Jak skutecznie rozwiązać błąd „Err_Internet_Disconnected”
Podczas próby załadowania strony internetowej pojawia się błąd „err_internet_disconnected”? Tak, to prawdziwa udręka. Zazwyczaj dzieje się tak, ponieważ przeglądarka nie może połączyć się z internetem, a szczerze mówiąc, znalezienie przyczyny może przypominać gonienie za duchem. Problem może wynikać z konfiguracji sieci, problemów z VPN lub proxy, problemów z zaporą sieciową, a nawet uszkodzonych danych przeglądarki. Niezależnie od przyczyny, istnieje kilka sprawdzonych metod, aby przywrócić system do normy, nawet jeśli niektóre z nich wydają się przesadą lub po prostu dziwnymi obejściami.
Jak naprawić błąd err_internet_disconnected w systemach Windows i Mac
Sprawdź swoje połączenie internetowe — najważniejsze rzeczy na początek
Może to zabrzmieć banalnie, ale zacznij od podstaw. Upewnij się, że możesz otworzyć stronę w innej przeglądarce lub na innym urządzeniu korzystającym z tej samej sieci. Czasami to po prostu Wi-Fi szwankuje lub router postanowił przejść w tryb uśpienia. Ponowne uruchomienie routera (odłączenie, odczekanie kilku minut i ponowne podłączenie) może zdziałać cuda.Jeśli to nie pomoże, zaloguj się do panelu administracyjnego routera ( http://192.168.1.1 lub inny adres IP routera), aby sprawdzić, czy występują problemy, lub zresetuj połączenie. Jeśli problem będzie się powtarzał, kolejnym krokiem może być kontakt z dostawcą usług internetowych – mniej przyjemny, ale czasami konieczny.
Wyłącz serwer proxy, aby zatkać wyciek
Serwery proxy kierują ruch przez pośredników, ale jeśli się zawieszą lub zostaną źle skonfigurowane, voilà – brak internetu. W systemie Windows przejdź do Ustawienia → Sieć i internet → Serwer proxy. Wyłącz opcję Automatycznie wykryj ustawienia, a w obszarze Użyj serwera proxy również ją wyłącz. Kliknij Zapisz i uruchom ponownie komputer. Na komputerach Mac znajdź Preferencje systemowe → Sieć. Wybierz swoją sieć Wi-Fi, kliknij Zaawansowane, a następnie kartę Serwery proxy. Odznacz wszystkie pola, kliknij OK, a następnie Zastosuj. Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi – czasami ta dziwna drobna poprawka pomaga rozwiązać problemy z połączeniem.
Wyłącz VPN – czasami problem z gatekeeperem
Sieci VPN są świetne, ale mogą zablokować całe Twoje łącze internetowe, jeśli zacznie szwankować. Wystarczy je tymczasowo wyłączyć. Zazwyczaj oznacza to kliknięcie przełącznika w aplikacji VPN lub przejście do ustawień VPN i wyłączenie połączenia. Jeśli strona ładuje się bez problemu bez VPN, prawdopodobnie problem leży po stronie VPN. Może czas zmienić dostawcę lub zaktualizować go — bo oczywiście usługi VPN nie zawsze są niezawodne. Nie wiem, dlaczego to działa, ale wyłączenie i ponowne włączenie często rozwiązuje problem wywołany przez VPN.
Zapomnij i ponownie dołącz do swojej sieci Wi-Fi
Ten krok resetuje lokalny profil połączenia, gdy coś się zaplątuje. W systemie Windows przejdź do Ustawienia → Sieć i internet → Wi-Fi, a następnie Zarządzaj znanymi sieciami. Znajdź swoją sieć Wi-Fi i wybierz Zapomnij. Połącz się ponownie, wybierając sieć z listy i ponownie wprowadzając hasło. W systemie macOS, w Preferencjach systemowych → Sieć, wybierz Wi-Fi i Zaawansowane. Znajdź swoją sieć, naciśnij przycisk „-” i usuń ją. Następnie połącz się ponownie jak nowa – to czysta karta, a czasami to wystarczy, aby rozwiązać dziwne problemy z siecią.
Sprawdź swoją zaporę sieciową i program antywirusowy — mogą reagować zbyt intensywnie
Podstawowym zadaniem zapory sieciowej jest blokowanie szkodliwych programów, ale czasami staje się ona zbyt paranoiczna i blokuje przeglądarki. W systemie Windows otwórz Zabezpieczenia systemu Windows, przejdź do sekcji Zapora sieciowa i ochrona sieci. Wyłącz tymczasowo aktywną zaporę sieciową – tylko na potrzeby testu. W systemie Mac przejdź do Preferencji systemowych → Bezpieczeństwo i prywatność → Zapora sieciowa. Kliknij kłódkę, uwierzytelnij, a następnie wyłącz zaporę. Jeśli wyłączenie którejkolwiek z zapór spowoduje zniknięcie błędu, konieczne może być dodanie przeglądarki do białej listy lub po prostu modyfikacja jej reguł.
Tymczasowo wyłącz program antywirusowy — być może próbuje on chronić Cię przed Twoją przeglądarką
Narzędzia antywirusowe mogą czasami blokować dostęp przeglądarki do internetu, jeśli błędnie uznają ją za niebezpieczną. W systemie Windows, w sekcji Zabezpieczenia systemu Windows → Ochrona przed wirusami i zagrożeniami → Zarządzaj ustawieniami, wyłącz Ochronę w czasie rzeczywistym. To nie jest zabezpieczenie na zawsze, to tylko szybki test. Jeśli strona ładuje się później, prawdopodobnie winny jest Twój program antywirusowy. Może zmień program antywirusowy lub przynajmniej dodaj przeglądarkę do białej listy. Bo szczerze mówiąc, niektóre programy antywirusowe są zbyt agresywne.
Wyczyść dane przeglądarki — usuń uszkodzenia
Jeśli dane w pamięci podręcznej przeglądarki uległy uszkodzeniu, ładowanie stron może przebiegać chaotycznie. W Chrome, Firefoksie i Edge’u – to praktycznie to samo: ustawienia, prywatność, a następnie wyczyść dane przeglądania. Wybierz przedział czasowy (najlepiej „Cały czas”) i wyczyść pliki cookie, obrazy z pamięci podręcznej – wszystko. Następnie uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj jeszcze raz. Czasami proste odświeżenie pamięci podręcznej rozwiązuje ukryte błędy.
Opróżnij pamięć podręczną DNS — odśwież wyszukiwanie adresów IP
Czasami pamięć podręczna DNS systemu ulega uszkodzeniu lub staje się nieaktualna. Jej opróżnienie może rozwiązać problem z wyszukiwaniem stron przez przeglądarkę. W systemie Windows otwórz wiersz polecenia (naciśnij Windows + R, a następnie wpisz cmd) i uruchom polecenie ipconfig /flushdns. Spodziewaj się krótkiego komunikatu o opróżnianiu pamięci podręcznej. W systemie macOS otwórz terminal i wpisz: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder. Wprowadź hasło, a następnie uruchom ponownie przeglądarkę i sprawdź, czy strona ładuje się teraz poprawnie.
Zaktualizuj sterowniki karty sieciowej — ponieważ stare sterowniki są po prostu zbyt leniwe
Jeśli Twoje sterowniki są nieaktualne, połączenie sieciowe może być niestabilne. W systemie Windows kliknij Menedżer urządzeń (prawym przyciskiem myszy Start), rozwiń Karty sieciowe, kliknij prawym przyciskiem myszy swoją kartę i wybierz Aktualizuj sterownik. Wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki. Poczekaj, a następnie uruchom ponownie komputer. Ten prosty krok może rozwiązać zaskakująco wiele problemów z siecią.
Podsumowanie
Wszystkie te kroki mogą wydawać się przytłaczające, ale doświadczenie pokazuje, że zaledwie kilka z nich zazwyczaj załatwia sprawę. Kluczem jest systematyczne eliminowanie potencjalnych przyczyn: sprawdź połączenie, wyłącz proxy lub VPN, wyczyść pamięć podręczną i dostosuj ustawienia zabezpieczeń. Czasami te problemy to po prostu dziwna kombinacja ustawień, która nie działa dobrze, ale z cierpliwością często udaje się je rozwiązać.
Streszczenie
- Upewnij się, że Twoje połączenie internetowe działa w innych przeglądarkach lub urządzeniach.
- Tymczasowo wyłącz ustawienia proxy i sieci VPN.
- Zresetuj połączenia Wi-Fi w systemie Windows lub Mac.
- Wyłącz na chwilę zapory sieciowe i ochronę antywirusową, aby przeprowadzić test.
- Wyczyść dane przeglądarki i opróżnij pamięć podręczną DNS.
- W razie konieczności zaktualizuj sterowniki sieciowe.
Mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań przywróci płynne działanie internetu. Czasami wystarczy znaleźć to jedno, drobne ustawienie lub zresetować ustawienia, które powodowały wszystkie problemy. Owszem, rozwiązywanie problemów z internetem bywa uciążliwe, ale to ogromna satysfakcja, gdy wszystko zaczyna działać.
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?