Brooklyn Larsen e a controvérsia do berço do bebê mais feliz explicada: problemas de desculpas

Recentemente, a marca de itens essenciais pediátricos Happiest Baby foi alvo de críticas devido ao tratamento dado à influenciadora Brooklyn Larsen, que enfrentou a perda inimaginável de seu filho no final de 2024. Relatos indicam que a empresa solicitou a devolução de um berço inteligente SNOO de US$ 1.700 depois que Larsen não conseguiu cumprir com suas obrigações promocionais, dadas as circunstâncias trágicas que cercaram sua perda.

A irmã de Larsen, Kenna Bangerter, expressou publicamente sua indignação no Instagram em 24 de março de 2025. Ela transmitiu o desgosto da família com a decisão da Happiest Baby de enviar um mensageiro para recuperar o berço, alegando que era insensível exigir a devolução de um item que permaneceu como uma lembrança emocional de sua dor.

“Super decepcionada com uma certa marca durante esse período inimaginável para minha irmã… Depois de enviar um e-mail sobre o conteúdo que ela não conseguiu enviar — porque seu bebê faleceu. Eles exigiram que ela devolvesse o berço. O berço vazio, ainda sentado ao lado da cama dela. Porque ela não ‘entregou o conteúdo’.”

Esse clamor rapidamente levou à condenação generalizada da Happiest Baby online. Mais tarde, a empresa emitiu um pedido público de desculpas por meio de uma declaração ao TODAY, caracterizando a situação como uma “tragédia além da compreensão”.

“Não podemos expressar mais enfaticamente nossa mais profunda simpatia pelo que ela e sua família passaram após a perda de seu filho. O que pretendia ser um esforço para fornecer assistência claramente foi um erro que aumentou a dor de Brooklyn, pelo qual realmente lamentamos”, disse um porta-voz.

Em sua resposta, a Happiest Baby reconheceu a dor causada por suas ações e se comprometeu a implementar “medidas internas” para evitar a recorrência de circunstâncias tão angustiantes, expressando sua tristeza pela perda de Larsen.

Um olhar mais atento à experiência de Brooklyn Larsen

Quatro meses após a tragédia, Kenna Bangerter expressou suas queixas sobre a abordagem da Happiest Baby. Ela enfatizou a falta de decência de uma marca que afirma apoiar mães e seus bebês em momentos difíceis.

“Quero que você pense sobre o porquê de ela não conseguir entregar o conteúdo. Estou absolutamente enojada com uma marca de BEBÊ que promove apoio a mães e bebês — que nem sequer tem a decência de dar a ela o espaço para lamentar o berço que ela nunca conseguiu encher”, afirmou Kenna.

Bangerter destacou que outras marcas de bebês demonstraram compaixão e compreensão, diferenciando suas respostas daquelas que tratavam a situação meramente como uma transação comercial. Ela expressou arrependimento por ter promovido Happiest Baby ao longo dos anos e compartilhou planos de doar o SNOO para um abrigo para mulheres.

Uma olhada no berço inteligente SNOO da Happiest Baby.(Imagem via Instagram)

Após o clamor, a Happiest Baby detalhou ainda mais suas condolências, compartilhando que, ao saber da tragédia em dezembro, eles entraram em contato com flores e sinceras condolências. Eles esclareceram que sua comunicação foi feita por meio do empresário de Larsen para manter sua privacidade, e notaram que sua intenção de recuperar o berço foi baseada em solicitações de outras famílias enlutadas.

O porta-voz sustentou que suas intenções nunca foram sobre criação de conteúdo, afirmando seu comprometimento em apoiar famílias durante seus momentos mais desafiadores. Eles expressaram o desejo de que esse incidente não ofusque a dedicação de sua equipe.

“Esperamos que o erro de uma pessoa não ofusque os corações e esforços de toda uma equipe que trabalha com amor e dedicação para proteger os bebês e levar conforto aos pais”, concluiu a declaração.

Bangerter também fez comentários adicionais no TikTok, esclarecendo que os pedidos repetidos exigindo o retorno do berço estavam longe de ser uma mera oferta.

A jornada de partir o coração de Brooklyn Larsen

Em uma publicação comovente compartilhada em novembro, Brooklyn Larsen e seu marido Tanner revelaram a tristeza de sua experiência de parto de natimorto.

“Nossos corações estão completamente despedaçados. Nosso garotinho perfeito não sobreviveu. No final da noite de domingo, com 40 semanas e 2 dias, Brooklyn entrou em trabalho de parto sozinha. Chegamos ao hospital, cheios de excitação, apenas para receber a notícia devastadora de que eles não conseguiam encontrar o batimento cardíaco dele”, escreveram.

Durante toda a gravidez, todos os check-ups e ultrassons projetavam um bebê saudável, então a perda repentina os deixou incrédulos. Eles compartilharam como o dia se transformou de alegria em tragédia em meros momentos.

“Segurando-o, memorizando cada característica dele, sentindo seu espírito — ele era tudo o que tínhamos sonhado. Fomos abençoados por passar as próximas 12 horas preciosas com ele, cercados por nossa família, derramando todo nosso amor nele. Não conseguimos expressar completamente a profundidade da dor que sentimos ao perder nosso filho”, eles transmitiram.

Brooklyn Larsen, também conhecida por sua participação em “So You Think You Can Dance”, tem sido sincera sobre sua jornada de luto nas redes sociais. Ela também é mãe de um filho de 4 anos, Rome, de um relacionamento anterior.

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