Jak rozwiązywać błędy certyfikatu bezpieczeństwa na urządzeniach z systemem Android

Radzenie sobie z błędem certyfikatu bezpieczeństwa na telefonie z Androidem może być niezwykle frustrujące, zwłaszcza jeśli pojawia się on na wielu stronach. Czasami oznacza to, że certyfikat jest rzeczywiście uszkodzony lub wygasł, ale często przyczyną jest coś na urządzeniu — na przykład nieprawidłowe ustawienia daty i godziny, nieaktualna przeglądarka, a nawet problemy z siecią. Ten poradnik omawia kilka sztuczek, które często pozwalają przywrócić działanie urządzenia bez konieczności całkowitego resetowania lub żmudnego rozwiązywania problemów. Spodziewaj się prób i błędów, ale te kroki zazwyczaj rozwiązują większość problemów z certyfikatem. Pamiętaj jednak, że jeśli sama strona jest poważnie uszkodzona, żadne próby z Twojej strony tego nie naprawią.

Jak naprawić błąd certyfikatu bezpieczeństwa na Androidzie

Odśwież witrynę w przeglądarce internetowej

Wydaje się to banalne, ale warto najpierw spróbować. Czasami proste odświeżenie powoduje tymczasowe błędy, zwłaszcza jeśli strona po prostu miała chwilowe problemy. Gdy pojawi się błąd, dotknij ikony odświeżania w menu przeglądarki – zazwyczaj okrągłej strzałki – i sprawdź, czy tym razem strona załaduje się poprawnie.

W niektórych przeglądarkach może to rozwiązać problem, ponieważ przeglądarki na Androidzie bywają nieco dziwaczne i pełne błędów. To trochę dziwne, ale warto spróbować, zanim zaczniesz majstrować przy ustawieniach.

Uruchom ponownie telefon z Androidem

Jeśli odświeżenie nie pomogło, szybkie ponowne uruchomienie telefonu może rozwiązać drobne problemy lub zablokowane procesy powodujące błąd. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania, a następnie stuknąć opcję „Uruchom ponownie”. Czasami ponowne uruchomienie ponownie inicjuje połączenia sieciowe lub resetuje tymczasową pamięć podręczną, która może zakłócać walidację certyfikatu. W niektórych konfiguracjach może to wymagać kilku prób lub błąd może pojawić się ponownie, ale często pomaga.

Zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową

Starsze wersje przeglądarek nie obsługują nowszych certyfikatów lub czasami zawierają błędy powodujące fałszywe alarmy. Otwórz Sklep Google Play, wyszukaj swoją przeglądarkę (np. Chrome, Firefox lub Samsung Internet) i kliknij „Aktualizuj”, jeśli jest dostępna. Aktualizowanie przeglądarek często rozwiązuje problemy z bezpieczeństwem lub zgodnością, szczególnie po dużych aktualizacjach Androida lub poprawkach przeglądarek.

Na jednym urządzeniu działało od razu po aktualizacji, ale na innym konieczne było ponowne uruchomienie po aktualizacji — dziwne, że niektóre rzeczy wymagają tego dodatkowego kroku.

Wypróbuj inną przeglądarkę internetową

Jeśli utkniesz, dobrym rozwiązaniem będzie otwarcie strony w innej przeglądarce. Być może Chrome ma problemy, ale Firefox lub Edge załadują się poprawnie. To pomoże Ci ustalić, czy problem leży w przeglądarce, czy gdzie indziej. Jeśli inna przeglądarka działa, sprawdź dokładnie, czy pierwotna przeglądarka wymaga aktualizacji lub ma włączone jakieś ustawienia niestandardowe (np.ustawienia zabezpieczeń lub prywatności).Jeśli żadna przeglądarka nie otwiera strony, prawdopodobnie problem dotyczy samej strony lub konfiguracji sieciowej urządzenia.

Ustaw prawidłową datę i godzinę

To trochę dziwne, ale całkiem powszechne. Jeśli data lub godzina w Twoim telefonie są choć trochę niedokładne, system bezpieczeństwa Androida uznaje certyfikaty z witryny za nieważne. Przejdź do Ustawienia > System > Data i godzina. Upewnij się, że opcje Użyj czasu podanego przez sieć i Użyj strefy czasowej podanej przez sieć są włączone. W ten sposób telefon pobierze domyślne ustawienia z sieci i wszystko będzie działać poprawnie. Następnie wróć i spróbuj ponownie załadować tę stronę.

Nie wiem, dlaczego to działa, ale w niektórych telefonach niewielka różnica w dacie może spowodować poważne problemy.

Wyczyść dane przeglądarki

Przeglądarki przechowują mnóstwo informacji, które czasami mogą powodować konflikty, zwłaszcza jeśli buforowane certyfikaty lub pliki cookie są uszkodzone. W Chrome otwórz aplikację, dotknij ikony trzech kropek w prawym górnym rogu, a następnie przejdź do Historii. Dotknij Wyczyść dane przeglądania. W wyskakującym okienku wybierz Zaawansowane i zaznacz Historię przeglądania, Pliki cookie i dane witryn, Obrazy i pliki w pamięci podręcznej oraz Ustawienia witryny. Kliknij Wyczyść dane. Następnie uruchom ponownie Chrome i spróbuj jeszcze raz.

Należy pamiętać, że wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej spowoduje wylogowanie ze stron, dlatego konieczne będzie ponowne zalogowanie się.

Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe lub aplikacje zabezpieczające

To jest dość podstępne – aplikacje zabezpieczające mogą oznaczać niektóre strony jako niebezpieczne, nawet jeśli są całkowicie bezpieczne. Aby to sprawdzić, tymczasowo wyłącz aplikację antywirusową. Zazwyczaj możesz to zrobić w menu głównym aplikacji lub w powiadomieniach. Po wyłączeniu spróbuj ponownie załadować stronę. Jeśli teraz to zadziała, aplikacja może być zbyt ostrożna lub generuje fałszywie dodatnie wyniki i będziesz musiał ją zaktualizować lub przejść na inne rozwiązanie zabezpieczające.

Niektóre aplikacje antywirusowe ingerują także w certyfikaty sieciowe w celu zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa, co może być denerwujące, ale czasami po prostu trzeba je wyłączyć na czas przeprowadzania testów.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Istnieje prawdopodobieństwo, że konfiguracja sieci jest na tyle uszkodzona, że ​​powoduje błędy weryfikacji certyfikatów. Aby to naprawić, przejdź do Ustawienia > System > Opcje resetowania. Stuknij Resetuj Wi-Fi, sieć komórkową i Bluetooth. Potwierdź, a następnie ponownie skonfiguruj Wi-Fi lub dane mobilne. Po zresetowaniu otwórz ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie. Często rozwiązuje to trudne do wykrycia problemy z siecią.

Ostatnia deska ratunku: Przywrócenie ustawień fabrycznych

Jeśli wszystkie inne metody zawiodą i nic nie naprawi błędu, przywrócenie ustawień fabrycznych może być jedynym rozwiązaniem. Pamiętaj jednak, że spowoduje to usunięcie wszystkich danych, więc najpierw utwórz kopię zapasową ważnych danych. Przejdź do Ustawienia > System > Resetuj opcje, a następnie stuknij opcję Wymaż wszystkie dane (przywróć ustawienia fabryczne). Postępuj zgodnie z instrukcjami. Zwykle rozwiązuje to poważniejsze problemy systemowe, które uniemożliwiają prawidłową weryfikację certyfikatu. Jest to jednak bardzo trudne, więc zrób to tylko wtedy, gdy czujesz się komfortowo i jesteś zdesperowany.

Inne rozwiązania, które mogą pomóc

Cała ta sytuacja może być skomplikowana, ponieważ czasami problem leży po stronie samej witryny, zwłaszcza jeśli jest to starszy lub źle skonfigurowany certyfikat. Jeśli żadna z tych metod nie zadziała, warto sprawdzić, czy witryna jest dostępna z innego miejsca lub poczekać, aż administratorzy naprawią swoje certyfikaty. Alternatywnie, wypróbowanie innej sieci Wi-Fi lub wyłączenie VPN-ów może czasami pomóc w ustaleniu przyczyny.

Streszczenie

• Odśwież stronę w przeglądarce.
• Uruchom ponownie telefon.
• Zaktualizuj swoją przeglądarkę.
• Spróbuj innej przeglądarki.
• Sprawdź, czy data i godzina są poprawne.
• Wyczyść dane przeglądarki.
• Tymczasowo wyłącz aplikacje antywirusowe.
• Zresetuj ustawienia sieciowe.
• Jeśli nic innego nie pomoże, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych.

Podsumowanie

Te kroki zazwyczaj rozwiązują błąd „certyfikatu bezpieczeństwa” na urządzeniach z Androidem, zwłaszcza gdy jest to tylko lokalny problem z ustawieniami lub danymi w pamięci podręcznej. Jeśli problem nadal występuje, nawet po wypróbowaniu wszystkich rozwiązań, przyczyną może być sama witryna lub poważniejszy problem z siecią. Trzymam kciuki, żeby komuś to pomogło uniknąć wyrywania sobie włosów z głowy z powodu tego błędu – działało u wielu osób na różnych konfiguracjach, więc warto spróbować.

---

---