsumowanie

Ogólnie rzecz biorąc, radzenie sobie z potencjalnie niechcianymi programami (PUP) wymaga przede wszystkim cierpliwości i ostrożności. Zazwyczaj są uciążliwe i nie stanowią bezpośredniego zagrożenia, ale zdecydowanie potrafią uprzykrzyć życie w świecie technologii. Regularne skanowanie i ostrożna instalacja to najlepsze sposoby obrony. Mam nadzieję, że dzięki temu zaoszczędzimy komuś kilka godzin, a komputer pozostanie czysty i schludny.

---

---