Jak rozwiązywać problemy z zielonym ekranem śmierci w systemie Windows: przyczyny i rozwiązania

Radzenie sobie z zielonym ekranem śmierci (GSOD) może wydawać się rzadkim problemem, ale dla osób testujących kompilacje Windows Insider może on pojawić się niespodziewanie, zwłaszcza podczas dziwnych, drobnych problemów z systemem lub gdy sprzęt zaczyna szwankować. Jeśli korzystasz z wersji Insider Preview lub edycji Creator, wiedza o tym, jak rozwiązać ten problem, może uchronić Cię przed całkowitą awarią systemu. Dobrą wiadomością jest to, że większość poprawek jest dość prosta, a niektóre sprowadzają się do kilku sprawdzeń przed podjęciem bardziej drastycznych kroków. Cel? Utrzymanie płynności pracy i uniknięcie utraty danych, ponieważ szczerze mówiąc, nikt nie chce wpatrywać się w zielony ekran dłużej niż to konieczne. Oto, co działało w poprzednich przypadkach, i kilka wskazówek, jak złagodzić ten problem.

Jak naprawić zielony ekran śmierci w systemach Windows 10 i 11

Przed zanurzeniem zrób szybką kopię zapasową

Serio, zanim zaczniesz grzebać, zapisz ważne pliki w bezpiecznym miejscu. Błąd GSOD może być spowodowany problemami sprzętowymi lub uszkodzonymi plikami, a czasami jego naprawa wymaga ponownej instalacji systemu Windows lub zmiany ustawień systemowych. Dlatego utworzenie kopii zapasowej danych na dysku zewnętrznym lub w usłudze w chmurze (takiej jak OneDrive lub Dysk Google) na wszelki wypadek nie jest złym pomysłem. Microsoft nie ostrzega przed kolejnym GSOD, więc lepiej dmuchać na zimne.

Wymuś twardy reset i spróbuj uruchomić system normalnie

Jeśli komputer utknął na zielonym ekranie, pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić, jest przytrzymanie przycisku zasilania przez co najmniej 5–10 sekund, aż do wyłączenia. Następnie uruchom go ponownie i sprawdź, czy system Windows uruchomi się normalnie. Jeśli nie, może być konieczne uruchomienie w trybie awaryjnym. W niektórych konfiguracjach wymaga to kilku prób — naciśnięcia i przytrzymania przycisku zasilania, aby wymusić wyłączenie, a następnie wielokrotnego włączania systemu, aż system Windows automatycznie uruchomi opcje odzyskiwania. Następnie wybierz Zaawansowane opcje uruchamiania > Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie. Po ponownym uruchomieniu wybierz Tryb awaryjny z obsługą sieci. Ten tryb pozwala sprawdzić sterowniki, odinstalować problematyczne aplikacje lub uruchomić niektóre poprawki bez typowego szumu tła.

Sprawdź aktualizacje systemu — Windows i sterowniki

Czasami GSOD jest spowodowany błędami naprawionymi w aktualizacji lub niezgodnością sterowników. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Windows Update i kliknij Sprawdź aktualizacje. Uruchomienie najnowszej kompilacji może naprawić błąd powodujący zielony ekran. Aktualizacja sterowników karty graficznej jest również kluczowa, szczególnie jeśli używasz dedykowanego procesora graficznego firmy Nvidia lub AMD. W Menedżerze urządzeń możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy kartę graficzną, wybrać Aktualizuj sterownik, a następnie Wyszukaj automatycznie sterowniki. Możesz też odwiedzić bezpośrednio witrynę producenta, jeśli chcesz pobrać najnowszy stabilny sterownik, zamiast polegać na usłudze Windows Update.

Zaktualizuj sterownik karty graficznej ręcznie — szczególnie w przypadku kompilacji Insider

Sterowniki graficzne często powodują problemy, takie jak GSOD, gdy są przestarzałe lub niezgodne. Aby sprawdzić, jaki sterownik posiadasz, otwórz Menedżer urządzeń, znajdź kartę graficzną w sekcji Karty graficzne, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości. Karta Sterownik wyświetla aktualną wersję. Jeśli jest starsza, przejdź do witryny producenta karty graficznej, np.Nvidia Driver Downloads lub AMD Support, aby pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki. Czasami sterowniki beta mogą powodować niestabilność, dlatego trzymaj się wersji stabilnych, chyba że wolisz testować.

Odłącz urządzenia peryferyjne i sprzęt

Częstą przyczyną są problemy sprzętowe. Co dziwne, urządzenia takie jak dyski zewnętrzne, drukarki, a nawet koncentratory USB mogą powodować awarie podczas testów Insider. Odłącz wszystkie urządzenia peryferyjne – klawiaturę, mysz, drukarki, zewnętrzne nośniki danych – i uruchom ponownie. Jeśli zielony ekran nie zniknie, podłączaj je po kolei, aby zidentyfikować przyczynę. Wadliwe urządzenie może powodować te błędy, a wiedza o tym, który z nich może być najprostszym rozwiązaniem – naprawa lub wymiana.

Usuń oprogramowanie innych firm

Niezgodne lub źle zakodowane aplikacje innych firm mogą zaburzyć stabilność systemu, szczególnie w wersjach Insider. Przejdź do Panelu sterowania > Programy > Odinstaluj program. Usuń wszystkie ostatnio zainstalowane lub podejrzane aplikacje, w szczególności narzędzia systemowe, niestandardowe pakiety skórek i narzędzia do modyfikacji. Następnie usuń pozostałe pliki, otwierając Eksplorator plików i wybierając C:\ProgramData. Usuń odpowiednie foldery dla odinstalowanych aplikacji (uważaj – usunięcie niewłaściwych plików systemowych może pogorszyć sytuację).Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z GSOD nadal występuje.

Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w swojej przeglądarce

Przyspieszenie sprzętowe odciąża procesor graficzny (GPU).Czasami powoduje to niestabilność, ponieważ procesor graficzny nie jest w stanie obsłużyć wszystkich tych zadań podczas testów Insider lub problemów ze sterownikami. W przeglądarce Chrome: przejdź do Ustawienia > Zaawansowane > System, a następnie wyłącz opcję Używaj przyspieszenia sprzętowego, gdy jest dostępne. W przeglądarce Firefox: otwórz Ustawienia > Ogólne > Wydajność, odznacz opcję Używaj zalecanych ustawień wydajności, a następnie odznacz opcję Używaj przyspieszenia sprzętowego, gdy jest dostępne. Uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy zielony ekran przestanie się pojawiać. W niektórych konfiguracjach pomogło to ustabilizować awarie związane z procesorem graficznym.

Wykonaj czystą ponowną instalację systemu Windows (ostateczność)

Jeśli nic innego nie pomoże w rozwiązaniu problemu GSOD, czysta instalacja może być jedynym rozwiązaniem. Oczywiście, jest to trochę uciążliwe – zwłaszcza jeśli nie masz kopii zapasowej – ale czasami jest to jedyny sposób na usunięcie poważnych uszkodzeń systemu. Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Odzyskiwanie. W sekcji Resetuj ustawienia komputera kliknij Rozpocznij > wybierz Usuń wszystko. Spowoduje to wyczyszczenie dysku i ponowną instalację systemu Windows od podstaw. Zanim to zrobisz, upewnij się, że zapisałeś wszystkie ważne dane, ponieważ proces usunie Twoje pliki. Rozważ również utworzenie rozruchowego instalatora USB za pomocą narzędzi takich jak Narzędzie do tworzenia nośników Windows, na wypadek gdybyś wolał przeprowadzić pełną ponowną instalację w ten sposób.

Ogólnie rzecz biorąc, zielony ekran śmierci jest irytujący, szczególnie w kompilacjach Insider, gdzie stabilność nie jest priorytetem. Ale w większości przypadków te poprawki przywrócą wszystko do normy. Czasami wystarczy zaktualizować sterowniki lub odłączyć wadliwy sprzęt. Jeśli masz szczęście, wystarczy restart w trybie awaryjnym i kilka poprawek sterowników. Innym razem nieunikniona może być nowa instalacja. Tak czy inaczej, miejmy nadzieję, że oszczędzi to komuś niekończących się godzin frustracji.

Streszczenie

• Utwórz kopię zapasową danych, aby uniknąć ich utraty.
• Wymuś ponowne uruchomienie i wypróbuj tryb awaryjny.
• Zaktualizuj system Windows i sterowniki procesora graficznego.
• Odłącz urządzenia peryferyjne, aby sprawdzić, czy nie występują problemy sprzętowe.
• Usuń problematyczne aplikacje i pliki innych firm.
• Wyłącz przyspieszenie sprzętowe w przeglądarkach.
• Jeśli problem nadal występuje, rozważ ponowną instalację systemu Windows.

Podsumowanie

Zielony ekran śmierci w kompilacjach Insider nie jest przyjemny, ale wiedza o tym, jakie kroki podjąć, może pomóc w rozwiązywaniu problemów bez utraty zmysłów. Większość poprawek to proste kontrole lub aktualizacje, a tylko kilka z nich wymaga gruntownego resetu systemu. Pamiętaj tylko o wykonaniu kopii zapasowej, zwłaszcza przed podjęciem drastycznych kroków. Mam nadzieję, że to skróci komuś czas pracy o kilka godzin, a Tobie przynajmniej sprawi, że praca będzie płynniejsza. Trzymam kciuki, że to w jakiś sposób pomoże.

---

---