Jak rozwiązać błąd OneDrive 0x8004de40
Otrzymujesz komunikat „Wystąpił problem z połączeniem z OneDrive”, zwłaszcza z tym uciążliwym kodem 0x8004de40? Tak, to dość powszechny problem i dość irytujący, gdy OneDrive nagle przestaje się synchronizować lub po prostu się zawiesza. Wygląda na to, że OneDrive nie może komunikować się z chmurą, co może być spowodowane problemami z internetem, błędnymi ustawieniami TLS, a nawet blokadą zapory sieciowej — po prostu wszystkim, co uniemożliwia nawiązanie prawidłowego połączenia. Dzięki tym poprawkom powinieneś móc odzyskać połączenie i bez problemu rozpocząć synchronizację. Nie zawsze wystarczy jedno rozwiązanie — czasami wystarczy jedna metoda, ale innym razem trzeba pokonać kilka przeszkód.
Jak naprawić błąd OneDrive 0x8004de40 w systemie Windows 11 i Windows 10
Sprawdź swoje połączenie internetowe
Brzmi to prosto, ale często to właśnie jest przyczyną. Jeśli internet nie działa poprawnie, OneDrive oczywiście nie łączy się. Otwórz przeglądarkę internetową, spróbuj załadować dowolną stronę internetową – jeśli jest bardzo wolna lub w ogóle się nie ładuje, prawdopodobnie głównym problemem jest połączenie. Czasami ponowne uruchomienie routera może rozwiązać problem, zwłaszcza jeśli przez cały dzień masz problemy z siecią. Jeśli to nie pomoże, może to być dobry moment, aby skontaktować się z dostawcą usług internetowych. Zasadniczo, jeśli przeglądarka nie ładuje stron poprawnie, naprawienie internetu powinno być pierwszym krokiem, zanim zaczniesz cokolwiek innego robić.
Uruchom ponownie komputer z systemem Windows
Może się to wydawać błahe, ale ponowne uruchomienie pomaga usunąć tymczasowe usterki, które mogą powodować problemy z OneDrive. To również dobry sposób na ponowne uruchomienie wszystkich usług działających w tle, które sprawiają, że wszystko działa. Wystarczy nacisnąć klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia, a następnie przejść do sekcji Zasilanie i uśpienie i wybrać opcję Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu komputera otwórz OneDrive i sprawdź, czy synchronizacja jest możliwa. Czasami dziwne błędy wymagają po prostu ponownego uruchomienia.
Włącz niezbędne wersje protokołu TLS w systemie Windows
Ten jest trochę podstępny, ale legalny. Jeśli wersje TLS (Transport Layer Security) nie są włączone, OneDrive może nie nawiązać bezpiecznego połączenia. Będziesz musiał trochę zmienić rejestr, ponieważ w systemie Windows ustawienia TLS są ukryte w opcjach internetowych. Ale oto łatwiejszy krok: otwórz Uruchom ( Windows + R), wpisz inetcpl.cpli naciśnij Enter. Przejdź do karty Zaawansowane. Przewiń w dół i upewnij się, że masz zaznaczone TLS 1.0, 1.1 i 1.2. Użyj pól wyboru, aby je włączyć, jeśli nie są. Następnie naciśnij Zastosuj i OK, uruchom ponownie i przetestuj OneDrive. To dziwne, ale czasami te starsze wersje TLS są wyłączone (ze względów bezpieczeństwa), ale OneDrive nadal chce, aby były włączone dla zgodności. Nie mam pojęcia, dlaczego nie może po prostu wynegocjować nowoczesnego TLS z usługami w chmurze — Microsoft, oczywiście, musi uczynić sprawę mniej prostą.
Zresetuj ustawienia Winsock
Jeśli stos sieciowy Twojego komputera działa nieprawidłowo, zresetowanie Winsock może rozwiązać problem. Winsock to interfejs API, który umożliwia aplikacjom komunikację z internetem za pomocą protokołów TCP/IP. Jeśli jest uszkodzony lub źle skonfigurowany, OneDrive nie może się połączyć. Aby go zresetować, otwórz Wiersz polecenia jako administrator: wyszukaj go, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator. Następnie uruchom to polecenie: netsh winsock resetPoczekaj na zakończenie działania, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić OneDrive. Robiłem to już wcześniej i czasami rozwiązuje to uporczywe błędy.
Wyłącz ustawienia proxy
Serwery proxy bywają czasami uciążliwe – mogą zakłócać połączenie OneDrive. Aby to sprawdzić, przejdź do Ustawień (Windows + I).W sekcji Sieć i Internet > Serwer proxy wyłącz opcję Automatycznie wykryj ustawienia. W sekcji Konfiguruj obok opcji Użyj serwera proxy wyłącz przełącznik, jeśli jest włączony. Następnie uruchom ponownie komputer. I szczerze mówiąc, w razie wątpliwości wyłączenie serwera proxy pomaga rozwiązać wiele dziwnych problemów z łącznością.
Dodaj OneDrive do listy bezpiecznych plików zapory sieciowej
Blokowanie OneDrive przez zaporę sieciową jest powszechne — zwłaszcza jeśli niedawno zmieniłeś ustawienia zapory lub zainstalowałeś nowy pakiet zabezpieczeń. Aby dodać OneDrive do białej listy, otwórz Zabezpieczenia systemu Windows, przejdź do sekcji Zapora i ochrona sieci, a następnie kliknij Zezwalaj aplikacji na dostęp przez zaporę. Znajdź aplikację Microsoft OneDrive i upewnij się, że jest dozwolona zarówno dla sieci prywatnych, jak i publicznych. Kliknij OK i uruchom ponownie OneDrive. Czasami aplikacja jest blokowana bez ostrzeżenia, więc ta czynność gwarantuje, że ma zielone światło na połączenie.
Wyłącz oprogramowanie antywirusowe innych firm
Niektóre programy antywirusowe blokują lub zakłócają połączenia OneDrive. Jeśli korzystasz z programów takich jak Norton, McAfee lub Avast, spróbuj tymczasowo wyłączyć skanowanie w czasie rzeczywistym. Jeśli OneDrive działa później, to właśnie on jest przyczyną. Jeśli wydaje Ci się to zbyt ryzykowne, odinstaluj program antywirusowy i sprawdź, czy to pomoże. Oczywiście niektóre programy antywirusowe mogą być zbyt gorliwe w przypadku aplikacji w chmurze, więc szybkie wyłączenie lub przełączenie może wystarczyć.
Przywróć ustawienia fabryczne usługi OneDrive
Jeśli żadna z powyższych czynności nie pomoże, zresetowanie OneDrive może naprawić uszkodzone ustawienia lub błędy aplikacji. Otwórz Uruchom (Windows + R), a następnie wpisz: %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reseti naciśnij Enter. Jeśli pojawi się błąd o braku pliku, wypróbuj te ścieżki: C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /resetlub C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset. Następnie uruchom ponownie komputer, otwórz menu Start, znajdź OneDrive i uruchom go ponownie. To reset, który często rozwiązuje uporczywe błędy synchronizacji lub zerwania połączenia.
Streszczenie
- Sprawdź połączenie internetowe – w razie potrzeby zrestartuj router
- Zrestartuj komputer, aby usunąć tymczasowe usterki
- W razie potrzeby włącz TLS 1.0, 1.1, 1.2 w ustawieniach internetowych
- Zresetuj Winsock za pomocą CMD
- Wyłącz ustawienia proxy
- Dodaj OneDrive do białej listy zapory sieciowej
- Wyłącz lub odinstaluj oprogramowanie antywirusowe powodujące konflikt
- Zresetuj usługę OneDrive, jeśli nic innego nie działa
Podsumowanie
Szczerze mówiąc, naprawa tego błędu zazwyczaj wymaga połączenia tych kroków, a czasami to po prostu metoda prób i błędów.Żaden z nich nie jest super skomplikowany, ale tak, Windows ma tendencję do ukrywania lub komplikowania podstawowych funkcji. Mam nadzieję, że to zaoszczędzi trochę czasu na szukanie. Jeśli to przywróci działanie jednej rzeczy, to misja zakończona sukcesem. Trzymam kciuki, żeby komuś to pomogło!
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?