Jak rozwiązać problem niewykrycia urządzenia TPM w systemie Windows 11

Próba uruchomienia systemu Windows 11 bywa czasami dość dziwna, zwłaszcza biorąc pod uwagę wszystkie wymagane testy sprzętu. Układ TPM 2.0 ma ogromne znaczenie dla bezpieczeństwa, a jeśli system Windows go nie wykryje, pojawia się irytujący błąd „Urządzenie TPM nie zostało wykryte”.To frustrujące, ponieważ system prawdopodobnie obsługuje moduł TPM, ale być może po prostu nie jest on włączony lub skonfigurowany prawidłowo. Oto kilka sposobów, które faktycznie pomogły rozwiązać ten problem, opartych na rzeczywistych problemach. Głównym celem jest rozpoznanie modułu TPM, aby instalacja systemu Windows 11 lub niektórych jego funkcji mogła w końcu przebiegać bez żadnych problemów.

Naprawa urządzenia TPM, które nie zostało wykryte w systemie Windows 11

Jeśli system Windows działa poprawnie, ale moduł TPM nie współpracuje – być może jest wyświetlany jako wyłączony lub po prostu nie został wykryty – warto spróbować kilku rozwiązań. Zazwyczaj są to ustawienia BIOS-u, nieaktualne sterowniki lub konieczność wyczyszczenia pamięci podręcznej modułu TPM. Czasami, nawet po włączeniu modułu TPM w BIOS-ie, system Windows nadal go nie widzi. Nie wiem, dlaczego czasami działa po ponownym uruchomieniu, a czasami nie, ale warto spróbować wykonać te kroki.

Włącz TPM w BIOS-ie

To rozwiązanie jest często pomijane. Możesz myśleć, że moduł TPM jest włączony, ponieważ sprawdziłeś menu BIOS-u, ale czasami po prostu nie jest włączony lub nie jest obsługiwany w tym konkretnym ustawieniu. Musisz to sprawdzić. Oczywiście, ustawienia oprogramowania układowego płyty głównej są prawdziwymi strażnikami. Jeśli moduł TPM nie jest włączony, system Windows i tak go nie wykryje.

• Uruchom ponownie komputer i wejdź do ustawień BIOS-u (zazwyczaj naciskając przycisk Dellub F2podczas uruchamiania).
• Poszukaj zakładki Bezpieczeństwo, Zaawansowane lub nawet menu Zaufane komputery — zależy to od Twojego BIOS-u.
• Znajdź opcję TPM Support, PTT (Platform Trust Technology) dla procesorów Intel lub SAPM (AMD Smart Access Privacy Management) i upewnij się, że jest ona włączona.
• Jeśli widzisz opcje takie jak „Discrete TPM” lub „fTPM”, włącz je.
• Zapisz zmiany i uruchom ponownie.

Na niektórych płytach głównych nie jest do końca jasne, gdzie znajduje się ta opcja, dlatego warto sprawdzić instrukcję obsługi lub stronę producenta. Po włączeniu sprawdź, czy system Windows wykrywa teraz moduł TPM (patrz kolejne kroki).Czasami, w przypadku niektórych marek, takich jak Gigabyte czy ASUS, dostępny jest specjalny poradnik online, ale samo włączenie/aktywowanie obsługi zazwyczaj rozwiązuje problem.

Zaktualizuj sterownik TPM

Czasami jest to pomijane, ale przestarzałe sterowniki mogą utrudniać wykrywanie modułu TPM. Sterownik może być stary lub uszkodzony, a system Windows nie może poprawnie komunikować się ze sprzętem. Aktualizacja jest prosta, wystarczy kilka kliknięć, ale może zdziałać cuda.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i otwórz Menedżera urządzeń.
• Rozwiń sekcję Urządzenia zabezpieczające, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Trusted Platform Module 2.0.
• Wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
• Wybierz opcję Automatyczne wyszukiwanie sterowników. System Windows przeskanuje sieć i spróbuje znaleźć najnowszy sterownik. Czasami wystarczy zmienić wersję sterownika, aby rozwiązać problemy z wykrywaniem.
• Jeśli system Windows znajdzie nowy sterownik, zainstaluje się on automatycznie. W przeciwnym razie konieczne może być odwiedzenie witryny internetowej producenta płyty głównej w celu ręcznego pobrania najnowszego sterownika TPM.

Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy system Windows rozpoznaje teraz moduł TPM. To trochę jak „mam nadzieję, że zadziała”, ale czasami to wystarczy.

Wyczyść pamięć podręczną TPM — resetowanie układu

To dość radykalne rozwiązanie, ale może kusić niektórych do naprawy uporczywego błędu wykrywania modułu TPM. Wyczyszczenie modułu TPM przywraca ustawienia fabryczne. W niektórych konfiguracjach odświeża to połączenie, a system Windows w końcu je wykrywa. Uwaga: wyczyszczenie modułu TPM usunie niektóre klucze bezpieczeństwa, więc zrób to tylko wtedy, gdy utworzyłeś kopię zapasową ważnych danych lub nie masz nic przeciwko zresetowaniu funkcji obsługiwanych przez moduł TPM.

• Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
• Wpisz tpm.msci naciśnij OK.
• Otworzy się okno Zarządzanie TPM zawierające informacje o stanie.
• Jeśli moduł TPM zostanie wykryty, ale nadal pojawiają się błędy, poszukaj przycisku Wyczyść TPM (czasami jest on wyłączony, jeśli uniemożliwiają to zasady bezpieczeństwa).
• Kliknij Wyczyść TPM — często wyświetla się ostrzeżenie, więc przeczytaj uważnie. Może być konieczne potwierdzenie w BIOS-ie.
• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a następnie uruchom ponownie komputer.

Cały proces powinien wyczyścić pamięć podręczną modułu TPM i zresetować konfiguracje. Czasami samo wykonanie tej czynności po włączeniu modułu w BIOS-ie sprawia, że ​​system Windows przestaje narzekać na brak modułu TPM.

Wniosek

Ponowne wykrycie modułu TPM to w większości przypadków sprawdzenie BIOS-u, sterowników i zresetowanie systemu. W niektórych komputerach wystarczy przełączyć przełącznik w BIOS-ie, a w innych konieczna jest aktualizacja sterownika lub nawet wyczyszczenie pamięci podręcznej. Oczywiście, jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności sam układ TPM wydaje się niesprawny, może to oznaczać problem sprzętowy — czas rozważyć wymianę.

Streszczenie

• Sprawdź opcje BIOS-u dotyczące obsługi modułu TPM i upewnij się, że jest ona włączona.
• Zaktualizuj sterowniki TPM za pomocą Menedżera urządzeń lub witryny pomocy technicznej płyty głównej.
• Wyczyść moduł TPM, jeśli po jego włączeniu nadal nie został wykryty.
• Po aktualizacjach często restartuj komputer i kontroluj ustawienia BIOS-u.
• Sprzęt może okazać się uszkodzony, jeśli wszystkie inne sposoby zawiodą.

Podsumowanie

Miejmy nadzieję, że te kroki zapewnią nowe wykrycie modułu TPM w systemie Windows 11. Chodzi o to, aby upewnić się, że BIOS i sterowniki są zsynchronizowane. Czasami wymaga to trochę prób i błędów, ale w większości przypadków prawidłowe włączenie i ponowne uruchomienie systemu załatwia sprawę. Pamiętaj tylko, że ingerencja w czyszczenie modułu TPM spowoduje usunięcie niektórych kluczy bezpieczeństwa, więc zaleca się ostrożność. Powodzenia — oby to komuś oszczędziło godzin frustracji.

---

---