Jak szybko i łatwo rozwiązać problemy z dźwiękiem w filmach na Snapchacie
Masz problemy z dźwiękiem w filmach na Snapchacie? Oto, co w końcu u mnie zadziałało
Szczerze mówiąc, sama to przeżyłam – włączyłam filmik na Snapchacie, spodziewając się czegoś zabawnego lub ważnego, a potem okazało się, że jest kompletnie cicho. To strasznie frustrujące, zwłaszcza jeśli wcześniej byłam pewna, że dźwięk był w porządku albo akurat coś udostępniam. Po chwili eksperymentów i prób i błędów w końcu znalazłam przyczynę i sposób rozwiązania problemu. Oto więc lista rzeczy, które należy sprawdzić, jeśli w filmach na Snapchacie nagle nie słychać dźwięku.
Otwieranie Snapchata i przeglądanie ustawień
Przede wszystkim otwórz aplikację Snapchat. Wydaje się to oczywiste, ale czasami zapominasz, że musisz sprawdzić również wewnętrzne ustawienia aplikacji. Kliknij ikonę swojego profilu — zazwyczaj w lewym górnym rogu — aby przejść do pulpitu profilu. Następnie wybierz ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu. To właśnie tam kryją się wszystkie ukryte ustawienia. W zależności od urządzenia, sposób zarządzania uprawnieniami może się nieco różnić, zwłaszcza w przypadku systemów iOS i Android. Na iOS możesz również sprawdzić Ustawienia > Prywatność > Uprawnienia Snapchata, ale zazwyczaj większość z tych ustawień możesz skonfigurować bezpośrednio za pomocą uprawnień aplikacji na urządzeniu.
Sprawdź ustawienia powiadomień — to ma znaczenie
Po wejściu do środka upewnij się, że wszystkie przełączniki powiadomień są włączone. Tak, brzmi to trywialnie — „wyłączyć powiadomienia? haha, to nie ma wpływu na dźwięk” — ale widziałem dziwne błędy, gdzie powiadomienia były wyłączone, a nagle filmy były wyciszone. Na iOS spójrz na Ustawienia > Powiadomienia > Snapchat i upewnij się, że „Zezwalaj na powiadomienia” jest włączone, a dźwięki włączone. Na Androidzie przejdź do Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje > Snapchat, a następnie kliknij Uprawnienia. Upewnij się, że uprawnienia do mikrofonu są przyznane — to jest niezbędne. Jeśli uprawnienia aplikacji są wyłączone, może ona nagrywać wideo bez dźwięku lub po prostu nie odtwarzać dźwięku poprawnie podczas oglądania filmów.
Uprawnienia często są miejscem, w którym kryje się przyczyna problemu
Ta część jest dość podstępna — uprawnienia mogą zostać zresetowane po aktualizacjach lub zmianie ustawień prywatności. Przejdź więc do ustawień systemowych telefonu i znajdź Snapchata na liście aplikacji. W systemie Android zazwyczaj znajduje się on w Ustawieniach > Aplikacje i powiadomienia > Zobacz wszystkie aplikacje > Snapchat > Uprawnienia. Na iOS przejdź do Ustawień > przewiń, aż zobaczysz Snapchata. Następnie poszukaj Mikrofonu — jeśli jest wyłączony, to zdecydowanie nie. Włącz go ponownie i powinno być dobrze. Jeśli uprawnienia mikrofonu są wyłączone, Snapchat nie może nagrywać ani odtwarzać dźwięku w filmach, co wyjaśnia, dlaczego filmy są ciche.
Zwróć też uwagę na urządzenia routingu audio – zwłaszcza jeśli korzystasz z Bluetooth lub przewodowych zestawów słuchawkowych – ponieważ czasami dźwięk jest kierowany gdzie indziej i możesz słuchać przez słuchawki, podczas gdy głośnik telefonu pozostaje wyciszony. Kiedyś miałem z tym problem, a powrót do Bluetooth rozwiązał go.
Przetestuj po sprawdzeniu uprawnień i ustawień
Po upewnieniu się, że wszystkie uprawnienia i przełączniki są włączone, spróbuj ponownie odtworzyć film ze Snapchata. Zazwyczaj wystarczy szybki test. Jeśli nadal nie działa, nie zniechęcaj się – zdarzyło mi się to po aktualizacji systemu lub aplikacji, a ponowne uruchomienie często rozwiązuje problem. Wyłącz telefon całkowicie, odczekaj kilka sekund, a następnie włącz go ponownie. Czasami ponowne uruchomienie jest tym, co ostatecznie naprawia dziwne błędy dźwięku.
Dodatkowe wskazówki, które mogą pomóc
Jeśli nadal masz problem, rozważ ponowną instalację Snapchata. Czasami aplikacja po prostu ulega uszkodzeniu lub aktualizacja powoduje problemy z dźwiękiem. Sprawdź również, czy sam system wymaga aktualizacji — w systemie Android przejdź do Ustawienia > System > Aktualizacja systemu. W systemie iOS wybierz Ustawienia > Ogólne > Aktualizacja oprogramowania. Aktualizacja może naprawić ukryte błędy, które mogą wpływać na uprawnienia lub routing dźwięku.
Kolejną niedocenianą rzeczą jest przełącznik głośności i wyciszenia. Sprawdź dokładnie, czy głośność jest ustawiona na maksimum i czy nie masz włączonego trybu Nie przeszkadzać lub trybu cichego. W niektórych przypadkach mogą one nieoczekiwanie wyciszyć dźwięki aplikacji.
Jeśli nic innego nie działa, problem może leżeć po stronie Bluetooth lub zestawu słuchawkowego, zwłaszcza jeśli dźwięk jest odtwarzany przez inne urządzenia. Sprawdź, czy wyjście audio nie jest przekierowane gdzie indziej lub spróbuj odłączyć urządzenia Bluetooth, aby mieć pewność.
Ostatnie przemyślenia
Szczerze mówiąc, zajęło mi kilka godzin grzebania w różnych menu, zanim wszystko zaczęło działać – uprawnienia, przełączniki, aktualizacje, restart. Najczęstszym problemem okazało się wyłączenie uprawnień mikrofonu, co na początku całkowicie przeoczyłem. Ale kiedy tylko zezwoliłem Snapchatowi na dostęp, filmy znów odtwarzały się z dźwiękiem. Oto, co polecam sprawdzić:
- Uprawnienia do mikrofonu i kamery w ustawieniach systemowych
- Ustawienia dźwięków powiadomień i alertów dla Snapchata
- Poziomy głośności i przełączniki wyciszenia
- Ustawienia routingu Bluetooth/audio
- Potencjalne aktualizacje aplikacji lub systemu
Mam nadzieję, że to pomogło — zajęło mi to stanowczo za dużo czasu, żeby to samemu rozgryźć. W każdym razie, mam nadzieję, że to oszczędzi komuś weekendu. Powodzenia w rozwiązywaniu problemów!
Powiązane artykuły
Czy ten artykuł był pomocny?