Na tej stronie

Jak sprawdzić status gwarancji dowolnego urządzenia Apple



Dowiedziałeś się już, co obejmuje gwarancja na Twoje urządzenie Apple lub kiedy wkrótce wygaśnie? Tak, to trochę uciążliwe, jeśli nie wiesz, gdzie szukać, ale na szczęście sprawdzenie tego nie jest takie trudne. Niezależnie od tego, czy masz iPhone’a, iPada, Maca, Apple Watch, czy nawet AirPods, istnieją szybkie sposoby, aby sprawdzić, co jest objęte gwarancją, jak długo ona trwa i czy nadal będziesz mieć dostęp do wsparcia Apple po wygaśnięciu gwarancji. To całkiem przydatne informacje, zwłaszcza gdy coś zaczyna szwankować lub po prostu planujesz z wyprzedzeniem.

Szczerze mówiąc, na niektórych urządzeniach jest to nieco dziwaczne – czasami trzeba pogrzebać w ustawieniach, a innym razem wystarczy wyszukać numer seryjny w Google na stronie pomocy technicznej Apple. Chodzi o to, aby upewnić się, czy naprawa lub wymiana są bezpłatne lub przynajmniej objęte zniżką. Oczywiście Apple musi to utrudniać bardziej niż to konieczne, ale kiedy już się z tym oswoisz, jest to proste.

Oto wskazówki, jak sprawdzić status gwarancji większości gadżetów Apple — dzięki temu nie będziesz musiał się zastanawiać, czy wymiana błyszczącego nowego ekranu jest objęta gwarancją, czy też będzie Cię to kosztować krocie.

Sprawdź gwarancję dowolnego produktu Apple

iPhone lub iPad

  • Na swoim urządzeniu otwórz Ustawienia, następnie dotknij Ogólne i przejdź do sekcji Informacje. To tutaj znajduje się większość informacji o urządzeniu.
  • Przewiń trochę w dół – znajdziesz datę ograniczonej gwarancji lub okresu gwarancji. Zazwyczaj jest ona widoczna bezpośrednio tam; jeśli nie, może być konieczne dotknięcie opcji „Okres gwarancji” lub „Numer seryjny”, a następnie odwiedzenie strony internetowej Apple, aby uzyskać więcej informacji.
  • W niektórych wersjach dotknięcie numeru seryjnego spowoduje jego skopiowanie. Następnie możesz przejść na stronę Apple Check Coverage, wkleić numer seryjny i uzyskać pełny raport.

Pomoże Ci to sprawdzić, czy Twoja gwarancja jest nadal aktywna, czy też niedługo wygaśnie — to dość istotna informacja, zanim zdecydujesz się na naprawę lub modernizację.

iMac, MacBook, Mac Mini lub Mac Pro

  • Kliknij ikonę jabłka w lewym górnym rogu ekranu. Następnie wybierz opcję „O tym Macu”.
  • W wyświetlonym oknie kliknij kartę Pomoc techniczna — zazwyczaj znajduje się ona u góry lub na pasku bocznym.
  • Tutaj znajdziesz sekcję zatytułowaną Status gwarancji. Informuje ona, ile czasu pozostało Twojemu komputerowi Mac do końca gwarancji, a także zawiera szczegóły dotyczące gwarancji sprzętowej i opcji wsparcia Apple.

Porada: Jeśli nie widzisz tych informacji od razu, najlepszym rozwiązaniem będzie skopiowanie numeru seryjnego i sprawdzenie go na stronie internetowej Apple Support Coverage.

Apple Watch

  • Otwórz aplikację Watch na swoim iPhonie, dotknij Ogólne, a następnie dotknij Informacje.
  • Poszukaj informacji o gwarancji lub serwisie pod nazwą urządzenia. Czasami są one widoczne, a czasami trzeba kliknąć „Zakres ochrony” lub skopiować numer seryjny, aby wejść na stronę internetową.
  • Aby szybko to sprawdzić, skorzystaj z narzędzia Apple do sprawdzania gwarancji i wpisz numer seryjny.

Jest to bardzo przydatne, gdy Twój zegarek zaczyna się dziwnie zachowywać lub po prostu planujesz harmonogram jego konserwacji.

AirPods

  • Przejdź do Ustawień na swoim iPhonie lub iPadzie i dotknij Bluetooth.
  • Znajdź swoje AirPods na liście, a następnie dotknij ikony informacji ( (i) ) znajdującej się obok nich.
  • Nie martw się, jeśli nie są połączone — nadal możesz sprawdzić szczegóły gwarancji tutaj lub na stronie internetowej Apple.
  • Przewiń w dół, aby zobaczyć status gwarancji. Możesz też skopiować numer seryjny, dotykając opcji „Numer seryjny”, odwiedzić witrynę pomocy technicznej Apple i go wkleić.

Ta metoda jest dość szybka i prosta, zwłaszcza jeśli rozwiązujesz problem lub zastanawiasz się, czy warto zawracać sobie głowę roszczeniami gwarancyjnymi.

Na stronie internetowej Apple

  • Znajdź numer seryjny swojego urządzenia — w Ustawieniach, Informacje o urządzeniu lub na samym urządzeniu (gdzieś z tyłu lub wewnątrz urządzenia w przypadku komputerów Mac).
  • Przejdź do Apple Coverage Check, wprowadź numer seryjny i kliknij Kontynuuj.
  • Strona wyświetli wszystkie informacje dotyczące gwarancji, w tym informację, czy jest ona nadal aktywna i jaki rodzaj ochrony pozostał.

Trochę dziwne, że to nie jest bardziej widoczne — ale hej, przynajmniej jest darmowe i nie wymaga logowania Apple ID ani niczego podstępnego. Tylko bądźcie przygotowani: czasami numery seryjne nie dają się łatwo wpisać, jeśli są porysowane lub nieczytelne, więc sprawdźcie dokładnie.

Streszczenie

  • Sprawdź ustawienia urządzenia, aby uzyskać szybkie informacje o gwarancji.
  • Szczegółowy status gwarancji można sprawdzić na stronie pomocy technicznej Apple i podając numer seryjny.
  • Pamiętaj, że na komputerach Mac informacje dotyczące pomocy technicznej znajdują się w zakładce „O tym Macu”, a na iPhone’ach/iPadach w zakładce „Ogólne > Informacje”.
  • Jeśli wszystkie inne metody zawiodą, skorzystaj z narzędzia do sprawdzania gwarancji Apple.

Podsumowanie

Jeśli uzyskanie informacji o gwarancji wydaje się bezcelowe, to po prostu część zabawy — lub frustracji. Gdy wiesz, gdzie szukać, uzyskanie informacji jest zaskakująco proste, zwłaszcza jeśli masz pod ręką numer seryjny. Niezależnie od tego, czy czeka Cię naprawa, czy po prostu ciekawość, znajomość statusu gwarancji może zaoszczędzić Ci zgadywania. Oby to pomogło komuś uniknąć momentu „ojej”, gdy coś zacznie się niespodziewanie psuć.



Czy ten artykuł był pomocny?