Jak rozwiązać błąd „0x8019019a” w aplikacji Poczta systemu Windows
Napotkałeś błąd „0x8019019a” podczas próby użycia poczty w aplikacji Poczta? Tak, to irytujące — często wynika to z użycia hasła głównego zamiast hasła aplikacji, zwłaszcza w przypadku kont Yahoo. Ale czasami to jakiś dziwny błąd lub uszkodzenie w aplikacji lub plikach systemowych Windows. To dość frustrujące, ponieważ Mac i Windows komplikują sprawy bardziej niż powinny. Tak czy inaczej, oto kilka sposobów, które faktycznie pomogły, przynajmniej u mnie i kilku innych osób. Mam nadzieję, że jedna z tych poprawek pomoże Ci wrócić do normy.
Jak naprawić błąd aplikacji Poczta 0x8019019a w systemie Windows
Zaktualizuj aplikację pocztową do najnowszej wersji
Przede wszystkim upewnij się, że Twoja aplikacja Mail nie jest przestarzała. Czasami aplikacja po prostu zgłasza błędy, ponieważ korzysta ze starej wersji z błędami. Jej aktualizacja jest prosta i często rozwiązuje takie dziwne problemy. Poza tym, regularne aktualizowanie aplikacji to po prostu dobra praktyka.
- Otwórz menu Start, znajdź Microsoft Store i uruchom go.
- Kliknij Biblioteka na pasku bocznym po lewej stronie.
- Kliknij opcję Pobierz aktualizacje w prawym górnym rogu — spowoduje to sprawdzenie dostępności aktualizacji dla wszystkich zainstalowanych aplikacji.
- Jeśli widzisz opcję Aktualizuj obok Poczty i Kalendarza, kliknij ją. W niektórych konfiguracjach aktualizacja może zostać uruchomiona automatycznie po tym kroku.
- Zamknij Sklep i ponownie otwórz aplikację Poczta. Czasami po aktualizacji warto ponownie uruchomić komputer, aby usunąć wszelkie pozostałe błędy.
To pomaga, ponieważ nieaktualne aplikacje mogą zawierać znane błędy, które Microsoft naprawia w nowszych wersjach. Na niektórych komputerach sam ten krok rozwiązuje błąd, ale nie zawsze.
Zaktualizuj system Windows do najnowszej wersji
Jeśli aplikacja jest aktualizowana i nadal nie działa, być może problem leży po stronie samego systemu Windows. Błędne wersje systemu operacyjnego czasami powodują błędy logowania, szczególnie w przypadku nowszych aktualizacji lub poprawek zabezpieczeń. Uruchomienie usługi Windows Update nie jest procesem bezbłędnym, ale może rozwiązać wiele podstawowych problemów.
- Naciśnij, Windows + Iaby otworzyć Ustawienia.
- Kliknij na Windows Update w menu po lewej stronie.
- Kliknij „Sprawdź aktualizacje”. Jeśli aktualizacje są dostępne, pozwól systemowi Windows je pobrać i zainstalować.
- Po wykonaniu tej czynności zrestartuj komputer i spróbuj ponownie uruchomić aplikację Poczta. Czasami aktualizacje zawierają poprawki błędów zgodności aplikacji, które powodują błędy takie jak 0x8019019a.
Usuń i ponownie dodaj konto e-mail (użyj hasła aplikacji Yahoo)
Często jest to najskuteczniejsza metoda, zwłaszcza w przypadku Yahoo Mail, które słynie z wymagania haseł do aplikacji innych niż główne logowanie. Powód? Yahoo, podobnie jak wielu dostawców, używa haseł specyficznych dla aplikacji, aby udzielać dostępu aplikacjom zewnętrznym, takim jak Mail, a jeśli używasz tylko swojego głównego hasła, może to powodować problemy.
Oto, o co chodzi: usuń konto e-mail z aplikacji Poczta, wygeneruj hasło aplikacji dla konta Yahoo, a następnie dodaj je ponownie, używając nowego hasła.
Usuwanie wiadomości e-mail z aplikacji Poczta
- Otwórz aplikację Poczta.
- Kliknij ikonę koła zębatego (w lewym dolnym rogu).
- Wybierz Zarządzaj kontami.
- Wybierz swoje konto Yahoo, a następnie kliknij Usuń konto z tego urządzenia.
- Potwierdź, klikając Usuń, a następnie zamknij aplikację Poczta. Twoje wiadomości e-mail są bezpieczne na serwerach Yahoo — ta operacja usuwa je tylko lokalnie.
Wygeneruj hasło aplikacji w Yahoo
Bo oczywiście Yahoo musi wszystko komplikować. Zaloguj się na swoje konto Yahoo z przeglądarki.
- Na pasku bocznym po lewej stronie kliknij Bezpieczeństwo konta.
- Kliknij „Wygeneruj hasło aplikacji”. W przypadku niektórych kont może być konieczne wcześniejsze potwierdzenie e-mailem lub telefonicznie.
- Kliknij Rozpocznij.
- Określ, do czego chcesz używać hasła, np.nazwij je „Poczta systemu Windows”, a następnie kliknij przycisk Wygeneruj.
- Spowoduje to wygenerowanie jednorazowego hasła. Skopiuj ten długi ciąg znaków; użyjesz go zamiast swojego zwykłego hasła podczas ponownego dodawania konta.
Przywróć swój adres e-mail do aplikacji Poczta, używając nowego hasła
- Otwórz ponownie aplikację Poczta.
- Kliknij ikonę koła zębatego, a następnie Zarządzaj kontami > Dodaj konto.
- Wybierz Inne konto lub Ustawienia zaawansowane.
- Wpisz swój adres e-mail, a gdy zostaniesz poproszony o podanie hasła, wklej wygenerowane przez siebie hasło aplikacji.
- Dokończ konfigurację i miejmy nadzieję, że tym razem uda się nawiązać połączenie. Jeśli nie, sprawdź dokładnie ustawienia serwera, ale w większości przypadków rozwiązuje to błąd 0x8019019a.
Zresetuj aplikację Poczta, jeśli nadal występują problemy
Jeśli Twoje konto jest poprawnie skonfigurowane, ale aplikacja nadal działa nieprawidłowo, zresetowanie jej może pomóc. System Windows ma wbudowaną funkcję naprawy i resetowania, która umożliwia naprawienie uszkodzonych plików aplikacji bez konieczności odinstalowywania wszystkich aplikacji.
- Otwórz Ustawienia za pomocą Windows + I.
- Przejdź do Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
- Przewiń w dół, aby znaleźć Pocztę i Kalendarz, kliknij trzy kropki, a następnie wybierz Opcje zaawansowane.
- Najpierw kliknij przycisk Napraw i sprawdź, czy błąd zostanie usunięty.
- Jeśli nie, kliknij „Resetuj”. Pamiętaj, że spowoduje to lokalne usunięcie danych aplikacji, dlatego po wykonaniu tej czynności będziesz musiał ponownie dodać konto.
Sprawdź i napraw pliki systemowe
Jeśli podstawowe pliki systemu Windows są uszkodzone, aplikacja Poczta może przestać działać z błędami. Rozwiązywanie problemów z poziomu wiersza poleceń może to naprawić, ale jest to dość uciążliwe — wymaga cierpliwości i uprawnień administratora.
- Wyszukaj Wiersz polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
- Gdy pojawi się monit, kliknij Tak.
- Uruchom to polecenie, aby naprawić obrazy systemowe:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Po wykonaniu tej czynności uruchom:
sfc /scannow - Może to potrwać chwilę, ale uszkodzone pliki systemowe zostaną przeskanowane i naprawione.
- Po zakończeniu wszystkich czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy aplikacja Poczta działa prawidłowo.
Zainstaluj ponownie aplikację Poczta, jeśli nic innego nie działa
Jeśli wszystko inne zawiedzie, odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Poczta przywróci wszystko do stanu pierwotnego. To dość drastyczne, ale często najskuteczniejsze rozwiązanie uporczywych błędów.
- Naciśnij, Windows + Iaby otworzyć Ustawienia.
- Przejdź do Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
- Znajdź Pocztę i Kalendarz, kliknij trzy kropki, a następnie wybierz Odinstaluj.
- Potwierdź odinstalowanie, a następnie otwórz sklep Microsoft Store.
- Wyszukaj Pocztę i Kalendarz i kliknij, aby zainstalować ponownie.
- Uruchom świeżo zainstalowaną aplikację i dodaj swoje konto, w razie potrzeby podając hasło aplikacji.
Streszczenie
- Upewnij się, że aplikacja Poczta i system Windows są aktualne.
- Ponownie dodaj swój adres e-mail, podając hasło do aplikacji, zwłaszcza jeśli korzystasz z Yahoo.
- W razie potrzeby zresetuj lub napraw aplikację Poczta.
- Uruchom polecenia sprawdzania plików systemowych pod kątem uszkodzeń.
- Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, zainstaluj aplikację ponownie, aby zacząć od nowa.
Podsumowanie
Ten błąd jest dość frustrujący, ale większość rozwiązań sprowadza się do aktualizacji, ponownego uwierzytelnienia za pomocą haseł aplikacji lub naprawy uszkodzonych plików systemowych. Na niektórych komputerach wystarczy szybkie zresetowanie aplikacji lub aktualizacja systemu Windows, aby rozwiązać problem. Jeśli problem nadal występuje, ponowna instalacja zazwyczaj pomaga. Miejmy nadzieję, że jedna z tych wskazówek pomoże Ci uniknąć bólu głowy i przywrócić płynne działanie poczty e-mail. Miejmy nadzieję, że to pomoże komuś zaoszczędzić kilka godzin — najprawdopodobniej zadziała przynajmniej raz.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?