Jak rozwiązać błąd drukarki „0x0000011b” w systemie Windows

Ten uciążliwy błąd drukarki w systemie Windows „0x0000011b” może naprawdę zakłócić Twój tok pracy, zwłaszcza jeśli korzystasz z drukarki podłączonej do sieci w pracy lub do użytku osobistego. Zazwyczaj pojawia się po aktualizacji systemu Windows lub jakiejś modyfikacji systemu, pozostawiając Cię z nieudanymi zadaniami drukowania i frustracją. Na szczęście istnieje kilka sztuczek, które pomogą Ci to naprawić – czy to cofnięcie ostatniej aktualizacji, czy też zmiana ustawień systemu. Celem jest przywrócenie płynnej komunikacji drukarki, aby dokumenty drukowały się bezproblemowo.

Jak naprawić błąd drukarki 0x0000011b w systemie Windows

Odinstaluj problematyczną aktualizację systemu Windows

Jeśli błąd pojawił się mniej więcej zaraz po tym, jak system Windows wykonał swoją ostatnią cudowną robotę, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aktualizacja. Aktualizacje systemu Windows mają naprawiać błędy, ale czasami po prostu wprowadzają nowe problemy – na przykład uniemożliwiają drukowanie w sieci. Dlatego wycofanie najnowszej aktualizacji może przywrócić spokój ducha Twojej drukarki.

W niektórych konfiguracjach ta poprawka może działać prowizorycznie, ale warto spróbować, zanim zagłębimy się w bardziej skomplikowane kwestie. Po wycofaniu aktualizacji, przetestowanie strony testowej to dobry sposób na sprawdzenie, czy błąd nadal występuje.

Otwórz Panel sterowania (naciśnij Win + R, następnie wpisz controli naciśnij Enter).
Wybierz Programy > Programy i funkcje.
Kliknij opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje na pasku bocznym po lewej stronie.
Poszukaj najnowszej aktualizacji systemu Windows – często będzie ona zawierać coś w rodzaju „KBxxxxx”.Kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
Po usunięciu problemu uruchom ponownie komputer. Możesz to zrobić w menu Start > Zasilanie > Uruchom ponownie.

Po powrocie wydrukuj stronę testową – jeśli błąd zniknął, świetnie. Jeśli nie, przejdź do kolejnej poprawki.

Napraw ustawienia łagodzące CVE-2021-1678

To dziwne, ale system Windows czasami dodaje zabezpieczenia, które blokują bufor wydruku, zwłaszcza w sieci z określonymi konfiguracjami zabezpieczeń. Wyłączenie zabezpieczenia CVE-2021-1678 działa na niektórych komputerach, zwłaszcza po ostatnich aktualizacjach. Dlatego też, majstrowanie przy rejestrze może okazać się pomocne.

Wiem, że edycja rejestru brzmi przerażająco, ale jest całkiem prosta, jeśli się jej dokładnie przestrzega. Pamiętaj tylko, aby w miarę możliwości wykonać kopię zapasową rejestru, ponieważ Windows lubi uprzykrzać życie.

Naciśnij Win + R, wpisz regediti naciśnij Enter.
Zezwól na monit Kontroli konta użytkownika — kliknij Tak.
Przejdź do: Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
Kliknij prawym przyciskiem myszy prawy panel i wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa).
Nadaj nowej wartości DWORD nazwę: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Kliknij dwukrotnie, ustaw wartość na 0 i naciśnij OK.
Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.

To powinno zasadniczo wyłączyć ustawienie zabezpieczeń blokujące bufor wydruku. Dokładny powód, dla którego to działa, nie zawsze jest jasny, ale zgłaszano, że rozwiązuje to błąd w niektórych konfiguracjach, zwłaszcza po zainstalowaniu pewnych aktualizacji. To trochę dziwne, ale warto spróbować, jeśli wszystkie inne metody zawiodą.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows

System Windows ma wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarkami, które może automatycznie wykrywać i naprawiać niektóre typowe problemy. To jak szybka diagnostyka, która nie wymaga dużego wysiłku i często rozwiązuje proste konflikty lub problemy serwisowe.

Kliknij, Win + Iaby otworzyć Ustawienia.
Przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.
Wybierz Rozwiązywanie problemów > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
Znajdź drukarkę na liście i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Pozwól mu przeskanować i naprawić znalezione błędy. Zazwyczaj zresetuje bufor wydruku lub naprawi problemy z uprawnieniami, co powinno rozwiązać problem i umożliwić ponowne drukowanie.

Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie sterowniki drukarki

Częstą przyczyną są nieaktualne lub wadliwe sterowniki. Jeśli system Windows nie może poprawnie komunikować się z drukarką, błędy będą się pojawiać na każdym kroku. Aktualizacja sterownika często rozwiązuje ten problem, zwłaszcza jeśli producent wydał nowszą wersję w celu rozwiązania znanych problemów.

Otwórz Menedżera urządzeń ( Win + X> wybierz Menedżer urządzeń ).
Rozwiń Kolejki wydruku lub Drukarki.
Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
Wybierz opcję „Wyszukaj automatycznie sterowniki”. Jeśli system Windows znajdzie nowy sterownik, zainstaluj go.
Jeśli nie znajdziesz żadnej aktualizacji, wejdź na stronę internetową producenta drukarki i poszukaj najnowszego sterownika. Czasami strona producenta udostępnia lepsze i bardziej aktualne sterowniki niż usługa Windows Update.

Następnie uruchom ponownie komputer. Brzmi prosto, ale przyczyną błędu często są problemy ze sterownikami, więc zainstaluj nowy sterownik i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Upewnij się, że system Windows jest w pełni zaktualizowany

Oczywiście, Windows musi wszystko komplikować bardziej, niż jest to konieczne. Czasami błąd systemu operacyjnego lub brak poprawki uniemożliwia prawidłowe działanie usługi drukowania. Wystarczy sprawdzić dostępność aktualizacji, zainstalować je i ponownie uruchomić system – to może rozwiązać podstawowe problemy powodujące błąd.

Otwórz Ustawienia ( Win + I), przejdź do Aktualizacja i zabezpieczenia.
Wybierz opcję Windows Update > Sprawdź dostępność aktualizacji.
Zastosuj wszelkie dostępne aktualizacje i uruchom ponownie komputer.

Skanuj i napraw uszkodzone pliki systemowe

Czasami system Windows psuje się bez Twojej wiedzy, a pliki systemowe ulegają uszkodzeniu. Może to powodować dziwne problemy, w tym błędy drukarki. Uruchomienie narzędzi SFC i Dism może pomóc w usunięciu tego bałaganu.

Otwórz wiersz poleceń jako administrator ( Win + R, wpisz cmd, a następnie naciśnij Ctrl + Shift + Enter).
Wpisz DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthi naciśnij Enter. Poczekaj na zakończenie – to naprawi podstawowe pliki systemowe.
Następnie uruchom sfc /scannow. Przeskanuje i naprawi uszkodzone pliki systemu Windows.
Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został usunięty.

Odinstaluj i zainstaluj ponownie drukarkę

Jeśli wszystko inne zawiedzie, całkowicie usuń drukarkę z systemu Windows i dodaj ją ponownie od podstaw. Czasami stare pozostałości sterowników lub dziwne ustawienia powodują konflikty, a ponowna instalacja przywraca ustawienia domyślne.

Przejdź do Panelu sterowania > Wyświetl urządzenia i drukarki.
Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją drukarkę i wybierz Usuń urządzenie.
Odłącz drukarkę od zasilania i podłącz ją ponownie do komputera.
Kliknij opcję Dodaj drukarkę w tym samym menu i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie dodać drukarkę.

Odświeżenie często naprawia uporczywe błędy, na które nie można zareagować innymi metodami.

Podsumowanie

Szczerze mówiąc, naprawienie tego błędu może początkowo wydawać się zgadywanką – próbowanie aktualizacji, poprawek rejestru, poprawek sterowników itd. Ale po wciśnięciu odpowiedniej kombinacji, drukowanie powinno wrócić do normy. Zawsze jest to trochę metodą prób i błędów, ale z mojego doświadczenia wynika, że te kroki działały na kilku różnych komputerach. Oby to pomogło komuś innemu przywrócić drukowanie bez wyrywania sobie włosów z głowy.

Streszczenie

Odinstaluj ostatnie aktualizacje systemu Windows, jeśli uważasz, że to one spowodowały problem.
Wyłącz ochronę przed luką CVE-2021-1678 poprzez edycję rejestru.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows.
Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki drukarki.
Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows i zainstaluj je.
Uruchom sprawdzanie plików systemowych za pomocą SFC i DISM.
Odinstaluj drukarkę i dodaj ją ponownie od podstaw.

Powiązane artykuły

Ostatnio przeglądane

Czy ten artykuł był pomocny?

Na tej stronie