Jak rozwiązać problem z kodem błędu Hulu P-DEV320
Błąd P-DEV320 na Hulu potrafi być naprawdę uciążliwy. Wyobraź sobie, że próbujesz obejrzeć swój ulubiony serial, a zamiast tego wita Cię ten dziwny komunikat. Okazuje się, że zazwyczaj przyczyną jest problem z połączeniem – albo internet, serwery Hulu, albo przestarzała wersja aplikacji, która psuje sytuację. To trochę frustrujące, ale dobra wiadomość jest taka, że zazwyczaj da się to naprawić bez większego problemu. Poniżej znajdziesz kilka kroków, które faktycznie pomogły wielu osobom (i tak, kilka razy sprawdziły się nawet w moim przypadku).Spodziewaj się powtórzeń, ponieważ różne urządzenia mają nieco inne cechy, ale jeden z nich powinien pomóc Ci szybko wrócić do streamingu.
Jak naprawić błąd Hulu P-DEV320
Sprawdź status serwera Hulu
Przede wszystkim, odwiedź DownDetector lub podobną stronę. Jeśli wielu użytkowników zgłasza, że Hulu nie działa lub działa wolno, to prawdopodobnie jest to główny problem. Czasami serwery Hulu po prostu sobie drzemają lub mają gorszy dzień. W takim przypadku wystarczy poczekać, aż Hulu to naprawi. Gdy serwery znów będą działać, błąd powinien zniknąć.
Zweryfikuj swoje połączenie internetowe
Może to być oczywiste, ale czasami słaby sygnał Wi-Fi lub przeciążony pakiet danych komórkowych mogą powodować wyświetlanie tego błędu przez Hulu. Upewnij się, że router jest włączony i miga normalnie – jeśli miga lub działa wolno, spróbuj szybko go zrestartować. W przypadku routerów po prostu odłącz je od zasilania, odczekaj 30 sekund, a następnie podłącz ponownie. W przypadku problemów z siecią: włącz tryb samolotowy w urządzeniu mobilnym, a następnie je wyłącz – to odświeży połączenie. Wyłącz również wszelkie sieci VPN, ponieważ Hulu ich nie lubi, a zresetowanie ustawień routera (zazwyczaj w panelu administracyjnym routera) może pomóc. Jeśli streaming nadal nie działa, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych – może mieć problemy z siecią do rozwiązania.
Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie Hulu
Czasami aplikacje po prostu się zawieszają. W systemie Android przejdź do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje > Hulu, a następnie stuknij opcję Wymuś zatrzymanie. Na Apple TV naciśnij dwukrotnie przycisk TV i przesuń palcem w górę po aplikacji Hulu, aby wymusić zamknięcie. W przypadku Fire TV przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami > Hulu i stuknij opcję Wymuś zatrzymanie. Następnie uruchom ponownie Hulu. Takie dziwne rzeczy czasami powodują błędy połączenia, a wymuszone ponowne uruchomienie może usunąć to, co zostało zablokowane.
Zaktualizuj Hulu do najnowszej wersji
Jeśli Twoja aplikacja Hulu nie jest aktualna, może nie działać poprawnie na Twoim urządzeniu lub w sieci. Sprawdź sklep z aplikacjami – Google Play lub Apple App Store – i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje. W przypadku większości urządzeń do streamingu, jeśli to możliwe, ustaw Hulu na automatyczną aktualizację, aby uniknąć ponownego występowania tego błędu. Szczegółowe instrukcje znajdziesz na stronie Hulu dotyczącej aktualizacji systemu i aplikacji. W niektórych konfiguracjach sama nieaktualna aplikacja może wywołać ten błąd.
Wyczyść dane przeglądarki (jeśli korzystasz z Hulu na komputerze PC/Mac)
Korzystasz z Hulu w przeglądarce? Wyczyść pliki cookie i dane z pamięci podręcznej. W Safari przejdź do Safari > Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn. Wyszukaj „hulu” i usuń wszystkie powiązane dane. W Chrome wpisz chrome://settings/siteData, a następnie wyszukaj „hulu” i usuń wyświetlone dane witryn. W Firefoksie przejdź do about:preferences#privacy, znajdź Pliki cookie i dane witryn, kliknij Zarządzaj danymi i usuń Hulu. Użytkownicy przeglądarki Microsoft Edge mogą przejść do edge://settings/siteDatai zrobić to samo. Czasami uszkodzone pliki cookie lub pamięć podręczna powodują błędy połączenia, a ich wyczyszczenie pomaga je zresetować.
Zaktualizuj swoją przeglądarkę
Stare przeglądarki również mogą powodować ten błąd — Hulu zaleca korzystanie z najnowszych wersji Chrome, Safari lub Firefox. W Chrome wystarczy wkleić chrome://settings/helpadres w pasku adresu i poczekać na aktualizację. W przeglądarce Firefox należy przejść do Ustawienia > Sprawdź aktualizacje. Użytkownicy przeglądarki Edge powinni przejść do Ustawienia > Informacje o przeglądarce Microsoft Edge. Zaktualizowane przeglądarki lepiej radzą sobie ze strumieniowaniem i zmniejszają liczbę błędów, takich jak P-DEV320. Jeśli wszystkie inne rozwiązania zawiodą, spróbuj zmienić przeglądarkę, ponieważ czasami przyczyną mogą być problemy ze zgodnością.
Uruchom ponownie urządzenie
To klasyka, ale czasami samo wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia (smartfona, telewizora Smart TV, dekodera strumieniowego) rozwiązuje problemy, które mogą blokować połączenie Hulu. Wyłącz urządzenie, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz je ponownie. Otwórz Hulu i sprawdź, czy błąd zniknął. Nie jest to rozwiązanie niezawodne, ale w niektórych konfiguracjach robi różnicę.
Zainstaluj ponownie Hulu
Jeśli Hulu nadal sprawia problemy po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań, warto spróbować usunąć aplikację i zainstalować ją na nowo ze sklepu z aplikacjami. Czasami aplikacja ulega uszkodzeniu lub niektóre pliki ulegają awarii, a nowa instalacja rozwiązuje problem. Na Fire TV lub Roku wystarczy usunąć i ponownie zainstalować aplikację – to nie jest skomplikowane.
Gdy wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną Hulu
Większość uporczywych błędów, szczególnie na Fire TV, może wymagać bezpośredniej pomocy ze strony Hulu. Skontaktuj się z nimi za pośrednictwem ich strony kontaktowej lub wsparcia w mediach społecznościowych. Są świadomi takich problemów, szczególnie na określonych urządzeniach, i mogą przekazać sprawę dalej lub zaoferować spersonalizowane porady.
Ostatecznie błędy Hulu mogą być zagadką. Ale zazwyczaj jedna z tych sztuczek przywraca strumieniowanie treści. Ciągłe próby i trzymanie kciuków może być konieczne – te rzeczy mogą działać dziwnie na różnych konfiguracjach, ale cóż, taka technologia.
Streszczenie
- Sprawdź status serwera Hulu zanim zaczniesz się stresować problemami lokalnymi.
- Upewnij się, że masz stabilne połączenie z Internetem. W razie potrzeby uruchom ponownie router.
- Wymuś zamknięcie i ponowne uruchomienie Hulu na swoim urządzeniu.
- Zaktualizuj Hulu i swoją przeglądarkę do najnowszych wersji.
- Wyczyść pliki cookie i dane witryn dla Hulu w przeglądarkach.
- Aby usunąć usterki, uruchom ponownie urządzenie.
- Jeśli błędy nadal występują, zainstaluj Hulu ponownie.
- Jeśli nic nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną Hulu.
Podsumowanie
Wszystkie te kroki są sprawdzone i skuteczne w przypadku błędu P-DEV320. To irytujące, ale zazwyczaj wystarczy zmienić ustawienia, zaktualizować lub odświeżyć. Czasami Hulu potrzebuje lekkiego bodźca, aby ponownie się połączyć, ale po wykonaniu tych kroków większość osób bez problemu odzyskuje dostęp do streamingu. Oby to pomogło, a przynajmniej wskazało właściwy kierunek.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?