Samsung rozszerza program naprawczy o 50 nowych urządzeń, w tym telewizory i telefony

W trosce o elektroodpady i prawo do naprawy uchwytów Samsung ugiął się pod presją i rozszerzył zakres swojego programu samodzielnej naprawy.

Wiele lat temu oczekiwano, że w przypadku awarii domowego urządzenia elektronicznego, takiego jak telewizor czy radio, można je zanieść do warsztatu lub nawet podjąć próbę samodzielnej naprawy. Przez dziesięciolecia wiele firm zamykało konsumentom możliwości samodzielnej naprawy swoich urządzeń, ale Samsung podejmuje kroki, aby odwrócić tę tendencję, rozszerzając swój program samodzielnej naprawy.

Prawo do naprawy stało się tematem gorącym wśród konsumentów i entuzjastów technologii. Wielu użytkowników wolałoby mieć możliwość naprawy własnych urządzeń, a problem ten dotyczy niezwykle zróżnicowanej gamy produktów, od smartfonów po traktory. Zwłaszcza, że wiele opcji naprawy własnej jest bardzo drogich lub wymaga od klientów wykupienia przedłużonej gwarancji lub usługi subskrypcyjnej.

Więcej części do większej liczby urządzeń

Samsung czyni kroki w kierunku odwrócenia tego trendu, uginając się pod presją konsumentów i organów regulacyjnych i wprowadzając program samonaprawy, który pierwotnie ruszył w 2023 roku, ale obsługiwał jedynie dość niewielką gamę smartfonów i telewizorów Galaxy . Program ten umożliwiał klientom zamawianie certyfikowanych części firmy Samsung w celu ułatwienia naprawy w domu.

Usługa samodzielnej naprawy Samsunga — SAMSUNG

Obecnie program jest rozwijany, do listy dodawana jest ogromna liczba urządzeń, w tym kolejne smartfony, telewizory, tablety, komputery PC, projektory, monitory i soundbary. Obecnie programem objętych jest ponad 50 urządzeń.

Celem firmy Samsung w ramach tego programu jest wydłużenie czasu użytkowania urządzeń przez konsumentów, a także ograniczenie ilości odpadów elektronicznych i wpływu na środowisko. Oprócz umożliwienia klientom zamawiania własnych części, naprawy są obecnie dostępne drogą wysyłkową lub na miejscu. Wszystkie te naprawy są wykonywane przez certyfikowanych przez firmę fachowców, niezależnie od statusu gwarancyjnego urządzenia.

Pełna lista produktów objętych programem dostępna jest na oficjalnej stronie Samsunga .