Jak rozwiązać błąd „DNS_probe_finished_no_internet” w przeglądarce Google Chrome

Jeśli w Chrome na komputerze z systemem Windows pojawia się irytujący błąd „DNS_probe_finished_no_internet”, nie jesteś sam. To jedna z tych dziwnych, drobnych usterek, przez które przeglądarka nie potrafi rozpoznać nazw domen, nawet jeśli poza tym połączenie z internetem wydaje się działać prawidłowo. Czasami to tylko problem z ustawieniami DNS lub pamięcią podręczną, który można rozwiązać kilkoma prostymi poprawkami. Innym razem jednak problem leży głębiej, w konfiguracji sieci lub problemach ze sterownikami. Ten poradnik to zbiór sprawdzonych rozwiązań, które sprawdziły się u innych, więc jeśli chcesz wrócić do sieci bez zbędnego bałaganu, wypróbuj te. Spodziewaj się prób i błędów, a może nawet kilku restartów, ale większość z nich powinna przywrócić Chrome’a ​​do działania.

Jak naprawić błąd „DNS_probe_finished_no_internet” w systemie Windows i przeglądarce Chrome

Najpierw sprawdź swoje połączenie internetowe — nie pomijaj tej części

Niby oczywiste, ale warto o tym wspomnieć. Jeśli internet w ogóle nie działa, nic innego nie ma znaczenia.- Spróbuj wejść na strony internetowe w innej przeglądarce, takiej jak Edge lub Firefox.- Sprawdź, czy działają inne aplikacje, takie jak Microsoft Store lub Teams.- Otwórz wiersz polecenia (naciśnij Windows + R, a następnie wpisz cmdi naciśnij Enter).Uruchom szybki test pingowania:

ping google.com

– I jeśli to możliwe, podłącz telefon lub inne urządzenie do tej samej sieci Wi-Fi, aby sprawdzić, czy ma dostęp do internetu. Jeśli internet nie działa wszędzie, szybki restart routera zazwyczaj pomaga – wystarczy go odłączyć, odczekać chwilę i podłączyć ponownie. Czasami trzeba wykonać miękki reset lub skontaktować się z dostawcą internetu, jeśli to nie pomoże. Jeśli jednak pozostałe urządzenia działają prawidłowo, a internet blokuje tylko przeglądarka Chrome lub komputer z systemem Windows, przejdź do kolejnych kroków.

Uruchom wbudowane narzędzia do rozwiązywania problemów z siecią

System Windows oferuje przydatne narzędzia diagnostyczne sieci, które często automatycznie rozwiązują uporczywe problemy.- Naciśnij przycisk Windows + S, wpisz „ustawienia rozwiązywania problemów ” i otwórz je.- Kliknij „Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów” (lub „Inne narzędzia do rozwiązywania problemów” w zależności od wersji).- Znajdź i uruchom program Połączenia internetowe. Postępuj zgodnie z instrukcjami — program przetestuje i czasami naprawi problemy w tle.- Uruchom również program do rozwiązywania problemów z połączeniami przychodzącymi i kartą sieciową. Szybka wskazówka: podczas uruchamiania programu do rozwiązywania problemów z połączeniami przychodzącymi wybierz opcję „Inne”, jeśli pojawi się pytanie o rodzaj problemu, a następnie ręcznie przejdź do pliku Chrome.exe w lokalizacji „C:\Pliki programów\Google\Chrome\Application\chrome.exe”.Czasami system Windows nie wykrywa od razu odpowiedniej aplikacji, ale warto spróbować.

Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe innej firmy

Niektóre programy antywirusowe ingerują w ustawienia sieciowe – zwłaszcza jeśli agresywnie atakują zapory sieciowe.– Wyłącz tymczasowo program antywirusowy – zazwyczaj z ikony w zasobniku systemowym – i ponownie przetestuj Chrome.– Jeśli błąd zniknie, może być konieczne dodanie Chrome jako wyjątku lub dodanie go do białej listy w oprogramowaniu zabezpieczającym. W ten sposób program antywirusowy nie będzie zakłócał DNS ani ruchu sieciowego. Sprawdź dokumentację antywirusową online, aby dowiedzieć się, jak to zrobić, ponieważ każdy program jest inny. Oczywiście system Windows musi to utrudniać bardziej, niż powinien.

Zresetuj usługę klienta DNS

System Windows ma niewielką usługę działającą w tle o nazwie „Klient DNS”, która pomaga w rozpoznawaniu nazw domen. Czasami się zawiesza lub ulega uszkodzeniu. Ponowne uruchomienie może rozwiązać problem.- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Uruchom.- Wpisz services.msci naciśnij Enter.- Znajdź Klienta DNS na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.- Jeśli nie możesz uruchomić ponownie, spróbuj wybrać Zatrzymaj, a następnie Uruchom. To odświeży proces rozpoznawania nazw domen i może przywrócić połączenie z Internetem w Chrome.

Uruchom ponownie komputer

Tak, klasyczne rozwiązanie. Czasami Windows potrzebuje po prostu nowego startu, żeby usunąć problemy z siecią. Wystarczy przejść do menu Start, kliknąć Zasilanie i nacisnąć Uruchom ponownie. To szybkie i często pomaga, jeśli inne rozwiązania zawodzą.

Zmień swój DNS na Google DNS

To może być dla niektórych prawdziwy przełom. Zmiana domyślnych serwerów DNS dostawcy usług internetowych na publiczne serwery Google ( 8.8.8.8i 8.8.4.4) może rozwiązać problemy z rozpoznawaniem nazw.- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na pasku zadań i wybierz Ustawienia sieci i Internetu.- Kliknij Zmień opcje karty sieciowej.- Kliknij dwukrotnie aktywne połączenie (Wi-Fi lub Ethernet), a następnie wybierz Właściwości.- Przejdź do Protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości.- Wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS.- Wprowadź 8.8.8.8preferowany serwer DNS i 8.8.4.4alternatywny serwer DNS.- Naciśnij OK, aby zastosować.- Uruchom ponownie komputer, aby upewnić się, że wszystko działa. Czasami to wystarczy, aby Chrome przestał narzekać.

Opróżnij pamięć podręczną DNS i odnów dzierżawę adresu IP

To trochę głupie, ale wyczyszczenie starych informacji DNS może rozwiązać pozostałe problemy.- Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień (naciśnij Windows + R, wpisz cmd, a następnie naciśnij Ctrl + Shift + Enter).- Uruchom to polecenie, aby wyczyścić DNS:

ipconfig /flushdns

– Następnie, aby usunąć i uzyskać nowy adres IP, uruchom:

ipconfig /release

Następnie:

ipconfig /renew

Odświeża to informacje o sieci i może pomóc w przezwyciężeniu błędów DNS.

Wyczyść wewnętrzną pamięć podręczną DNS przeglądarki Chrome

Jeśli błąd wyświetla się tylko w Chrome, może to oznaczać, że przeglądarka ma własną pamięć podręczną DNS, która blokuje połączenia.- Otwórz Chrome i wpisz chrome://net-internals/#dns w pasku adresu.- Kliknij Wyczyść pamięć podręczną hosta.- Uruchom ponownie Chrome. To odświeży pamięć podręczną DNS przeglądarki i może rozwiązać nawet najdziwniejsze problemy.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Chrome

Czasami dane w pamięci podręcznej po prostu psują sytuację. Wyczyszczenie pamięci podręcznej Chrome może pomóc.- W Chrome naciśnij, Ctrl + Shift + Deleteaby wyświetlić okno dialogowe „Wyczyść dane przeglądania”.- Ustaw zakres czasu na „Cały czas”.- Zaznacz pliki cookie i inne dane witryn oraz obrazy i pliki w pamięci podręcznej.- Kliknij Wyczyść dane. To również pomaga w przypadku dziwnych błędów ładowania lub konfliktów.

Przywracanie ustawień fabrycznych przeglądarki Chrome (bez utraty zakładek)

Jeśli nic innego nie pomoże, może warto wyczyścić Chrome.- Wpisz chrome://settings/reset w pasku adresu.- Wybierz Przywróć ustawienia do domyślnych.- Kliknij Resetuj ustawienia. Utracisz rozszerzenia i ustawienia niestandardowe, ale zakładki i hasła pozostaną bezpieczne (jeśli są zsynchronizowane).Po tym czasie przeglądarka stanie się nieco bardziej przewidywalna.

Zresetuj stos TCP/IP i Winsock

Jeśli problemy ma wiele aplikacji, nie tylko Chrome, zresetowanie tych komponentów sieciowych może pomóc.- Otwórz wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień (Win + R, wpisz cmd, a następnie Ctrl + Shift + Enter).- Uruchom:

netsh int ip reset

Następnie:

netsh winsock reset

– Uruchom ponownie komputer po zakończeniu działania obu poleceń. Oba usuwają uszkodzone konfiguracje sieciowe, które mogą powodować różnego rodzaju dziwne sytuacje.

Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej

Jeśli wszystkie inne metody zawiodą i nadal pojawia się komunikat „brak internetu”, być może sterownik sieciowy jest nieaktualny lub uszkodzony.- Otwórz Menedżera urządzeń (Win + X, a następnie wybierz go).- Rozwiń sekcję Karty sieciowe.- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.- Wybierz opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników i wskaż sterownik pobrany ze strony producenta, np.archiwum sterowników firmy Intel.- Możesz też pozwolić systemowi Windows na automatyczne wyszukiwanie.- Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Chrome działa lepiej.

Ostatnie myśli

Słuchaj, naprawianie błędów DNS może być frustrujące i czasem nieudolne. Ale często kilka szybkich kroków, takich jak wyczyszczenie DNS, przejście na DNS Google lub zresetowanie ustawień sieciowych, może sprawić, że Chrome znów zacznie działać. Czasami wystarczy po prostu przeczekać usterkę. Pamiętaj, że konfiguracje sieciowe różnią się, więc to, co działa w jednej konfiguracji, może nie działać w innej. Mimo to większość tych poprawek jest dość nieszkodliwa i może zaoszczędzić Ci godzin główkowania.

Streszczenie

• Sprawdź, czy połączenie internetowe działa w innych aplikacjach i przeglądarkach.
• Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows.
• Spróbuj na chwilę wyłączyć program antywirusowy innej firmy.
• Uruchom ponownie usługę klienta DNS i swój komputer.
• Przejdź na serwery DNS Google.
• Opróżnij pamięć podręczną DNS i odnów dzierżawę adresu IP.
• Wyczyść wewnętrzną pamięć podręczną DNS i pamięć podręczną przeglądarki Chrome.
• Zresetuj ustawienia Chrome lub zresetuj stos TCP/IP i Winsock.
• W razie potrzeby zaktualizuj sterowniki karty sieciowej.

Podsumowanie

Większość z tych kroków dotyczy typowych przyczyn błędu sondy DNS i warto je wypróbować przed podjęciem bardziej drastycznych kroków. Jeśli problem będzie się powtarzał, warto skontaktować się z dostawcą usług internetowych lub nawet zresetować sprzęt sieciowy od podstaw. Mam nadzieję, że dzięki temu Chrome znów będzie działał bezproblemowo. Mam nadzieję, że komuś to pomoże uniknąć wielu godzin frustracji – u mnie to zadziałało w kilku różnych konfiguracjach, więc spróbuj.

---

---