Dunkin ‘Donuts é processado por cobranças extras e a Internet apoia isso

Em um vídeo que se tornou viral no TikTok, enquanto uma mulher explicava o motivo pelo qual a popular rede Dunkin ‘Donuts está sendo processada, muitas pessoas nos comentários apoiaram o litígio.

Angela, que é advogada ativa no TikTok, detalhou toda a situação:

“O Dunkin’ Donuts está sendo processado em uma ação coletiva nacional pelas cobranças extras que eles cobraram nos últimos quatro anos para aqueles de vocês que pediram café e bebidas à base de chá e trocaram o leite de vaca por alternativas não lácteas (como) leite de soja, leite de amêndoa, leite de coco (e) leite de aveia”, disse ela.

“Veja, essas trocas são frequentemente feitas por pessoas que têm intolerância a laticínios ou (a) alergia ao leite que, alega o processo, se qualifica como uma deficiência de acordo com a Lei Americana de Deficiência”, continuou ela. “A lei exige modificações razoáveis para pessoas com deficiência e não pode ser imposta uma sobretaxa para cobrir esses custos.”

“O processo diz que a Dunkin’ cobra atualmente de US$ 0,50 a US$ 2,15 por essa troca – até 40% do custo da bebida”, acrescenta ela.

@thelawyerangela
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♬ som original – 💥 ADVOGADA Ângela 💥

Usuários do TikTok avaliam o processo de Dunkin

Muitas pessoas apoiaram a ação judicial movida contra a rede, tendo se encontrado em situações frustrantes por causa dos custos extras: “O pior foi quando tomei uma bebida grátis no Dunkin’ e me cobraram só pelo leite de amêndoa”, escreveu um deles. .

“Meu Deus, às vezes eles também fazem com leite normal, apesar de pedirem troca e aí você vira um foguete e ainda tem que pagar mais por isso”, afirmou outro.

Alguns, no entanto, argumentaram que esta questão não era exclusiva da Dunkin’, mas de muitas cadeias de fast food: “EM TODA PARTE cobra mais por isso. Este processo dará lugar a que outras empresas também sejam processadas por isso?”

“Em todos os lugares cobra mais por uma opção não láctea, quase sempre custa 50 centavos, então eles vão processar todas as cafeterias?” outro concordou.

O Walmart também está sendo processado por um homem que exigiu da rede compras ilimitadas para toda a vida.