Como acessar e utilizar mensagens arquivadas no Facebook Messenger

Lidar com uma caixa de entrada do Messenger desorganizada é bastante comum, especialmente se você conversa com muitas pessoas ou resolve assuntos de negócios urgentes.Às vezes, você quer ocultar conversas antigas sem excluí-las completamente — porque, sejamos sinceros, você nunca sabe quando pode precisar dessas informações novamente. O Facebook Messenger facilita o arquivamento desses chats, para que eles desapareçam do seu feed principal, mas não se percam para sempre. A parte complicada é saber como encontrá-los e desarquivá-los posteriormente, principalmente porque o processo difere entre a versão web e o aplicativo. Este guia detalha alguns dos passos essenciais para que você possa manter sua caixa de entrada organizada sem excluir coisas que possa precisar depois. Você entenderá a diferença entre excluir e arquivar, como fazer ambos e como visualizar o que você ocultou. Um aviso: em algumas configurações, o botão de arquivar pode ser um pouco difícil de encontrar ou apresentar comportamento estranho, então não se surpreenda se precisar de algumas tentativas ou de uma reinicialização rápida.

Como arquivar ou desarquivar conversas no Facebook Messenger

Como arquivar uma conversa no site do Messenger

Se você usa um Mac ou PC, provavelmente acessa o Facebook Messenger diretamente pelo navegador. Tudo bem — só um aviso: a interface pode ser um pouco instável às vezes. Para começar, acesse o site Messenger.com e faça login na sua conta do Facebook. Ou, se estiver na página inicial do Facebook, basta clicar no ícone de Mensagens no canto superior direito e selecionar ” Ver tudo no Messenger”.

1. No Messenger, encontre a conversa que deseja ocultar. Passe o cursor do mouse sobre essa conversa na barra lateral esquerda. Algumas opções devem aparecer, incluindo um ícone com três pontos. Clique nele.
2. Um pequeno menu aparece — selecione Arquivar bate-papo. Pronto. Seu bate-papo desaparece da lista principal, mas não para sempre.

É meio estranho, mas às vezes o efeito de passar o mouse não é percebido imediatamente, ou os três pontos ficam instáveis. Pode ser necessário atualizar a página ou esperar um segundo para que o efeito seja percebido.É assim que esses menus da web se comportam às vezes — claro, o Facebook tem que complicar as coisas mais do que o necessário.

Como arquivar uma conversa no aplicativo iOS ou Android

Está usando o aplicativo Messenger no seu celular? É mais fácil, mas ainda pode ser um pouco complicado se você não souber onde procurar. Abra o aplicativo e localize a conversa que deseja guardar para mais tarde. Toque e segure (pressione e segure) a conversa — como se estivesse dando um tempo para ela. Um menu com opções deve aparecer.

1. Toque em Arquivo. Não precisa procurar muito; geralmente está disponível imediatamente após pressionar e segurar.

Arquivar mensagens no celular geralmente é simples, mas o processo pode variar um pouco dependendo das atualizações ou do dispositivo. Vale ressaltar: às vezes, após o arquivamento, o chat ainda pode enviar notificações, a menos que você as silencie ou ignore explicitamente. Por outro lado, se quiser recuperá-las, não se preocupe — você pode desarquivá-las mais tarde.

Como encontrar e desarquivar conversas

No site

Se você arquivou conversas e quer vê-las novamente, basta acessar a pasta “Conversas arquivadas”.Para isso, no Messenger, clique no menu de três pontos no canto superior esquerdo da tela. Em seguida, selecione ” Conversas arquivadas “.A lista de conversas ocultas será exibida.

1. Posicione o cursor sobre o chat arquivado na barra lateral esquerda. Clique novamente no ícone de três pontos.
2. Selecione “Desarquivar bate-papo”. A conversa será trazida de volta para o seu feed principal — como se nunca tivesse desaparecido.

Todas as vezes que fiz isso, funcionou sem problemas, embora às vezes seja necessário atualizar a página para que a alteração apareça. Normalmente, a ação de desarquivar restaura o chat rapidamente e as notificações voltam a chegar, caso estejam ativadas.

No aplicativo móvel

Para recuperar conversas arquivadas na lista principal do seu celular, abra o Messenger e toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo. Em seguida, selecione Conversas arquivadas.

1. Encontre a conversa que deseja desarquivar. Toque e segure sobre ela.
2. No menu que aparece, escolha Desarquivar. Isso deve movê-lo de volta para sua lista de conversas ativas.

Em alguns dispositivos, o chat pode demorar um pouco para reaparecer na tela principal, principalmente se você estiver alternando entre as telas rapidamente. Não se frustre; geralmente é rápido depois que você pega o jeito.

Dicas extras / Por que isso importa

Ocultar conversas arquivando-as é uma ótima maneira de manter sua caixa de entrada organizada.É especialmente útil se você estiver lidando com ofertas do Marketplace, conversas rápidas de negócios ou simplesmente quiser uma visualização mais organizada. Como o Facebook e o Messenger precisam tornar o recurso um pouco menos óbvio, é fácil esquecer onde as conversas arquivadas ficam ou não encontrar o botão para desarquivá-las.

Além disso, lembre-se: arquivar não interrompe as notificações, a menos que você silencie o chat explicitamente. Portanto, se você estiver tentando ocultar uma conversa, mas ainda quiser receber alertas, é uma vantagem. Caso contrário, você continuará recebendo pequenos ícones de notificação, o que meio que anula o propósito.

No geral, não é supercomplicado, mas algumas nuances na navegação entre a web e o celular podem te confundir. Lembre-se: arquive quando quiser que o arquivo fique fora da vista, desarquive se precisar dele novamente e não se esqueça de onde a pasta de arquivos arquivados está localizada.

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