Jak rozwiązać problemy z logowaniem w sklepie Microsoft Store: 7 skutecznych rozwiązań

Próba zalogowania się do Microsoft Store może być czasem prawdziwym bólem głowy. Zazwyczaj jest to szybkie rozwiązanie, ale czasami dziwny błąd lub uszkodzona pamięć podręczna może całkowicie zablokować działanie urządzenia, sprawiając wrażenie, że dane konta po prostu nie synchronizują się lub nie ładują aplikacji. Ten poradnik omawia kilka praktycznych rozwiązań, które sprawdziły się u innych – od prostych kontroli po bardziej skomplikowane resetowanie, a nawet ponowną instalację samego Microsoft Store. Po zakończeniu powinieneś móc bez problemu wrócić do pobierania, aktualizowania lub synchronizowania aplikacji. Pamiętaj jednak, że niektóre czynności mogą wymagać ponownego uruchomienia komputera lub uprawnień administratora, a sporadyczne problemy, takie jak problemy z siecią czy ustawienia czasu, również mogą być problematyczne.

Jak rozwiązać problemy z logowaniem do sklepu Microsoft Store w systemach Windows 10 i 11

Najpierw rozwiąż problemy z połączeniem internetowym

Jeśli Twój internet nie działa, nic innego nie będzie miało znaczenia. Sklep wymaga dobrego połączenia, aby uwierzytelnić Twoje konto. Otwórz przeglądarkę i spróbuj załadować stronę taką jak Google. Jeśli działa wolno lub nie działa, problem nie leży w logowaniu, a w sieci. Zresetowanie routera lub sprawdzenie karty Wi-Fi może pomóc. Pamiętaj również o tymczasowym wyłączeniu sieci VPN lub serwerów proxy, ponieważ czasami uniemożliwiają one Sklepowi weryfikację danych logowania. W niektórych konfiguracjach sieć VPN może powodować dziwne błędy lub po prostu problemy z przekroczeniem limitu czasu — trochę irytujące, ale taki już jest system Windows.

Zresetuj aplikację Microsoft Store i wyczyść jej pamięć podręczną

To zazwyczaj cudowne rozwiązanie, ponieważ Sklep przechowuje dane w pamięci podręcznej, które mogą ulec uszkodzeniu, powodując problemy z logowaniem. Zresetowanie go usuwa wszystkie te niepotrzebne dane. Aby to zrobić:

• Otwórz Ustawienia ( Win + I)
• Przejdź do Aplikacji (lub Aplikacji i funkcji w przypadku starszej wersji systemu Windows)
• Znajdź sklep Microsoft Store na liście, zaznacz go, a następnie wybierz opcję Opcje zaawansowane
• Kliknij Resetuj. Może pojawić się monit, ale to nic. Po prostu potwierdź.

Jeśli ustawienia są niestabilne, możesz to zrobić poprzez polecenie Uruchom:

• Naciśnij Win + R, wpisz wsreset.exe, a następnie naciśnij Enter.
• Puste okno wiersza poleceń otworzy się, a następnie zamknie po około 10 sekundach, a Sklep powinien uruchomić się automatycznie. Jeśli tak się nie stanie, po prostu otwórz go ręcznie. To szybki sposób na wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej bez konieczności grzebania w menu.

  Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

  System Windows ma wbudowany moduł do rozwiązywania problemów, który automatycznie naprawia typowe błędy aplikacji, w tym błędy logowania do Sklepu. Oto jak to zrobić:

  • Otwórz Ustawienia ( Win + I)
  • Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń
  • Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów, a następnie Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów
  • Znajdź aplikacje ze sklepu Windows Store i kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

  To narzędzie przeskanuje komputer w poszukiwaniu znanych problemów i spróbuje je rozwiązać — czasami jego działanie jest zaskakujące, innym razem po prostu wyświetli monit o wykonanie czynności, którą już wypróbowałeś.

  Sprawdź ustawienia daty i godziny

  Brzmi to banalnie, ale jeśli Twój zegar się myli, system Windows może uznać Twoje dane logowania za podejrzane lub nieprawidłowe. Aby to sprawdzić:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia
  • Przejdź do sekcji Czas i język
  • Upewnij się, że opcja „Ustaw automatycznie czas” jest włączona. Możesz również włączyć opcję „Synchronizuj teraz”, jeśli jest dostępna.

  Zazwyczaj pomaga to systemowi Windows synchronizować certyfikaty i tokeny logowania. Jeśli Twój czas był bardzo rozbieżny, mogło to być przyczyną problemu.

  Uruchom lub uruchom ponownie usługę instalacji sklepu Microsoft Store

  Jeśli ta usługa jest wyłączona, Sklep może nie być w stanie zainstalować ani zweryfikować Twojego konta. Aby ją przełączyć:

  • Naciśnij Win + S, wpisz services.msci naciśnijEnter
  • Przewiń w dół, aby znaleźć usługę instalacji Microsoft Store
  • Kliknij go dwukrotnie, a następnie w menu rozwijanym w obszarze Typ uruchomienia wybierz opcję Ręczny
  • Jeśli jest zatrzymany, kliknij Start
  • Kliknij Zastosuj i OK

  Czasami jest to pomocne, ponieważ system Windows wymaga, aby ta usługa działała dyskretnie w tle, aby sprawnie obsługiwać zadania logowania.

  Upewnij się, że system Windows ma najnowsze aktualizacje

  Microsoft regularnie wprowadza poprawki, zwłaszcza w przypadku błędów, które mogą zakłócać działanie Sklepu. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Ustawienia
  • Przejdź do Aktualizacji i zabezpieczeń
  • Kliknij Sprawdź aktualizacje
  • Jeśli aktualizacje są dostępne, zainstaluj je i uruchom ponownie komputer.

  Czasami przestarzała wersja systemu Windows powoduje problemy ze zgodnością — dbanie o jej aktualność to po prostu mądre działanie.

  Zainstaluj ponownie sklep Microsoft Store za pomocą programu PowerShell (oczywiście system Windows musi to utrudnić)

  Jeśli wszystko inne zawiedzie, ponowna instalacja Sklepu w rzeczywistości resetuje wszystko. Jest to trochę skomplikowane, ponieważ Sklepu nie da się po prostu odinstalować w zwykły sposób. Ale dzięki PowerShellowi jest to możliwe:

  • Otwórz menu Start, wpisz PowerShell, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator
  • Wpisz to polecenie i naciśnij Enter:

  Get-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

  Spowoduje to usunięcie Sklepu. Może to potrwać minutę. Jeśli nie pojawi się ponownie, oznacza to, że go nie ma. Następnie, aby go ponownie zainstalować:

  • Wpisz i uruchom to polecenie:

  Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

  Teraz szybko zrestartuj system i sprawdź, czy możesz się zalogować. Czasami to naprawia dziwne błędy, które nie reagują na inne poprawki. Pamiętaj jednak, że majstrowanie przy programie PowerShell może być ryzykowne, więc upewnij się, że dokładnie kopiujesz i wklejasz polecenia. Ponadto niektóre wersje systemu Windows mogą nieznacznie różnić się w poleceniach.

  Pobierz ponownie swoje ulubione aplikacje

  Po wykonaniu tych kroków logowanie powinno przebiegać bezproblemowo i będziesz mógł wrócić do zarządzania aplikacjami. Jeśli problemy będą się powtarzać, rozważ wylogowanie się i ponowne zalogowanie, a nawet utworzenie nowego konta użytkownika, jeśli obecne wydaje się zagrożone.

  Streszczenie

  • Sprawdź połączenie internetowe i wyłącz sieci VPN/serwery proxy
  • Zresetuj pamięć podręczną sklepu za pomocąwsreset.exe
  • Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
  • Sprawdź i popraw ustawienia daty i godziny
  • Upewnij się, że usługa instalacji sklepu jest uruchomiona
  • Aktualizuj system Windows
  • W razie potrzeby zainstaluj ponownie sklep za pomocą programu PowerShell

  Podsumowanie

  Większość z tych rozwiązań jest sprawdzona i skuteczna, a na niektórych komputerach problem ustępuje po ponownym uruchomieniu lub szybkim zresetowaniu pamięci podręcznej. Jeśli po tym wszystkim nadal masz ten sam problem, być może jest to poważniejszy problem z systemem Windows lub tymczasowy problem z serwerem Microsoft. Tak czy inaczej, szybkie rozwiązania, takie jak te, często wystarczają, aby przywrócić system do działania. Oby komuś to pomogło oszczędzić frustracji — na pewno zadziałało na wielu konfiguracjach.

---

---