Najnowsza aktualizacja Meta Quest powoduje problemy z blokowaniem zestawu słuchawkowego VR

Przegląd ostatnich problemów z aktualizacją Meta Quest

Zgłoszono problemy dotyczące zestawów słuchawkowych Meta Quest, które uległy uszkodzeniu po ostatniej aktualizacji systemu.
Meta zdaje sobie sprawę z problemu i zaleca ostrożność podczas przywracania ustawień fabrycznych.
Firma pracuje nad rozwiązaniem problemu i wstrzymała aktualizację powodującą problem.

Ostatnie raporty użytkowników Meta Quest wskazują na poważne problemy po aktualizacji systemu, które dotyczą modeli Meta Quest 2, Quest 3 i Quest 3S. Problem z zamurowaniem wydaje się dotyczyć zarówno długoterminowych właścicieli, jak i tych, którzy dopiero co zakupili te urządzenia, co sugeruje powszechną wadę w procesie wdrażania aktualizacji.

Meta regularnie wprowadza aktualizacje mające na celu ulepszenie doświadczenia użytkownika, wprowadzenie nowych funkcji i naprawienie błędów oprogramowania. Zazwyczaj te aktualizacje są wdrażane bezproblemowo. Jednak ostatnia aktualizacja, która została wprowadzona 25 grudnia, doprowadziła do powszechnej frustracji użytkowników, ponieważ wiele zestawów słuchawkowych wyświetla teraz krytyczny komunikat o błędzie, stwierdzający: „Twoje urządzenie jest uszkodzone. Nie można mu ufać”. Ten alarmujący komunikat sugeruje, że urządzenia są błędnie oznaczone jako zmodyfikowane lub naruszone. Co ciekawe, skargi pochodzą od użytkowników, którzy albo wybudzili swoje zestawy słuchawkowe z długotrwałego przechowywania, albo niedawno kupili swoje urządzenia.

⚠️ AKTUALIZACJA QUEST MOŻE SPOWODOWAĆ BLOKOWANIE ZESTAWÓW SŁUCHAWKOWYCH ⚠️ autorstwa u/webheadVR w OculusQuest

Działania w zakresie reagowania i rozwiązywania problemów przez Meta

W reakcji na te obawy Meta potwierdziła problem na swoich oficjalnych forach i aktywnie bada sytuację. Wielu użytkowników jest jednak zaniepokojonych swoimi zepsutymi urządzeniami, szczególnie tymi, których gwarancja wygasła. Szczegóły dotyczące tego, w jaki sposób Meta zamierza dostarczyć niezbędne poprawki, pozostają niejasne w tej chwili. Użytkownicy są obecnie zniechęcani do wykonywania resetów fabrycznych — zdarzały się przypadki, gdy zestawy słuchawkowe nie włączały się później. Zamiast tego firma zaleca próbę ponownego uruchomienia dotkniętych urządzeń poprzez przytrzymanie przycisku zasilania przez 45 sekund.

Interakcja użytkownika ze słuchawkami Meta Quest

Co ciekawe, raporty wskazują, że Meta tymczasowo wstrzymała problematyczną aktualizację. Nowe zestawy słuchawkowe Meta Quest są aktualizowane do stabilniejszej poprzedniej wersji. Ta przerwa może przynieść ulgę użytkownikom z długo nieaktywnymi zestawami słuchawkowymi lub niedawno zakupionymi, ale zaleca się poczekać na oficjalne oświadczenie Meta dotyczące kompleksowej poprawki. Czas tego niefortunnego incydentu zbiega się z okresem świątecznym, co rozczarowuje wielu użytkowników, którzy po raz pierwszy korzystają z nowych systemów VR. Optymistycznie rzecz biorąc, rozwiązanie pojawi się wkrótce.

Źródło i obrazy