Jak rozwiązać problem z PS5, który się nie włącza ani nie wyłącza
PlayStation 5 firmy Sony czasami po prostu nie chce się włączyć ani wyłączyć, i szczerze mówiąc, bywa to bardzo frustrujące. Czasami przyczyną jest błąd oprogramowania, przegrzanie, a może nawet wadliwy kabel zasilający lub port. Jeśli Twój PS5 zachowuje się dziwnie, ten poradnik przeprowadzi Cię przez szereg kroków rozwiązywania problemów. Są one dość proste i często samo sprawdzenie tych rzeczy rozwiązuje problem. Dotyczy to zarówno edycji cyfrowej, jak i standardowej, więc nie martw się.
Jak rozwiązać problemy z zasilaniem PS5
Sprawdź źródło zasilania
Najpierw upewnij się, że gniazdko, listwa zasilająca lub listwa przeciwprzepięciowa jest rzeczywiście pod napięciem. Brzmi to oczywisto, ale czasami gniazdka są nieaktywne lub wyłączone. Spróbuj podłączyć inne urządzenie – na przykład lampę lub ładowarkę do telefonu – aby sprawdzić, czy działa. Jeśli gniazdko nie zasila niczego innego, musisz wezwać elektryka lub znaleźć inne. Widzieliśmy wiele przypadków, w których winowajcą było samo gniazdko i szczerze mówiąc, to trochę dziwne, jak często się to pomija.
Przełącz PS5 do innego gniazdka. Jeśli nadal się nie włącza, to może sam kabel zasilający jest uszkodzony. To częsty problem – po prostu uszkodzony kabel może powodować mnóstwo problemów. W jednym zestawie działał po zmianie gniazdka, w innym… nie za bardzo.
Wypróbuj kontroler DualSense
Jeśli naciśnięcie przycisku zasilania na konsoli nic nie daje, pamiętaj, że możesz ją włączyć za pomocą kontrolera DualSense. Czasami przycisk zasilania na konsoli jest uszkodzony lub przestaje reagować. Wystarczy nacisnąć przycisk PS na kontrolerze – tylko krótko – i sprawdzić, czy konsola się włączy. Jeśli kontroler pomoże, może to być problem sprzętowy z fizycznym przyciskiem konsoli, co nie jest rzadkie.
Wyłącz i włącz zasilanie (ponownie podłącz kabel zasilający)
To jest trochę dziwne, ale często działa. Po prostu odłącz kabel zasilający, odczekaj co najmniej 60 sekund – tak, pełną minutę – a następnie podłącz go ponownie i bezpiecznie. To zresetuje zasilanie i może rozwiązać problemy, takie jak migające niebieskie lub nadal świecące niebieskie diody. Upewnij się, że kabel jest dobrze włożony do portu zasilania PS5 i gniazdka ściennego. Nie rób tego jednak na siłę – nie chcesz wygiąć ani uszkodzić pinów w porcie. Sprawdź również, czy kabel zasilający faktycznie pasuje do oryginalnego kabla dołączonego do konsoli. Używanie innego lub uszkodzonego kabla to przepis na kłopoty.
Wskazówka: Użyj „oficjalnego” kabla zasilającego dołączonego do PS5 — niektóre kable innych firm mogą nie zapewniać wystarczającej mocy lub być uszkodzone. Włącz gniazdko elektryczne, a następnie naciśnij przycisk zasilania na konsoli (lub przycisk PS na kontrolerze) i sprawdź, czy dioda świeci się prawidłowo. Czasami, na niektórych komputerach, proces ten wymaga kilku prób, ale zazwyczaj działa.
Zachowaj spokój
Jeśli Twój PS5 się przegrzewa, może po prostu przestać działać i nie włączyć się lub wyłączać się losowo podczas grania. Zauważysz, że wentylatory pracują intensywnie, a czerwona kontrolka pulsuje, co jest oznaką przegrzania. Upewnij się, że konsola nie jest wciśnięta w zamkniętą szafkę lub tuż przy ścianie – powietrze musi krążyć. Jeśli jest gorąca w dotyku lub czerwona kontrolka miga, odłącz ją od zasilania i pozwól jej ostygnąć przez kilka minut. Nie umieszczaj jej w dusznym miejscu ani w bezpośrednim świetle słonecznym, ponieważ to tylko pogarsza przegrzewanie. Po ostygnięciu spróbuj ponownie ją włączyć. Jeśli nadal się przegrzewa, nawet po zapewnieniu prawidłowego przepływu powietrza, warto oddać ją do serwisu – to nie jest normalne.
Przetestuj inny kabel zasilający lub gniazdko
PS5 korzysta z kabla zasilającego IEC C7 typu „Figure 8”.Jeśli konsola nie chce się uruchomić, nawet po podłączeniu do innych gniazdek, warto wymienić kabel. Jeśli to możliwe, pożycz kabel od innego systemu – kable do PS4 i Xbox są zazwyczaj kompatybilne. Jeśli to nie pomoże, kup nowy (upewnij się, że ma odpowiednie parametry).Jeśli nowy kabel nie rozwiąże problemu, problem może leżeć wewnątrz konsoli, np.w uszkodzonym porcie zasilania lub usterce sprzętowej. W takim przypadku konieczny może być kontakt z Sony lub wizyta w serwisie.
Sprawdź i wyczyść port AC
Czasami kurz lub zanieczyszczenia w porcie mogą utrudniać dobry kontakt, zwłaszcza jeśli korzystałeś z konsoli w zakurzonym otoczeniu lub w pobliżu zwierząt domowych. Wyłącz konsolę, odłącz ją od zasilania, a następnie sięgnij po latarkę i sprawdź, czy port nie wygląda na brudny. Użyj plastikowej wykałaczki, miękkiej szczoteczki lub sprężonego powietrza w puszce, aby delikatnie usunąć wszelkie zabrudzenia. Nigdy nie używaj wody ani innych płynów – to proszenie się o kłopoty. Sprawdź również końcówkę kabla zasilającego pod kątem brudu lub uszkodzeń. Wyczyść ją, a następnie ostrożnie włóż z powrotem, upewniając się, że zatrzasnęła się na swoim miejscu.
Wymuś ponowne uruchomienie PS5
W niektórych przypadkach, zwłaszcza gdy system jest zablokowany lub w stanie pół-martwym, konieczne jest wymuszone ponowne uruchomienie. Przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10-15 sekund, aż do całkowitego wyłączenia. Po ponownym naciśnięciu, czasami uruchamia się normalnie. Uwaga: wszelkie niezapisane dane zostaną utracone w ten sposób, więc nie jest to najlepszy pomysł na pierwszy krok, ale może być konieczne, jeśli system jest zablokowany lub utknął w trybie uśpienia.
Wyłącz tryb spoczynku
Jeśli Twój PS5 ciągle ma problemy z wybudzaniem się z trybu spoczynku lub przechodzeniem w tryb spoczynku, wyłącz tę funkcję. Przejdź do Ustawienia > System > Oszczędzanie energii > Ustaw czas, po którym PS5 przejdzie w tryb spoczynku. Upewnij się, że opcje „Podczas odtwarzania multimediów” i „Podczas grania w gry” są ustawione na „ Nie przełączaj w tryb spoczynku ”.Może to zapobiec zawieszaniu się systemu w nietypowych sytuacjach.
Aktualizacja oprogramowania systemowego
Wiele błędów, w tym niesławne problemy z włączaniem zasilania, jest naprawianych w aktualizacjach. Jeśli Twoja PS5 nie aktualizuje się automatycznie, przejdź do Ustawienia > System > Oprogramowanie systemowe > Aktualizacja oprogramowania systemowego i ustawienia, a następnie wybierz Aktualizuj oprogramowanie systemowe. Czasami samo uruchomienie aktualizacji rozwiązuje dziwne problemy ze sprzętem lub zasilaniem, ponieważ Sony publikuje poprawki swoich błędów. W niektórych systemach, ze starszym oprogramowaniem, aktualizacja może się zawiesić lub zakończyć niepowodzeniem, więc miej to na uwadze.
Resetowanie lub przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywrócenie ustawień domyślnych może pomóc. Jeśli możesz dostać się do menu, przejdź do Ustawienia > System > Opcje resetowania > Przywróć ustawienia domyślne. To przywróci wszystko do ustawień fabrycznych, co miejmy nadzieję usunie błąd uniemożliwiający włączenie urządzenia. Jeśli nie możesz dostać się do menu, ponieważ urządzenie się nie włącza, spróbuj uruchomić tryb awaryjny: odłącz konsolę od zasilania, a następnie przytrzymaj przycisk zasilania przez około 7-10 sekund, aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe. Podłącz DualSense przez USB i wybierz Przywróć ustawienia domyślne. Uwaga: jeśli zdecydujesz się na pełny reset, wszystkie zapisane dane zostaną usunięte.
Kiedy zadzwonić do pomocy technicznej lub oddać urządzenie do naprawy
Jeśli żadna z tych czynności nie pomoże, zwłaszcza jeśli Twój PS5 nie jest zasilany pomimo prób podłączenia go do różnych kabli i gniazdek, może to oznaczać usterkę sprzętową. Jeśli gwarancja nadal obowiązuje, skontaktuj się z działem pomocy technicznej PlayStation lub odwiedź sklep Sony. Nie zapomnij wyjąć płyt ani dysków USB przed wysłaniem urządzenia do naprawy. Czasami wewnętrznych problemów sprzętowych nie da się rozwiązać samodzielnie i konieczna jest pomoc specjalistów.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?