Na tej stronie

Na tej stronie

Jak rozwiązać błąd „Serwer DNS nie odpowiada” w systemie Windows

Tak, błędy DNS, takie jak „Serwer DNS nie odpowiada”, to dość powszechny problem. Czasami to tylko chwilowe usterki, innym razem pamięć podręczna DNS lub ustawienia sieciowe bawią się w chowanego. Najważniejsze jest to, że zazwyczaj można to naprawić bez większego zamieszania – jeśli wiesz, gdzie szukać. To trochę irytujące, bo blokuje połączenie z przeglądarką, a wszystkie te drobne sztuczki mogą wydawać się strzałem w ciemno. Oto więc zestawienie sprawdzonych metod, które faktycznie zadziałały w moim przypadku w różnych konfiguracjach. Mogą pomóc w przywróceniu połączenia bez czekania na dostawcę usług internetowych lub restartowania całego systemu co pięć minut.

Jak naprawić błąd „Serwer DNS nie odpowiada” w systemie Windows

Użyj innej przeglądarki internetowej

Jeśli widzisz błąd DNS, czasami przyczyną jest po prostu Twoja obecna przeglądarka, która ma dziwne problemy. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Chrome, Firefoksa, czy Edge’a, warto wypróbować inną. Zmiana przeglądarki może pomóc wykluczyć problemy specyficzne dla danej przeglądarki, takie jak uszkodzone pamięci podręczne lub wtyczki blokujące rozpoznawanie nazw DNS. Na przykład, jeśli Chrome nie działa prawidłowo, przełącz się na Firefoksa lub Edge’a, aby sprawdzić, czy strony się ładują. Jeśli to pomoże, problem prawdopodobnie leży po stronie Twojej głównej przeglądarki i może wymagać zresetowania lub ponownej instalacji. W niektórych konfiguracjach problem został rozwiązany natychmiast, ale w innych był to tylko mylący trop. Naprawdę warto spróbować.

Uruchom ponownie router

Klasyczna rada, ale wciąż aktualna. Szybki restart routera może usunąć usterki pamięci podręcznej, tymczasowe błędy lub zablokowane konfiguracje, które zakłócają działanie DNS. Wystarczy nacisnąć przycisk zasilania lub odłączyć router od gniazdka, odczekać około 10 sekund, a następnie podłączyć go ponownie. Czasami można to zrobić nawet za pośrednictwem panelu administracyjnego routera (np.przechodząc pod adres http://192.168.1.1 lub podobny), logując się i klikając „Uruchom ponownie” lub „Uruchom ponownie”.Następnie należy odczekać chwilę na nawiązanie połączenia. Gdy wskaźnik się ustabilizuje, spróbuj ponownie otworzyć swoje strony – jeśli problem stanowił DNS, to powinno pomóc. W niektórych konfiguracjach zadziałało natychmiast; w innych zajęło kilka minut, zanim wszystko wróciło do normy.

Wyczyść pamięć podręczną DNS

System Windows przechowuje pamięć podręczną DNS, aby przyspieszyć próby dostępu do stron internetowych. Jeśli jednak pamięć podręczna ulegnie uszkodzeniu lub stanie się nieaktualna, może całkowicie zablokować dostęp. Aby ją wyczyścić, wystarczy otworzyć wiersz polecenia jako administrator (wpisz cmdw menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator ), a następnie uruchom to polecenie:

ipconfig /flushdns

Zmusza to system Windows do czyszczenia pamięci podręcznej i ponownego jej tworzenia podczas przeglądania. Czasami ten „reset” usuwa uporczywe błędy DNS, które inaczej nie zniknęłyby. Nie wiem, dlaczego to działa, ale na niektórych komputerach nie udaje się to za pierwszym razem, a potem działa po ponownym uruchomieniu – więc nie poddawaj się, jeśli zachowuje się dziwnie.

Wyłącz zaporę sieciową

Zapora systemu Windows powinna Cię chronić, ale może również blokować legalny ruch DNS, jeśli jest nieprawidłowo skonfigurowana. Tymczasowe jej wyłączenie może pomóc Ci ustalić, czy to właśnie ona jest przyczyną problemu. Aby to zrobić:

  1. Otwórz Start, następnie znajdź i uruchom Zabezpieczenia systemu Windows.
  2. Kliknij Zapora i ochrona sieci.
  3. Wybierz swoją aktywną sieć (pojawi się napis (aktywna) ).Na następnej stronie wyłącz przełącznik Zapory Microsoft Defender.
  4. Może pojawić się monit z prośbą o pozwolenie — kliknij Tak.

Jeśli wyłączenie zapory sieciowej rozwiąże problem z DNS, oznacza to, że jakaś reguła blokuje zapytania. Możesz ją później ponownie włączyć i skonfigurować określone reguły, aby przepuszczać ruch DNS.

Wyłącz program antywirusowy (tymczasowo)

Czasami programy antywirusowe stają się nadopiekuńcze i uznają zapytania DNS za podejrzane, blokując je. W przypadku wbudowanej ochrony systemu Windows możesz wyłączyć ochronę w czasie rzeczywistym :

  1. Otwórz Zabezpieczenia systemu Windows.
  2. Przejdź do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
  3. Kliknij Zarządzaj ustawieniami w ustawieniach ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
  4. Wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym. Potwierdź w monicie UAC, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Pamiętaj o jego ponownej aktywacji. Jeśli to było przyczyną, Twój DNS powinien działać płynnie, gdy program antywirusowy przestanie go blokować. Nie wiem dlaczego, ale niektóre programy antywirusowe są zazwyczaj nadmiernie ostrożne, zwłaszcza po aktualizacjach.

Wyłącz IPv6

Czasami sieci IPv6 mogą zakłócać rozpoznawanie nazw domen (DNS), zwłaszcza jeśli Twoja sieć lub dostawca usług internetowych nie obsługuje poprawnie protokołu IPv6. Aby go wyłączyć:

  1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
  2. Kliknij Zmień ustawienia adaptera po lewej stronie.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywne połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.
  4. Przewiń, aby znaleźć opcję Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6), odznacz ją, a następnie kliknij OK.

To rodzaj hacka, ale, co zaskakujące, może on rozwiązać problemy z blokadami DNS. Na niektórych urządzeniach włączenie IPv6 powodowało więcej problemów niż rozwiązywało, dlatego warto przetestować jego tymczasowe wyłączenie.

Zmień swoje serwery DNS

Jeśli Twój obecny dostawca DNS po prostu ma gorszy dzień lub jest przeciążony, przejście na publiczny serwer DNS, taki jak Google lub OpenDNS, może pomóc. Aby ręcznie ustawić serwery DNS:

  1. Otwórz Panel sterowania, a następnie przejdź do Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
  2. Kliknij opcję Zmień ustawienia adaptera w menu po lewej stronie.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę sieciową i wybierz Właściwości. Następnie wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4) i kliknij Właściwości.
  4. Zaznacz przycisk opcji Użyj następujących adresów serwerów DNS.
  5. Wprowadź następujące adresy:
  6. Kliknij OK, aby zapisać. W razie potrzeby powtórz dla IPv6, używając adresów takich jak 2001:4860:4860::8888 i 2001:4860:4860::8844.

Wyłącz inne karty sieciowe

Jeśli Twój komputer ma wiele interfejsów sieciowych – takich jak Wi-Fi, Ethernet lub karty VPN – czasami mogą one ze sobą kolidować, powodując konflikty DNS. Aby rozwiązać problem, wyłącz wszystkie połączenia oprócz głównego:

  1. Przejdź do Panelu sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania.
  2. Kliknij Zmień ustawienia adaptera.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny nieużywany lub dodatkowy adapter i wybierz opcję Wyłącz.

To eliminuje potencjalne konflikty i zapewnia systemowi bardziej przejrzystą ścieżkę do rozwiązania problemu DNS. Jeśli to rozwiąże problem, możesz pozostawić włączony tylko aktywny adapter.

Zaktualizuj sterowniki sieciowe

Problemy ze sterownikami są podstępną przyczyną problemów z DNS. Nieaktualne lub niekompatybilne sterowniki sieciowe mogą zakłócić komunikację urządzenia z siecią. Aby zaktualizować:

  1. Otwórz Menedżera urządzeń z menu Start (wpisz devmgmt.msci naciśnij Enter).
  2. Rozwiń pozycję Karty sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy główne urządzenie sieciowe i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
  3. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki. System Windows znajdzie i zainstaluje wszystkie dostępne aktualizacje.

Po aktualizacji zrestartuj komputer i sprawdź, czy problemy z DNS zniknęły. Czasami stare sterowniki po prostu wszystko psują bez wyraźnego powodu.

Podsumowanie (Mam nadzieję, że to skróci komuś czas oczekiwania)

Szczerze mówiąc, większość problemów z DNS można naprawić, cierpliwie i stosując się do tych podstawowych kroków. To trochę frustrujące, gdy coś się psuje tylko z powodu ustawień lub uszkodzenia pamięci podręcznej, ale gdy już opanujesz czyszczenie pamięci DNS, restartowanie routerów i przełączanie serwerów DNS, staje się to do opanowania. Nie wszystko działa idealnie za pierwszym razem, więc nie zniechęcaj się, jeśli niektóre sztuczki nie rozwiążą problemu od razu – wypróbuj jedną po drugiej. Zazwyczaj połączenie tych metod rozwiązuje problem.

Streszczenie

  • Wypróbuj inną przeglądarkę, aby wykluczyć problemy związane z daną przeglądarką.
  • Zrestartuj router, aby odświeżyć połączenie sieciowe.
  • Wyczyść pamięć podręczną DNS, aby usunąć uszkodzone wpisy.
  • Wyłącz tymczasowo zapory sieciowe i programy antywirusowe — na wszelki wypadek.
  • Wyłącz protokół IPv6 jeśli powoduje konflikty.
  • Przejdź na publiczne serwery DNS, takie jak Google lub OpenDNS.
  • Wyłącz niepotrzebne karty sieciowe i zaktualizuj sterowniki.

Wniosek

Radzenie sobie z błędami DNS jest dość trudne, ale większość rozwiązań jest dość prosta, gdy zrozumiesz, co dzieje się za kulisami. Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe sposoby i nadal pojawia się błąd, warto skontaktować się z dostawcą usług internetowych lub poszukać problemów ze sprzętem sieciowym. Czasami te błędy pojawiają się z powodu przerw w działaniu lub błędów w konfiguracji, na które nie masz wpływu, więc miej to na uwadze. Oby to pomogło komuś uniknąć godzin frustracji i szybciej wrócić do sieci.

Powiązane artykuły

Ostatnio przeglądane

Czy ten artykuł był pomocny?