Jak rozwiązać błąd „ERR_CONNECTION_RESET”: 10 skutecznych metod

Błąd ERR_CONNECTION_RESET to jeden z tych frustrujących problemów, które pojawiają się znikąd, gdy próbujesz wejść na stronę. Czasami Chrome lub Edge po prostu stwierdza, że nie może nawiązać płynnego połączenia i pojawia się ten irytujący komunikat. To dość dziwne, ponieważ przyczyny mogą leżeć gdzie indziej – mogą to być ustawienia sieciowe, błąd antywirusa, a nawet uszkodzona pamięć podręczna przeglądarki. Dobra wiadomość jest jednak taka, że większość rozwiązań jest dość prosta. Ten poradnik przedstawia sprawdzone metody, od najprostszych po bardziej skomplikowane, które pomogą Ci wrócić do sieci bez wyrywania sobie włosów z głowy.

Jak naprawić błąd „ERR_CONNECTION_RESET” w przeglądarkach systemu Windows

Sprawdź swoje połączenie internetowe – bo najważniejsze są podstawy

Przede wszystkim upewnij się, że Twój internet działa prawidłowo. Spróbuj załadować – powiedzmy – inną stronę internetową w innej przeglądarce na tym samym komputerze, a nawet na telefonie. Jeśli to zadziała, problem może dotyczyć przeglądarki lub systemu, a nie samej sieci. Podłączenie komputera bezpośrednio do routera kablem Ethernet może również pomóc wykluczyć problemy z Wi-Fi. Czasami samo ponowne uruchomienie routera i umożliwienie mu ponownej synchronizacji może rozwiązać tymczasowe problemy. Na jednej konfiguracji działało, na innej… nie do końca, ale warto spróbować, zanim zagłębisz się w szczegóły.

Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki – ponieważ uszkodzone pliki pamięci podręcznej mogą powodować dziwne błędy

To klasyka. Przeglądarki przechowują dużo danych, aby przyspieszyć działanie, ale te pliki w pamięci podręcznej mogą ulec uszkodzeniu lub stać się nieaktualne i zakłócać prawidłowe ładowanie stron. Wyczyszczenie plików pamięci podręcznej może rozwiązać problem z resetowaniem połączenia. W Chrome:

Otwórz przeglądarkę Chrome, kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu, przejdź do Więcej narzędzi, a następnie Wyczyść dane przeglądania.
Wybierz kartę Podstawowe, upewnij się, że opcja Obrazy i pliki w pamięci podręcznej jest zaznaczona, a następnie kliknij Wyczyść dane.

W Edge’u jest podobnie, a w internecie znajdziesz mnóstwo poradników, które pomogą Ci w razie potrzeby. Czasami problem rozwiązuje się natychmiast.

Wyłącz rozszerzenia – ponieważ niektóre rozszerzenia mogą powodować dziwne połączenia

Czy kiedykolwiek miałeś podejrzenie, że któreś z rozszerzeń Chrome’a powoduje problemy? Tak, czasami mogą przeszkadzać. Wyłączenie ich wszystkich naraz może być szybkim testem:

Przejdź do chrome://extensions/ lub wpisz „extensions” w pasku adresu URL.
Wyłącz wszystko, a następnie spróbuj ponownie załadować witrynę. Jeśli to zadziała, włączaj rozszerzenia po kolei, ustalając, które powoduje problem. W ten sposób nie musisz wyrzucać wszystkich rozszerzeń – tylko tego zepsutego.

Uwaga — dotyczy to sytuacji, gdy błąd połączenia wystąpił dopiero po dodaniu nowych rozszerzeń lub aktualizacji.

Wyłącz serwer proxy i sieć VPN – ponieważ czasami mogą one blokować lub zakłócać połączenie

Aby sprawdzić ustawienia serwera proxy w systemie Windows:

Otwórz Panel sterowania poprzez menu Start, następnie przejdź do Sieć i Internet > Opcje internetowe.
Przejdź do zakładki Połączenia i kliknij Ustawienia sieci LAN.
Odznacz opcję Użyj serwera proxy dla sieci LAN i upewnij się, że opcja Automatyczne wykrywanie ustawień jest włączona.
Kliknij OK i uruchom ponownie przeglądarkę — połączenie może zostać nawiązane.

Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj na chwilę go rozłączyć. Czasami VPN-y mogą zakłócać Twoją trasę, zwłaszcza jeśli są źle skonfigurowane lub mają ograniczenia przepustowości. I odwrotnie, jeśli Twój dostawca internetu lub sieć blokuje określone strony, VPN może pomóc ominąć te ograniczenia.

Zresetuj ustawienia sieciowe i wyczyść DNS – ponieważ rzeczy związane z siecią mogą się zaplątać

System Windows oferuje przydatny zestaw poleceń do rozwiązywania problemów z połączeniem. Otwórz wiersz polecenia jako administrator (wyszukaj w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”), a następnie uruchom kolejno następujące polecenia:

netsh winsock reset— resetuje katalog Winsock, który zarządza ustawieniami gniazd sieciowych.
netsh int ip reset— resetuje stos TCP/IP, naprawiając uszkodzone konfiguracje sieciowe.
ipconfig /release— ujawnia Twój obecny adres IP.
ipconfig /renew— żąda nowego adresu IP od serwera DHCP.
ipconfig /flushdns— czyści pamięć podręczną DNS, co może rozwiązać problemy z rozpoznawaniem nazw hostów.

Po wykonaniu wszystkich tych czynności zrestartuj komputer i sprawdź, czy strona się załaduje. Czasami przyczyną jest ta podstępna, mała usterka ukryta w stosie sieciowym.

Zaktualizuj sterownik karty sieciowej – ponieważ nieaktualne sterowniki mogą powodować zacięcia

Sterowniki urządzeń stanowią podstawę komunikacji sprzętowej. Jeśli sterownik sieciowy jest nieaktualny lub zawiera błędy, może to powodować różnego rodzaju błędy połączenia. Aby zaktualizować:

Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Menedżer urządzeń.
Rozwiń pozycję Karty sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie sieciowe, a następnie kliknij opcję Aktualizuj sterownik.
Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie sterowników i pozwól systemowi Windows wykonać zadanie.

Po zainstalowaniu uruchom ponownie komputer i przetestuj ponownie. Na niektórych komputerach wystarczy po prostu aktualizować sterowniki, aby uniknąć tych problemów.

Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i sprawdź, czy nie ma niechcianych programów

Oczywiście złośliwe oprogramowanie może manipulować ustawieniami sieciowymi. Użyj programu Windows Defender lub preferowanego programu antywirusowego, aby przeprowadzić pełne skanowanie. Dodatkowo, wbudowany program czyszczący Chrome może wykryć podejrzane programy:

W przeglądarce Chrome kliknij trzy kropki i przejdź do Ustawień.
Wybierz opcję Resetuj i wyczyść, a następnie Oczyść komputer.
Kliknij „Znajdź”. Czy wykryto coś podejrzanego? Usuń to.

Czasami złośliwe oprogramowanie lub adware przechwytuje połączenie, powodując różnego rodzaju błędy. Wyczyszczenie połączenia może raz na zawsze naprawić błąd ERR_CONNECTION_RESET.

Wyłącz tymczasowo swój program antywirusowy i zaporę sieciową – ponieważ mogą one fałszywie Cię blokować

Aplikacje antywirusowe i zapory sieciowe mają chronić, ale mogą też nadużywać swoich możliwości. Aby sprawdzić, czy to one są sprawcami, wyłącz je na chwilę:

Windows Defender: Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Zabezpieczenia systemu Windows > Ochrona przed wirusami i zagrożeniami. Następnie wyłącz Ochronę w czasie rzeczywistym.
Zapora: Panel sterowania > System i zabezpieczenia > Zapora Windows Defender. Wyłącz ją tymczasowo dla sieci prywatnych.

Spróbuj ponownie załadować swoją witrynę. Jeśli to zadziała, dodaj przeglądarkę lub witrynę jako wyjątek w oprogramowaniu zabezpieczającym, zanim ponownie włączysz zabezpieczenia. Pamiętaj, aby później ponownie włączyć wszystkie zabezpieczenia – bezpieczeństwo jest oczywiście ważne.

Zainstaluj ponownie przeglądarkę – jeśli nic innego nie pomogło, zainstaluj ją od nowa

Jeśli nadal masz problem, być może sama przeglądarka jest uszkodzona lub źle skonfigurowana. Odinstaluj Chrome (za pomocą Dodaj lub usuń programy ), a następnie przejdź na stronę pobierania Chrome od Google i zainstaluj ponownie. Nowa instalacja może usunąć dziwne błędy i pomylone ustawienia, które powodują problemy z połączeniem.

Chcesz szybko wrócić do przeglądania?

Miejmy nadzieję, że jedna z tych metod przywróci połączenie. Często są to drobne problemy, takie jak błąd pamięci podręcznej lub ustawienia sieciowe, które wymagają jedynie drobnej korekty. Nie zdziw się, jeśli będziesz musiał wypróbować kilka sztuczek, zanim wszystko wróci do normy – system Windows i przeglądarki lubią trzymać nas w niepewności.

Streszczenie

Sprawdź połączenie internetowe i wypróbuj inne urządzenie lub kabel.
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i wyłącz rozszerzenia.
Wyłącz ustawienia proxy/VPN i zresetuj konfigurację sieci.
Zaktualizuj sterowniki, przeskanuj komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i tymczasowo wyłącz zabezpieczenia.
Jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą, zainstaluj ponownie przeglądarkę.

Podsumowanie

To może być irytujące, ale większość problemów z połączeniem da się naprawić bez większych problemów. Czasami wystarczy zresetować stosy sieciowe lub wyczyścić pamięć podręczną. Uważaj na sterowniki i oprogramowanie zabezpieczające – to one często przysparzają najwięcej problemów. Mam nadzieję, że komuś to skróci czas oczekiwania – powodzenia!

Powiązane artykuły

Ostatnio przeglądane

Czy ten artykuł był pomocny?

Na tej stronie