Jak rozwiązywać problemy z aparatem Snapchata

Aparat Snapchata to w pewnym sensie kręgosłup, dla którego ludzie korzystają z tej aplikacji. Jeśli nagle przestanie działać, wszystko wydaje się bezcelowe — żadnych snapów, żadnych historii, tylko czarny ekran lub w ogóle brak widoku z kamery. Zazwyczaj jest to proste rozwiązanie, ale nie oznacza to, że zawsze od razu wiadomo, co zrobić. Czasami to tylko usterka, innym razem winne są uprawnienia, problemy z pamięcią podręczną lub błędy aplikacji. Zasadniczo, znalezienie sposobu na ponowne uruchomienie aparatu może zaoszczędzić Ci wiele frustracji, zwłaszcza jeśli próbujesz zrobić idealne zdjęcie lub nagrać krótkie filmiki. Ten poradnik przedstawia kilka najczęstszych rozwiązań, które niejednokrotnie uratowały Ci sytuację — więc mamy nadzieję, że jedna z tych metod sprawi, że Twój aparat Snapchata znów będzie działał.

Jak naprawić problem z działaniem aparatu Snapchata w telefonie

Zamknij i ponownie otwórz aplikację Snapchat

To klasyczny pierwszy krok, ponieważ, szczerze mówiąc, często to tylko drobna usterka, którą można naprawić szybkim restartem. Pomaga to usunąć tymczasowe usterki lub zablokowane procesy. W niektórych konfiguracjach działa to za pierwszym razem, w innych może być konieczne powtórzenie tej czynności lub ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli aparat Snapchata zachowuje się dziwnie lub po prostu nie wyświetla wizjera, spróbuj tego najpierw.

• Na iPhonie : przesuń palcem w górę od dołu (lub naciśnij dwukrotnie Homew przypadku starszych aplikacji), znajdź Snapchata w przełączniku aplikacji i przesuń palcem, aby go zamknąć. Następnie uruchom go ponownie za pomocą ikony.
• Na Androidzie : dotknij przycisku ostatnio używanych aplikacji (lub użyj gestu, jeśli masz włączony), znajdź Snapchata i przesuń palcem, aby zamknąć aplikację. Następnie otwórz ją ponownie, dotykając jej ikony.

Uruchom ponownie telefon

Jeśli samo zamknięcie i ponowne otwarcie Snapchata nie pomogło, pełny restart może pomóc. Czasami sam system się zawiesza lub pojawia się dziwny, tymczasowy błąd, który można usunąć po ponownym uruchomieniu. Jest to szczególnie pomocne, jeśli inne aplikacje lub funkcje wydają się powolne lub jeśli problem z aparatem utrzymuje się po ponownym uruchomieniu aplikacji.

• Na iPhonie : przytrzymaj przycisk boczny i dowolny przycisk głośności, aż pojawi się suwak. Wyłącz urządzenie, odczekaj sekundę, a następnie ponownie przytrzymaj przycisk boczny, aby je włączyć.
• W systemie Android : naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, a następnie dotknij opcji „Uruchom ponownie”. Jeśli ta opcja nie jest dostępna, wyłącz urządzenie ręcznie, a następnie włącz je ponownie.

Upewnij się oczywiście, że cała Twoja praca została zapisana. Zazwyczaj szybkie ponowne uruchomienie to dobry sposób.

Sprawdź i przyznaj uprawnienia do kamery

Jeśli Snapchat nie może uzyskać dostępu do aparatu, ponieważ uprawnienia są wyłączone, nic dziwnego, że nic nie wyświetla. W nowszych wersjach systemu operacyjnego aplikacje potrzebują wyraźnego pozwolenia na korzystanie z aparatu, w przeciwnym razie pozostają puste lub czarne. Oczywiście, Android i iOS są teraz wyjątkowo ostrożne w kwestii prywatności. Dlatego sprawdź dokładnie, czy Snapchat ma pozwolenie na korzystanie z aparatu.

• Na iPhonie : Przejdź do Ustawień > Prywatność > Aparat. Znajdź Snapchata i włącz go. Jeśli jest wyłączony, aparat nie będzie działał w aplikacji.
• W systemie Android : otwórz Ustawienia, przejdź do Aplikacji i powiadomień, stuknij Snapchat, a następnie stuknij Uprawnienia. Upewnij się, że w aplikacji Aparat ustawiono opcję Zezwalaj tylko podczas korzystania z aplikacji lub Zezwalaj zawsze.

Czasami udzielasz pozwolenia i zapominasz o nim – a potem nagle kamera blokuje się po uruchomieniu. Ponowne włączenie często wystarcza, aby rozwiązać problem.

Przełączanie kamery (przód/tył)

To trochę dziwne, ale zmiana kamery czasami resetuje przyczynę problemu. Jeśli przednia kamera Snapchata nie działa, spróbuj z tylną i odwrotnie. Może to rozwiązać problem z połączeniem lub jakimś błędem, który psuje działanie urządzenia.

1. Otwórz Snapchata.
2. Kliknij ikonę przełącznika aparatu (zazwyczaj okrągłą strzałkę) w prawym górnym rogu.
3. Po kilku sekundach wróć do pierwotnego aparatu. Czasami wielokrotne przełączenie pomaga.

To szybki trik, który niektórym osobom pomógł uniknąć ponownej instalacji lub bardziej skomplikowanych napraw.

Wyczyść pliki pamięci podręcznej Snapchata (tylko Android)

Podobnie jak przeglądarki i inne aplikacje, Snapchat przechowuje pliki pamięci podręcznej, aby szybciej się ładować. Jednak ich uszkodzenie może powodować dziwne zachowanie urządzenia lub wyświetlanie czarnych ekranów w aparacie. Czyszczenie pamięci podręcznej w systemie Android nie powoduje żadnych strat – nie stracisz snapów ani znajomych, a jedynie zwolnisz miejsce i naprawisz uszkodzone dane.

• Otwórz Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia, a następnie znajdź Snapchata.
• Kliknij Pamięć masowa i pamięć podręczna.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie Snapchata i spróbuj jeszcze raz. Czasami to wystarczy, aby rozwiązać problem z aparatem.

Sprawdź swoje połączenie internetowe

To trochę dziwne, ale Snapchat naprawdę potrzebuje stabilnego połączenia internetowego do działania niektórych funkcji, w tym w niektórych przypadkach aparatu. Jeśli masz problemy z internetem lub jest on całkowicie niedostępny, aplikacja może się pomylić i nie włączyć aparatu lub po prostu wyświetlić czarny ekran.

Otwórz przeglądarkę i spróbuj załadować Binga. Jeśli wszystko się załaduje, internet prawdopodobnie działa. Jeśli nie, rozwiąż problem z Wi-Fi/routerem lub przełącz się na transmisję danych mobilnych, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Bo bez połączenia nie ma magii Snapchata.

Zainstaluj ponownie Snapchata

Jeśli nic z powyższych nie zadziała, czasami konieczna jest czysta reinstalacja. Pliki aplikacji mogą zostać skopiowane, a ponowna instalacja przywraca wszystko do stanu pierwotnego, być może naprawiając ten trudny do zlokalizowania błąd.

• Na iPhonie : dotknij i przytrzymaj ikonę Snapchat, wybierz X, potwierdź usunięcie, a następnie przejdź do App Store, wyszukaj Snapchat i dotknij Pobierz.
• W systemie Android : naciśnij i przytrzymaj ikonę Snapchata, wybierz Odinstaluj, następnie przejdź do Sklepu Play, wyszukaj i zainstaluj ponownie.

Aktualizacja oprogramowania telefonu

Nieaktualne wersje systemów operacyjnych mogą powodować problemy ze zgodnością. Upewnienie się, że na iPhonie lub urządzeniu z Androidem jest zainstalowane najnowsze oprogramowanie, może naprawić błędy zakłócające działanie aparatu Snapchata. Zazwyczaj aktualizacje oprogramowania naprawiają błędy i poprawiają kompatybilność sprzętową, więc to dobry krok, jeśli wszystko inne zawiedzie.

• Na iPhonie : Ustawienia > Ogólne > Uaktualnienia oprogramowania. Jeśli aktualizacja jest dostępna, pobierz ją i zainstaluj.
• W systemie Android : Ustawienia > System > Aktualizacja systemu. Poczekaj na sprawdzenie i w razie potrzeby przeprowadź aktualizację.

Niedziałająca kamera Snapchata zazwyczaj daje się naprawić

Ostatecznie to głównie kwestia rozwiązywania problemów i odrobiny cierpliwości. Zazwyczaj jedna z tych rzeczy rozwiązuje problem, niezależnie od tego, czy są to uprawnienia, pamięć podręczna, błędy oprogramowania, czy szybki restart. Jeśli kamera nagle robi się czarna lub się zawiesza, wypróbuj powyższe rozwiązania, zanim zaczniesz się martwić, że to problem sprzętowy. Czasami samo przełączenie ustawień lub ponowne uruchomienie rozwiązuje problem i to jest całkiem satysfakcjonujące.

---

---