Jak rozwiązywać typowe błędy w sklepie Google Play

Czy kiedykolwiek próbowałeś pobrać nową aplikację tylko po to, by zostać powitanym przez dziwny, tajemniczy komunikat o błędzie z Google Play? Tak, zdarza się najlepszym z nas. Czasami sklep po prostu nie działa poprawnie, pokazując kody błędów takie jak 944, RH-01, 194, a nawet 910. Jest to dość denerwujące, ponieważ może to oznaczać, że nie możesz aktualizować aplikacji, instalować nowych, a nawet naprawiać podstawowych usterek. Na szczęście większość tych błędów ma dość proste rozwiązania, ale znalezienie działającego rozwiązania może być trochę prób i błędów. Ten przewodnik przeprowadza przez typowe błędy, na które się natknąłem, i jak je rozwiązać krok po kroku. Mam nadzieję, że niektóre z tych metod naprawczych pomogą Ci bezproblemowo przywrócić działanie Sklepu Play. Ponieważ oczywiście Android musi to utrudniać bardziej niż to konieczne. Czasami błędy pojawiają się z powodu problemów z serwerem po stronie Google, innym razem to Twoje urządzenie lub pamięć masowa szwankują. Kluczem jest zrozumienie przyczyn danego problemu i wypróbowanie kilku prostych i skutecznych kroków — nie ma potrzeby czyszczenia urządzenia za każdym razem, ale czasami jest to ostateczność.—

Jak naprawić błędy Sklepu Google Play w systemie Android

Dlaczego występują te błędy i kiedy należy wypróbować te rozwiązania

Większość błędów pojawia się, gdy aplikacje próbują się połączyć, pobrać lub zaktualizować – ale mogą się one również pojawić, gdy pamięć podręczna lub pamięć masowa urządzenia jest pełna, albo gdy jakiś proces w tle przestaje działać prawidłowo. Poniższe poprawki mają na celu usunięcie tych błędów i przywrócenie prawidłowego działania urządzenia. Po wykonaniu większości z tych kroków można spodziewać się, że błędy znikną, choć czasami wystarczy po prostu zrestartować urządzenie lub poczekać na naprawę serwera.

Kod błędu 944

Ten błąd jest dziwny, bo tak naprawdę nie występuje na Twoim urządzeniu. Zazwyczaj oznacza to po prostu, że serwery Google’a szwankują. Nie pozostaje nic innego, jak poczekać lub spróbować później. Czasami ten błąd pojawia się, gdy serwery Google’a przestają działać, więc wciśnięcie pauzy i sprawdzenie ich statusu online może pomóc. W niektórych konfiguracjach znikał po kilku minutach, ale może minąć około godziny, zanim wszystko wróci do normy.

Naprawiono błąd 944:

• Poczekaj chwilę. Zazwyczaj błąd 944 znika sam, gdy Google rozwiąże problem z serwerem. Jeśli jesteś zdesperowany, szybki restart urządzenia nie zaszkodzi, ale szczerze mówiąc, zazwyczaj wystarczy po prostu cierpliwość.

W niektórych przypadkach przełączenie połączenia internetowego może spowodować odświeżenie. Wyłącz Wi-Fi lub transmisję danych, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz je ponownie. Jednak w większości przypadków ten błąd w ogóle nie jest związany z Twoim urządzeniem.

Kod błędu RH-01

Ten błąd pojawia się, gdy Sklep Google Play nie może pobrać informacji z serwerów Google – trochę jak nieudane połączenie internetowe. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji zazwyczaj pomaga, zwłaszcza jeśli niedawno dokonano aktualizacji lub zainstalowano niekompatybilną aplikację. Dotyczy to praktycznie każdego komunikatu, który pojawia się podczas instalowania lub aktualizowania aplikacji.

Naprawiono dla RH-01:

• Przejdź do Ustawień > Aplikacje i powiadomienia (lub tylko Aplikacje na niektórych urządzeniach).Znajdź Sklep Google Play i kliknij go.
• Kliknij opcję Pamięć masowa i pamięć podręczna.
• Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane. Spowoduje to zresetowanie lokalnych danych aplikacji i często rozwiąże problem z pobieraniem.
• Następnie zrób to samo z Usługami Google Play. Przejdź do Ustawień > Aplikacje, znajdź Usługi Google Play i wyczyść tam również pamięć podręczną/dane.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie otworzyć Sklep Play. W niektórych konfiguracjach może być konieczne ponowne uruchomienie, zanim wszystko zacznie działać poprawnie. Zazwyczaj to wystarcza, ale jeśli nie, spróbuj zaktualizować Usługi Google Play w samym Sklepie Play lub w sklepie z aplikacjami w Ustawieniach.

Kod błędu 194

To klasyka – zdarza się, gdy próbujesz pobrać lub zaktualizować aplikację, a pamięć podręczna lub dane są po prostu zapełnione. Ponadto, jeśli pamięć urządzenia jest pełna, pobieranie po prostu się nie powiedzie. Rozwiązanie jest dość podobne do RH-01: wyczyść pamięć podręczną i dane Sklepu Play i Usług Play, a następnie sprawdź pamięć.

Poprawka dla 194:

• Tak jak powyżej: Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Sklep Google Play, a następnie wyczyść pamięć podręczną/dane.
• Następnie przejdź do Ustawienia > Pamięć. Sprawdź, ile miejsca zostało. Jeśli jest go mało, usuń niektóre zdjęcia, filmy i aplikacje – zwłaszcza duże pliki multimedialne z WhatsApp lub pobrane pliki.
• Użyj menu Konserwacja urządzenia lub Bateria i zasilanie, aby wykonać szybkie czyszczenie, jeśli Twoje urządzenie oferuje taką opcję. Ręczne czyszczenie może być konieczne, jeśli pamięć jest przepełniona.

Kod błędu 18

To jest ten irytujący problem. Zwykle pojawia się po ponownej instalacji aplikacji lub przeniesieniu aplikacji na kartę SD. Przyczyną jest często uszkodzona karta SD lub błąd w procesie synchronizacji aplikacji. Ponowne włożenie karty SD lub przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązało ten problem raz czy dwa, ale nie jest to najprzyjemniejsze rozwiązanie.

Naprawiono błąd 18:

• Wyłącz całkowicie urządzenie. Wyjmij kartę SD i odczekaj około 30 sekund.
• Podłącz ponownie kartę SD, włącz urządzenie i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
• Jeśli to nie pomoże, spróbuj odinstalować aplikację, a następnie zainstalować ją ponownie po wyjęciu karty SD. Następnie podłącz kartę SD ponownie.
• W ostateczności przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać problem, ale jest to dość żmudne zadanie — najpierw wykonaj kopię zapasową swoich danych.

Kod błędu 910

Ten błąd pojawia się zazwyczaj podczas próby zainstalowania lub zaktualizowania konkretnej aplikacji i często jest związany z uszkodzonymi danymi lub problemami z synchronizacją konta Google. Czasami wystarczy wylogować się i zalogować ponownie, ale jeśli to nie pomoże, zazwyczaj pomaga usunięcie konta Google i ponowne jego dodanie.

Poprawka dla 910:

• Przejdź do Ustawienia > Konta i synchronizacja (lub po prostu Konta na niektórych urządzeniach).
• Wybierz Google, a następnie dotknij swojego konta. Użyj menu z trzema kropkami, aby wybrać Usuń konto. Potwierdź.
• Uruchom ponownie urządzenie.
• Dodaj ponownie swoje konto Google: Ustawienia > Konta > Dodaj konto > Google. Zaloguj się ponownie i sprawdź, czy błąd zniknął.

Kod błędu 103

To problem ze zgodnością. Zasadniczo aplikacja, którą próbujesz pobrać, nie działa na Twoim urządzeniu (lub w wersji Androida).Zazwyczaj aktualizacja systemu operacyjnego pomaga, ale czasami aplikacja po prostu nie jest przeznaczona do Twojej konfiguracji.

Poprawka dla 103:

• Przejdź do Ustawienia > Aktualizacja oprogramowania.
• Jeśli aktualizacja jest dostępna, postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli nie ma aktualizacji, sprawdź witrynę lub fora producenta urządzenia, aby dowiedzieć się, czy Twoje urządzenie obsługuje tę aplikację.
• Czasami może być potrzebny niestandardowy ROM lub inna wersja, ale jest to bardziej ryzykowne i nie zawsze konieczne.

Inne ogólne wskazówki:

• Zawsze próbuj ponownie uruchomić urządzenie — jest to zaskakująco skuteczne rozwiązanie w przypadku wielu usterek.
• Przełączaj tryb samolotowy lub Wi-Fi — czasami wyłączenie i ponowne włączenie pozwala rozwiązać problemy z siecią, które blokują pobieranie aplikacji.
• Wyjmij i włóż ponownie kartę SD, jeśli jej używasz. Uszkodzone karty SD często powodują dziwne błędy.
• Okresowo czyść pamięć podręczną i dane Sklepu Google Play oraz Usług Google Play — pomoże to zachować płynność działania aplikacji.
• Jeśli korzystasz z VPN, wyłącz ją podczas korzystania ze Sklepu Play. Sieci VPN mogą zakłócać sprawdzanie aplikacji.
• Upewnij się, że Twoja wersja Androida jest aktualna. Otwórz Ustawienia > Informacje o telefonie > Aktualizacja oprogramowania i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
• W ostateczności, jeśli coś jest naprawdę nie tak, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych. Najpierw jednak zapisz kopie zapasowe.

Wypróbowanie tych metod zazwyczaj rozwiązywało większość błędów w Sklepie Play, z którymi się spotkałem. Czasami wystarczyło poczekać na rozwiązanie problemów z serwerem lub szybko wyczyścić pamięć podręczną. Jeśli wszystko inne zawiedzie, przywrócenie ustawień fabrycznych wyczyściło system, ale to dość drastyczne rozwiązanie w przypadku codziennych błędów. Powodzenia w rozwiązywaniu problemów i trzymam kciuki, że to pomoże – mam nadzieję, że komuś to skróci czas oczekiwania.

Streszczenie

• Poczekaj na usterki serwera, takie jak błąd 944.
• Wyczyść pamięć podręczną/dane aplikacji w przypadku błędów RH-01, 194 i podobnych.
• Sprawdź pamięć masową, jeśli występuje błąd 194 lub 24 — zwolnij miejsce.
• W przypadku błędów takich jak 910 usuń i ponownie dodaj swoje konto Google.
• Zaktualizuj system Android, aby zapewnić kompatybilność aplikacji.
• Zrestartuj urządzenie, przełącz tryb samolotowy lub Wi-Fi — proste czynności, które rozwiązują wiele problemów.
• W ostateczności przywróć ustawienia fabryczne po wykonaniu kopii zapasowej danych.

Podsumowanie

Większość błędów w Sklepie Google Play wynika z problemów z synchronizacją, pamięcią podręczną lub zakłóceniami sieci. Gdy opanujesz czyszczenie pamięci podręcznej, sprawdzanie pamięci masowej i resetowanie kont, wiele z tych błędów stanie się znacznie mniej frustrujących. Jeśli nic nie działa, czasami wystarczy pełny reset, ale te wskazówki często rozwiązują problem znacznie szybciej. Mamy nadzieję, że dzięki temu bez problemu przywrócisz pobieranie.

---

---