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PlayStation Network 로그인 실패 해결 방법: 13가지 효과적인 솔루션

PS4나 PS5에서 PlayStation Network에 로그인하려고 할 때마다 “네트워크 로그인 실패” 메시지가 계속 뜨나요? 네, 그냥 플레이하고 싶은데 로그인이 막혀서 짜증이 나요.때로는 서버 문제일 수도 있고, 설정에 문제가 있을 수도 있죠.다행히 머리를 쥐어뜯지 않고도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.이러한 해결 방법은 대부분 일반적인 연결 문제나 서버 문제를 해결하며, 생각보다 빠르게 콘솔을 다시 온라인 상태로 만들 수 있습니다.일부 해결 방법은 간단해 보이지만 실제로는 큰 도움이 될 수 있다는 점을 기억하세요.특히 오래된 소프트웨어나 DNS 문제인 경우 더욱 그렇습니다.다른 방법이 모두 실패하면 데이터베이스를 다시 빌드하거나 설정을 재설정해야 할 수도 있지만, 이 방법 중 하나면 충분할 겁니다.

PS4/PS5에서 “네트워크 로그인 실패” 오류를 해결하는 방법

PlayStation 서버 상태 확인

먼저, 문제가 Sony 측에 있는 것이 아닌지 확인하세요.서버가 다운되었거나 점검 중일 때도 있는데, 서버가 다시 정상화될 때까지 설정을 수정하려고 애쓰는 것은 의미가 없습니다.PlayStation Network 서비스 상태 페이지 로 이동하여 지역을 선택하고, 특히 계정 관리 항목 에서 점검 중이거나 오류가 표시되는 항목이 있는지 확인하세요.문제가 있는 경우, 기다리는 것이 가장 좋습니다.어떤 설정에서는 단순히 서버 장애였고, 하루 이틀 후에는 다른 모든 것이 정상 작동했습니다.또 다른 설정에서는 이상하게도 일부 서비스는 다운되지만 다른 기기에서는 로그인이 계속됩니다.

로그아웃 후 다시 로그인

이건 좀 빠른 방법이지만, 가끔은 로그아웃했다가 다시 로그인하는 게 도움이 될 때가 있습니다.홈 화면의 프로필 아이콘 으로 가서 로그아웃 (또는 로그아웃 )을 선택한 다음, 정보를 다시 입력하세요.간단하지만, 제 경험상, 특히 콘솔을 오랫동안 켜 두었거나 업데이트 후에는 이렇게 하면 세션이 새로 고쳐지고 몇 가지 문제가 해결됩니다.잠시 연결이 끊길 수 있지만, 그 후에는 모든 것이 다시 원활하게 연결되기를 바랍니다.

콘솔 재부팅

로그아웃해도 문제가 해결되지 않으면 콘솔을 새로 시작하세요.PS 버튼을 길게 누르고 전원 버튼을 누른 다음 PS5 다시 시작 또는 PS4 다시 시작을 선택하세요.이 방법으로 네트워크 모듈이 재설정되거나 사소한 문제가 해결되는 경우도 있습니다.어떤 설정에서는 처음에는 이 방법이 효과가 없을 수도 있습니다.예를 들어 Windows를 두 번 재부팅해야 문제가 해결되는 경우처럼요.하지만 다른 설정에서는 마법처럼 바로 해결됩니다.

네트워크 장비의 전원을 껐다가 켜세요

대부분의 경우 라우터나 모뎀에 문제가 있습니다.콘솔에서 인터넷 연결이 제대로 되지 않으면 라우터나 모뎀의 플러그를 뽑고 30초 정도 기다린 후 다시 연결해 보세요.너무 간단하거나 더 자세한 방법을 원하시면 라우터를 소프트 리셋 해 보세요.일반적으로 리셋 버튼을 길게 누르거나 관리자 설정에 접근하는 방법이 있습니다.이렇게 하면 PS가 제대로 연결되지 않는 사소한 로컬 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.경우에 따라 라우터를 리셋하는 것만으로도 IP 임대가 새로 설정되거나 특정 포트를 차단하는 고정된 설정이 해제될 수 있습니다.특히 간섭이 심한 Wi-Fi를 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.

네트워크 제거 및 재구성

오류가 계속 발생하는 경우 저장된 네트워크를 제거했다가 다시 추가하면 도움이 될 수 있습니다.특히 저장된 자격 증명이나 IP 설정이 손상된 경우 더욱 그렇습니다.방법은 다음과 같습니다.

  • 설정 으로 이동
  • 네트워크 선택
  • 설정 > 인터넷 연결 설정 으로 이동하세요.
  • 현재 네트워크를 강조 표시하고 옵션 버튼을 누른 다음 잊기를 선택하세요.
  • 목록에서 네트워크를 다시 선택하고, 필요한 경우 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력한 후 처음부터 다시 설정하세요.이렇게 하면 충돌을 일으킬 수 있는 여러 설정이 초기화됩니다.

유선 또는 다른 Wi-Fi로 전환

Wi-Fi를 사용 중이라면 이더넷 케이블을 직접 연결해 보세요.일반적으로 더 안정적이고 간섭이 적습니다.그래도 안 된다면 다른 Wi-Fi 네트워크(휴대폰 핫스팟, 다른 공유기 등)에 연결해 보세요.간혹 ISP나 네트워크 설정에 따라 특정 연결이나 포트를 차단하는 이상한 문제가 있을 수 있습니다.따라서 일시적으로라도 직접 연결해 보면 Wi-Fi 문제인지 확인할 수 있습니다.

사용자 프로필에 자동 로그인 활성화

PS 자동 로그인을 설정하면 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.설정 > 사용자 및 계정 > 로그인 설정 으로 이동하세요.PS5/PS4 자동 로그인을 활성화하세요.이유는 확실하지 않지만, 특히 네트워크 타이밍이 맞지 않을 때 시작 시 특정 확인 단계를 건너뛰기 때문에 이 기능이 작동하는 경우가 있습니다.

Google DNS로 전환

ISP의 DNS 서버에 의존하는 대신 Google DNS 서버로 전환하면 연결 속도가 향상될 수 있습니다.다소 이상하게 보일 수 있지만, 한 컴퓨터에서는 로그인 문제를 해결하는 데 큰 도움이 되었습니다.방법은 다음과 같습니다.

  1. PS에서 인터넷 연결 설정 으로 가서 네트워크를 선택하세요.
  2. 옵션을 누른 다음 고급 설정을 선택하세요.
  3. DNS 설정을 수동 으로 설정하세요
  4. 8.8.8.8기본 DNS로 입력 하고 8.8.4.4보조 DNS로 입력하세요.
  5. 확인을 누르고 연결을 다시 테스트해 보세요.이 작은 조정으로 라우팅 문제를 우회하여 더 빠르게 로그인할 수 있는 경우도 있습니다.

MTU 설정 조정

MTU 값을 조정하면 고질적인 로그인 문제를 해결할 수도 있습니다.해결 방법은 다음과 같습니다.

  1. 인터넷 연결 설정 으로 돌아가기
  2. 네트워크를 선택하고 옵션을 누른 다음 고급 설정을 누릅니다.
  3. MTU를 수동 으로 변경
  4. 설정 1473또는 1475— 때로는 기본 1500이 특정 네트워크나 트리거 문제에 너무 높습니다.
  5. 저장하고 다시 테스트해 보세요.시행착오가 좀 있겠지만, 로그인 문제를 해결할 수 있을 것 같습니다.

네트워크 설정 확인 및 수정

네트워크 설정을 한 번 더 검토하고 IP 구성이 올바른지 확인하세요.

  • IP 주소: 자동
  • DHCP 호스트 이름: 지정하지 마세요
  • 프록시 서버: 사용하지 마세요

이렇게 하면 정적 IP 충돌이나 프록시 관련 장애물을 방지하는 데 도움이 됩니다.

시스템 소프트웨어 업데이트

당연한 것처럼 보일 수 있지만, PS5/PS4에서 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하면 여러 가지 버그를 해결할 수 있습니다.설정 > 시스템 > 시스템 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.‘인터넷을 사용하여 업데이트’를 선택하세요.업데이트가 중단되거나 작동하지 않더라도 걱정하지 마세요. USB를 통해 언제든지 수동으로 업데이트할 수 있습니다.공식 PlayStation 지원 페이지에서 최신 시스템 업데이트 파일을 다운로드하여 FAT32 USB 드라이브의 해당 폴더에 넣고 업데이트를 실행하세요. OTA 업데이트가 계속 실패했을 때 제 경우에는 효과가 있었습니다.

안전 모드에서 데이터베이스 재구축

그래도 문제가 해결되지 않으면 안전 모드로 부팅하여 데이터베이스를 재구축해 보세요.콘솔을 끄고 USB로 컨트롤러를 연결한 후, 두 번째 경고음이 들릴 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.안전 모드에서 ‘데이터베이스 재구축’을 선택하세요.이렇게 하면 캐시가 삭제되고, 파일이 정리되고, 종종 고질적인 로그인 버그도 해결됩니다.한편, 이는 PS 조각 모음과 같습니다.가끔은 간단한 정리가 필요할 수도 있습니다.

공장 초기화(최후의 수단)

다른 방법이 모두 실패하면 공장 초기화를 통해 로그인 오류를 일으키는 문제를 해결할 수 있습니다.게임과 저장 데이터는 그대로 유지되지만 네트워크 설정은 삭제된다는 점을 명심하세요.안전 모드로 부팅하고 ‘ 기본 설정 복원 ‘을 선택한 후 모든 설정을 다시 설정하세요.번거롭지만, 시스템에 심각한 문제가 있는 경우 이 방법이 유일한 해결책일 수 있습니다.

필요한 경우 지원팀에 문의하세요

위의 해결 방법으로도 로그인이 되지 않으면 Sony 도구를 확인해 보세요.Sony의 Fix & Connect 도구를 사용하여 진단하거나 PlayStation 고객 지원 에 문의하세요.경우에 따라 근본 원인이 Sony 서버나 계정 관리 시스템에 있는 경우도 있으며, 이 문제는 Sony에서만 해결할 수 있습니다.

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