Jak rozwiązać problem z folderem ze znakiem zapytania na komputerze Mac

Po uruchomieniu komputera Mac, czasami zamiast standardowego ekranu logowania lub pulpitu, pojawia się ikona folderu z migającym znakiem zapytania. To dość frustrujące, ponieważ oznacza to, że Mac nie rozpoznaje żadnego bootowalnego systemu operacyjnego na dysku. Zazwyczaj pojawia się to, gdy system operacyjny uległ uszkodzeniu lub, co bardziej irytujące, gdy dysk startowy został w jakiś sposób ustawiony na coś, co już nie jest poprawne. W niektórych konfiguracjach jest to dość dziwne, ponieważ ostrzeżenie może pojawiać się i znikać — może dysk nie jest całkowicie martwy, ale też nie do końca sprawny. Nie wiem dlaczego, ale… zdarza się. Naprawa zazwyczaj wymaga kilku kroków i nie są one zbyt skomplikowane, ale wymagają trochę cierpliwości i trochę zabawy.

Tutaj próbujesz sprawić, by Twój Mac ponownie rozpoznał właściwy dysk startowy i usunął wszelkie problemy z konfiguracją, które mogą zakłócać proces rozruchu. Celem jest solidny, bootowalny system bez ciągłego wyświetlania folderu ze znakiem zapytania. Czasami wystarczy zresetować pamięć NVRAM lub zmodyfikować preferencje startowe. W bardziej uporczywych przypadkach może być konieczna naprawa dysku lub ponowna instalacja systemu macOS. Tak czy inaczej, te kroki powinny pomóc Ci odzyskać kontrolę nad procesem rozruchu — lub przynajmniej wskazać właściwy kierunek.

Jak naprawić folder ze znakiem zapytania na komputerze Mac

Zresetuj pamięć NVRAM — dlaczego to pomaga

Resetowanie pamięci NVRAM to jedna z najstarszych metod rozwiązywania problemów z rozruchem. Zasadniczo pamięć NVRAM to niewielka pamięć, która przechowuje ważne ustawienia — takie jak głośność dźwięku, rozdzielczość ekranu, strefę czasową i informacje o dysku startowym. Jeśli te dane ulegną uszkodzeniu lub po prostu przestaną działać, Mac nie będzie wiedział, od czego zacząć. Resetowanie pamięci NVRAM zmusza Maca do zapomnienia błędnych danych i ponownego zainicjowania wszystkich danych. Na niektórych komputerach ta naprawa działa niemal natychmiast; na innych może wymagać jednego lub dwóch restartów. Jest nieszkodliwa i zazwyczaj pomaga, jeśli informacje o dysku uległy uszkodzeniu.

• W przypadku komputerów Mac z procesorem Intel: Wyłącz komputer Mac, a następnie włącz go ponownie i natychmiast naciśnij i przytrzymaj Option + Command + P + R. Przytrzymaj przez około 20 sekund lub do momentu, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe uruchamiania (jeśli Mac je wyda).Puść i sprawdź, czy komputer uruchomi się poprawnie.
• W przypadku komputerów Mac z procesorami Apple Silicon: Wyłącz komputer. Włącz komputer i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno opcji uruchamiania. Gdy się pojawi, zwolnij przycisk — nie ma potrzeby ręcznego resetowania pamięci NVRAM; układy Silicon zajmą się tym podczas uruchamiania.

Zwykle takie rozwiązanie rozwiązuje dziwne problemy z rozruchem, zwłaszcza jeśli w pamięci NVRAM znajdowały się nieprawidłowe dane. W niektórych konfiguracjach jest to szybka naprawa, która przywraca działanie komputera Mac.

Zmień preferencje dysku startowego

Ta rada dotyczy upewnienia się, że Mac wskazuje właściwy dysk, na którym faktycznie jest zainstalowany system macOS.Łatwo to przeoczyć — zwłaszcza jeśli eksperymentowałeś z dyskami zewnętrznymi lub konfiguracjami z podwójnym rozruchem. Czasami Mac po prostu domyślnie wybiera dysk, który nie jest już rozruchowy lub został zmieniony. Dlatego ponowne sprawdzenie systemu startowego nie zaszkodzi.

• Na komputerze Mac z procesorem Intel: włącz go, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz, Optionaż pojawi się menu rozruchowe. Powinny pojawić się ikony wszystkich dostępnych dysków rozruchowych.
• W przypadku komputerów Mac z procesorem Apple Silicon: Włącz komputer, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się okno opcji uruchamiania. Wybierz właściwy dysk z systemem macOS, jeśli się pojawi.

Gdy zobaczysz dysk wewnętrzny lub dysk startowy, wybierz go i kliknij Kontynuuj. Powinno to uruchomić system macOS. Jeśli system uruchomi się prawidłowo, czas ustawić go jako domyślny na stałe.

• Otwórz Preferencje systemowe (lub Ustawienia systemowe w nowszej wersji macOS).
• Kliknij Dysk startowy.
• W razie potrzeby kliknij ikonę kłódki w lewym dolnym rogu i zweryfikuj hasło.
• Wybierz dysk z systemem macOS i kliknij Uruchom ponownie. Gotowe.

Teraz Twój Mac powinien zawsze próbować uruchamiać się z tego dysku, chyba że wybierzesz inaczej. Działa całkiem dobrze, chyba że sam dysk jest uszkodzony. Wtedy należy rozważyć naprawę dysku lub ponowną instalację.

Co zrobić, jeśli nic z tego nie zadziała? Uruchomić w trybie odzyskiwania i ponownie zainstalować

Jeśli te kroki nie rozwiązały problemu, prawdopodobnie czas pomyśleć o Narzędziu dyskowym, a nawet o ponownej instalacji systemu macOS. Proces ten polega na uruchomieniu systemu w trybie odzyskiwania, co może być trudne, jeśli dysk nie jest rozpoznawany. Aby to zrobić:

• Jeśli urządzenie się zacięło, naciśnij i przytrzymaj Powerprzycisk przez około dziesięć sekund, aby je wyłączyć.
• Ponownie naciśnij przycisk zasilania, a następnie natychmiast naciśnij go Command + Rna komputerze Mac z procesorem Intel lub przytrzymaj przycisk zasilania na komputerze Mac z procesorem Apple Silicon, aż wyświetli się okno opcji odzyskiwania.

W trybie odzyskiwania otwórz Narzędzie dyskowe — zazwyczaj dostępne w menu Narzędzia. Możesz tam sprawdzić dysk startowy pod kątem błędów i spróbować go naprawić, jeśli to konieczne (kliknij „ Pierwsza pomoc ”).Jeśli na dysku pojawiają się błędy, których nie da się naprawić, lub jeśli dysk w ogóle nie jest widoczny, prawdopodobnie nadszedł czas na sformatowanie dysku lub jego wymianę.

Jeśli Narzędzie dyskowe jest w stanie zadowalającym, możesz ponownie zainstalować system macOS bezpośrednio z opcji odzyskiwania. Jeśli to nie zadziała lub ponowna instalacja nie rozwiąże problemu, najlepszym rozwiązaniem może być kontakt z pomocą techniczną Apple.

---

---