Jak rozwiązać problemy z odtwarzaniem Netflixa w rozdzielczości 4K w systemie Windows 11
Netflix to dość popularna usługa streamingowa — a jeśli nie odtwarza w 4K w systemie Windows 11, może to być bardzo frustrujące. Być może widzisz tylko jakość 1080p lub SD, mimo że Twój plan obsługuje 4K, a Twój sprzęt powinien to obsługiwać. A może po prostu w ogóle nie ładuje się w Ultra HD. Takie rzeczy mogą być problematyczne, ponieważ system Windows, przeglądarki i ustawienia Netflixa mogą na to wpływać. Ten poradnik omawia typowe problemy i sposoby ich rozwiązania, dzięki którym będziesz mógł wrócić do oglądania w doskonałej jakości UHD.
Pamiętaj, że czasami problemy leżą po stronie Netflixa (awaria serwerów, konserwacja) lub Twój komputer może wymagać aktualizacji sprzętu lub sterowników. Jednak najczęściej przyczyną problemów są ustawienia lub połączenie internetowe. Oto, co należy sprawdzić w pierwszej kolejności i jakie rozwiązania zazwyczaj rozwiązują problem.
Sposoby na rozwiązanie problemu braku odtwarzania Netflixa w rozdzielczości 4K w systemie Windows 11
Widziałem, że te rozwiązania działają częściej niż nie. Przyjrzyjmy się im:
Sprawdź swój plan subskrypcji Netflix
To pierwsza rzecz – bo tak, bez względu na to, jak wypasiony jest twój komputer, jeśli twój plan Netflix nie obsługuje 4K, nie będzie można streamować w UHD. Większość planów z Ultra HD to plany Premium. Przejdź więc do Ustawień konta Netflix. Poszukaj SZCZEGÓŁÓW PLANU. Jeśli nie ma tam informacji o UHD ani 4K, musisz przejść na wyższy plan. Czasami ludzie zapominają, że korzystają z planu podstawowego, który obejmuje tylko SD lub HD.
Wskazówka: w przypadku niektórych konfiguracji Netflix potrzebował chwili, aby zaktualizować informacje o planie po przejściu na nowszą wersję — wystarczy odczekać kilka minut lub odświeżyć stronę konta.
Przetestuj swoje połączenie internetowe
Netflix zaleca co najmniej 25 Mb/s dla 4K. Jeśli Twoje połączenie jest wolniejsze lub niestabilne, Netflix domyślnie ustawi niższą jakość. Sprawdź prędkość na fast.com. Jeśli masz około 10 Mb/s lub mniej, prawdopodobnie dlatego nie możesz oglądać 4K. Zmiana planu lub optymalizacja Wi-Fi (np.podłączenie do sieci Ethernet, jeśli to możliwe) może rozwiązać ten problem. W godzinach szczytu prędkość może spaść, więc miej to na uwadze.
Czasami w sieci mogą być obecne aplikacje pobierane w tle lub inne urządzenia obciążające przepustowość, dlatego warto spróbować je wyłączyć.
Upewnij się, że Twój sprzęt komputerowy obsługuje rozdzielczość 4K
Tutaj zaczyna się robić technicznie. Streaming 4K w serwisie Netflix wymaga stosunkowo nowoczesnego procesora, kompatybilnej karty graficznej i obsługi HDCP 2.2. Oto, co należy zweryfikować:
- Procesory Intel 7.generacji lub lepsze LUB AMD Ryzen
- Wystarczająca ilość pamięci RAM (8 GB+ to dobry pomysł)
- Wyświetlacz 4K obsługujący HDCP 2.2 (sprawdź specyfikację monitora)
- Stabilny internet powyżej 25 Mb/s
Nie wiesz, czy Twój komputer obsługuje 4K? Czasami nawet przyzwoity, nowoczesny laptop lub komputer stacjonarny ze zintegrowaną kartą graficzną poradzi sobie z Netflixem UHD. Warto jednak sprawdzić specyfikację karty graficznej.
Ustaw Netflix na odtwarzanie w wysokiej jakości
Netflix pozwala wybrać ilość danych, którą chcesz wykorzystać podczas streamingu. Czasami domyślnie ustawiona jest niższa jakość, co ogranicza rozdzielczość. Zaloguj się do Netflixa w przeglądarce lub aplikacji, a następnie przejdź do Ustawień odtwarzania (w ustawieniach konta lub bezpośrednio przez ten link ).Upewnij się, że opcja jest ustawiona na Wysoka lub Automatyczna (co powinno automatycznie wybrać najlepszą rozdzielczość).Pamiętaj, aby kliknąć Zapisz.
W niektórych konfiguracjach Netflix domyślnie przełącza się na niższą jakość, jeśli wykryje, że połączenie jest słabe. Ustawienie wysokiej jakości gwarantuje więc, że żądasz maksymalnej jakości — ale oczywiście Twój internet musi ją obsługiwać.
Sprawdź serwery Netflix i problemy regionalne
Czasami serwery Netflixa mają problemy z działaniem lub są w trakcie konserwacji, co może utrudniać przesyłanie strumieniowe w jakości 4K. Najlepszym sposobem na szybkie sprawdzenie, czy problem leży po stronie Netflixa, jest odwiedzenie Centrum pomocy Netflix lub skorzystanie z DownDetector i wyszukanie hasła Netflix. Jeśli wiele osób zgłasza przerwy w działaniu lub problemy, cierpliwość to prawdopodobnie jedyne, co może pomóc.
Jedna dziwna rzecz: w niektórych sieciach lub regionach Netflix America kontra Netflix Europe — lub VPN — może mieć wpływ na dostępność UHD. Upewnij się, że nie korzystasz z VPN-ów ani serwerów proxy, które mogłyby zakłócać działanie usługi.
Użyj odpowiedniej przeglądarki lub aplikacji dla 4K
I tu zaczyna być trochę frustrująco. Przeglądarki takie jak Chrome, Firefox, a w niektórych przypadkach nawet Edge, obsługują tylko rozdzielczość do 720p podczas strumieniowania z Netflixa. Najlepsze wrażenia w 4K zapewnia aplikacja Netflix dla systemu Windows lub Microsoft Edge (najnowsza wersja).Aby pobrać aplikację:
- Otwórz sklep Microsoft Store.
- Wyszukaj Netflix.
- Kliknij Pobierz lub Zainstaluj.
- Otwórz aplikację, zaloguj się i spróbuj odtworzyć zawartość 4K.
Jeśli wolisz przeglądarkę, użyj najnowszej wersji Microsoft Edge. Upewnij się, że akceleracja sprzętowa jest włączona (patrz poniżej) i że Twoja przeglądarka jest aktualna. Ale szczerze mówiąc, aplikacja Netflix wydaje się dawać najlepsze rezultaty w 4K, niezależnie od warunków.
Włącz przyspieszenie sprzętowe w Edge
Brzmi to fantastycznie, ale włączenie akceleracji sprzętowej w przeglądarce może odciążyć kartę graficzną, co pozwoli na płynne odtwarzanie treści Netflix w rozdzielczości 4K. Aby to włączyć:
- Otwórz przeglądarkę Microsoft Edge.
- Kliknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia.
- Na pasku bocznym wybierz System i wydajność.
- Przełącz Użyj przyspieszenia sprzętowego, jeśli jest dostępne, na pozycję włączoną.
- Uruchom ponownie przeglądarkę Edge i przetestuj Netflix jeszcze raz.
W niektórych konfiguracjach rozwiązuje to problemy z zacinaniem się odtwarzania lub spadkami rozdzielczości — wygląda to trochę dziwnie, ale często pomaga.
Zmień rozdzielczość wyświetlania systemu Windows
Upewnij się, że ustawienia wyświetlania w systemie Windows są ustawione na 4K — czasami system Windows domyślnie ustawia niższą rozdzielczość lub wersję skalowaną. Kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit, wybierz Ustawienia wyświetlania, a następnie w sekcji Rozdzielczość wyświetlania wybierz 3840×2160, jeśli jest dostępna. Jeśli Twój monitor lub karta graficzna to obsługuje, upewnienie się, że rozdzielczość odpowiada natywnemu panelowi 4K ekranu, wpłynie na przejrzystość obrazu i możliwość obsługi przez Netflix formatu UHD.
Zaktualizuj sterowniki graficzne
Nieaktualne sterowniki graficzne są częstą przyczyną, ponieważ mogą ograniczać dekodowanie wideo lub akcelerację sprzętową. Aby zaktualizować:
- Naciśnij Win + Xi wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń Karty graficzne.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę graficzną i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
- Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki. System Windows pobierze wszelkie aktualizacje.
- Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i jeszcze raz przetestuj Netflix.
Rozwiązuje to problemy ze zgodnością i może być dokładnie tym, czego potrzebowała Twoja konfiguracja.
Sprawdź, czy treść jest rzeczywiście w rozdzielczości 4K
Nie wszystkie treści Netflix są dostępne w rozdzielczości 4K. Warto sprawdzić, czy film lub program ma oznaczenie Ultra HD 4K. Odtwórz tytuł, a następnie poszukaj znaczka lub ikony 4K. Alternatywnie, naciśnięcie Ctrl + Alt + Shift + D podczas odtwarzania wyświetli nakładkę informacyjną ze szczegółami rozdzielczości. Jeśli wyświetlana jest rozdzielczość 1080p lub niższa, problem nie leży w konfiguracji, ale w dostępności treści.
Podsumowanie
Oglądanie Netflixa w rozdzielczości 4K w systemie Windows 11 nie jest niczym trudnym, ale może się tak wydawać. Zazwyczaj wystarczy upewnić się, że Twój plan jest poprawny, internet jest wystarczająco szybki, a sprzęt obsługuje rozdzielczość 4K. Kluczowe jest również użycie odpowiedniej aplikacji lub przeglądarki, włączenie akceleracji sprzętowej i dopasowanie rozdzielczości ekranu. Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal występują problemy, sprawdź stan serwera Netflix lub dostępność treści – czasami problem leży po stronie dostawcy.
Oby to pomogło komuś wrócić do oglądania seriali w oszałamiającej jakości. Trochę denerwujące jest to, jak wiele czynników ma znaczenie, ale w większości przypadków te kroki załatwiają sprawę.
Streszczenie
- Sprawdź, czy Twój plan Netflix obejmuje obsługę rozdzielczości 4K
- Sprawdź prędkość swojego internetu — zalecane 25 Mb/s+
- Upewnij się, że Twój sprzęt i wyświetlacz spełniają wymagania serwisu Netflix
- Dostosuj ustawienia odtwarzania do wysokiej jakości
- Użyj zalecanych przeglądarek lub aplikacji Netflix
- Włącz przyspieszenie sprzętowe w Edge
- Ustaw rozdzielczość wyświetlania systemu Windows na 4K
- Zaktualizuj sterowniki graficzne do najnowszej wersji
- Potwierdź, że treść obsługuje rozdzielczość 4K
Podsumowanie
Ogólnie rzecz biorąc, większość z tych rozwiązań jest prosta i jeśli je wypróbujesz, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój Netflix znów zacznie streamować w 4K. Pamiętaj, że czasami to po prostu serwery Netflix szwankują lub występują ograniczenia treści, więc nie zniechęcaj się, jeśli będzie to wymagało trochę pracy. Mamy nadzieję, że to skróci komuś czas oczekiwania i pozwoli Ci wrócić do ulubionych seriali w zachwycającej jakości UHD.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?