StubHub ostro zareagował w wirusowym nagraniu po tym, jak mężczyzna został wyrzucony z miejsc w pierwszym rzędzie NBA

W internecie zrobiło się głośno o mężczyźnie, który zadzwonił do StubHub po tym, jak oszukano go na kortach NBA na mecz z Dallas Mavericks i zaoferowano mu 130 dolarów kredytu w ramach rekompensaty.

Kupno biletu na duże wydarzenie sportowe lub muzyczne może być obecnie dużym wyzwaniem, zwłaszcza gdy liczba osób próbuje szybko zarobić na ekscytujących wydarzeniach. Jeśli przegapisz ogólną wyprzedaż, będziesz musiał skorzystać z usług sprzedawców biletów i chociaż gwarantują Ci wejście, będziesz musiał zapłacić składkę.

W przypadku TikTokera Dan kupił bilety na kort na mecz Dallas Mavericks vs New York Knicks, ponieważ chciał zobaczyć Lukę Dončicia w akcji.

Jednak nie wszystko poszło zgodnie z planem, co doprowadziło TikTokera do ataku na StubHub w filmie, który stał się wirusowy.

TikTok ostro krytykuje StubHub, ponieważ bilety na NBA nie są wysyłane pomimo zapłaty

Pierwszy film Dana, który uzyskał ponad 512 000 wyświetleń, został przesłany 8 lutego, kiedy TikToker poinformował, że kupił bilety na korcie i zapłacił za podróż, ale nie miał pojęcia, kiedy dostanie bilety jego konto. Ostatecznie okazało się, że tak nie było.

„Skontaktowałem się z obsługą klienta, na przykład: „Hej, mecz jest dzisiaj wieczorem, a ja nadal nie mam biletów”, a oni na to: „Nie martw się tym, w naszym systemie widać, że bilety zostaną wydane o 16:00”. :30′” – powiedział. Tak się jednak nie stało.

Danowi obiecano „porównywalne” bilety, ale kiedy mecz się rozpoczął, zaoferowano mu coś, co nawet nie było bliskie. „Właśnie straciłeś mnie na zawsze” – podsumował, zauważając, że StubHub zaoferował mu zwrot pieniędzy, ale nie mógł nic zrobić w sprawie pieniędzy, które wydał na loty i hotel.

@dadozuk
Nigdy więcej nie użyję @StubHub #biznes #straszny

♬ dźwięk oryginalny – Dan

Widzowie również byli oburzeni – niektórzy sami rzucili się na platformę sprzedaży biletów, a inni podzielili się podobnymi strasznymi historiami.

„Pozwij ich za naruszenie umowy…” – nalegał jeden z nich. „W jaki sposób StubHub sprzedaje bilety, które nawet nie zostały przesłane do ich systemu????” zapytał inny. „To samo przydarzyło mi się podczas trasy Drake’a” – dodał inny.

Kilka dni później Dan dodał aktualizację do dramatu, zauważając, że od StubHub zaoferowano mu kredyt w wysokości 130 dolarów. „Wow, dziękuję, ale nie, dziękuję” – powiedział, wzywając platformę do karania sprzedawców, którzy robią to samo.