Serwer każe klientom „obsłużyć się” po tym, jak poinformują, że nie będą dawać napiwków

Kelnerka Syd, która uzyskała na platformie ponad pół miliona wyświetleń , podzieliła się interakcją z klientami, którzy chcieli, żeby ktoś na nią czekał.

Na filmie odgrywa scenkę, wcielając się w rolę klienta, o którym mowa, który powiedział jej: „Chcemy od razu poinformować, że nie dajemy napiwków. Nie dajemy napiwków. Możesz więc po prostu zapewnić nam dowolną usługę, jakiej potrzebujesz.

Jej reakcja była zaskakująca. Zamiast ich ugościć, każe im wrócić do stoiska gospodarza, gdzie zamiast tego mogą złożyć zamówienie na wynos. Wyjaśnia, że za siedzenie w restauracji pobierana jest opłata za obsługę.

„Więc ponieważ nie sądzę, że powinienem płacić twoją pensję, nie mogę tu nawet jeść?” Klient odpowiada.

„Jeśli nie chcesz doskonałej obsługi, jeśli nie chcesz za nią płacić opłat za usługę, nie ma w tym nic złego. Nadal możemy cię nakarmić. Nie możemy świadczyć bezpłatnych usług” – odklaskuje.

@poorandhungry
Zaoszczędziliśmy nam obu tyle czasu, ale nie jestem pewien, czego dokładnie się spodziewali #serwer #restauracja #serverlife #obsługa klienta #napiwki

♬ oryginalny dźwięk – $yd

TikTok rozważa sytuację związaną z napiwkiem

Po opublikowaniu filmu na platformie ludzie nie mogli się doczekać, aby wyrazić swoją opinię i podzielić się swoimi opiniami na ten temat.

Wiele osób stanęło po stronie Syd, chwaląc ją za odpowiedź: „To wspaniała odpowiedź – napiwek to opłata za obsługę!”

„Zwłaszcza gdy kelner musi dać napiwek, płacę 7–10 dolarów za obsłużenie stołu, który nie daje napiwków” – dodał inny.

Jednak wiele osób było zdezorientowanych jej odpowiedzią na filmie, nie rozumiejąc zasad dawania napiwków: „Jestem zdezorientowana… Na czym polega praca kelnera/kelnerki? Za co im w takim razie płacą?”

„Interesujące, zawsze myślałem, że dajesz komuś napiwek, gdy wykona dobrą robotę. Nie wiedziałem, że to obowiązkowe” – napisała kolejna.

Niektórzy byli całkowicie wściekli na zachowanie Syda i napisali: „Jako serwer od ponad dziesięciu lat, jest to śmieszne. Nigdy nie wykopałbym kogoś, kto nie daje napiwków. Być może zapewnię im najbardziej podstawową usługę.

„Mam nadzieję, że klienci w tym lokalu zostali tam, nie spieszyli się i nie dali napiwków. Bezczelność kelnerów” – zbeształ go inny.

Inna sytuacja dotycząca napiwków stała się popularna, gdy klient zażądał automatycznego usunięcia napiwku z rachunku, gdy kelner odmówił podania mu wody.