Como consertar o seu controle sem fio do PS5 que fica desconectando

Lidar com um DualSense do PS5 que fica desconectando do console ou do PC é bem irritante, mas existem algumas coisas que costumam resolver o problema sem te deixar louco. Atualizações de firmware, interferências, drivers — tudo isso pode afetar as conexões sem fio. Se você já tentou as soluções mais comuns, como reiniciar e emparelhar novamente, talvez seja hora de ir um pouco mais a fundo. Este guia apresenta algumas soluções comuns e outras menos óbvias, para que você não precise ficar desconectando cabos indefinidamente. O objetivo é uma conexão estável e confiável que se mantenha firme durante aqueles momentos intensos ou longas sessões de jogo.

Como resolver problemas de desconexão do DualSense no PS5

Carregue e emparelhe novamente o controle remoto.

Este primeiro passo é meio óbvio, mas vale a pena mencionar: uma bateria fraca ou um controle em modo de repouso podem interferir no Bluetooth. Para evitar desconexões aleatórias, certifique-se de que seu DualSense esteja totalmente carregado ou, pelo menos, com carga suficiente. Se ele estiver conectado ao carregador há algum tempo, isso pode ser o suficiente para melhorar a estabilidade.

• Conecte o controle ao PS5 usando um cabo USB-C. Se possível, use o cabo que veio na caixa.
• Certifique-se de que o PS5 esteja totalmente ligado — e não em modo de repouso — para que possa carregar o controle corretamente.
• Após carregar por cerca de 5 a 10 minutos, tente reconectar.

Com o controle conectado via USB, pressione o botão PS para emparelhar novamente.Às vezes, restabelecer a conexão ajuda a mantê-la estável posteriormente. Além disso, se o seu controle ainda estiver desconectando, reinicie-o pressionando o pequeno botão de reset na parte traseira com um clipe de papel (localizado perto do botão L2).A reinicialização pode corrigir pequenos problemas.

Atualize o firmware do controle via PS5 ou PC.

É claro que a Sony precisa que mantenhamos o firmware atualizado. As atualizações de firmware podem corrigir erros, melhorar a estabilidade do Bluetooth e solucionar problemas de conexão. Se o seu PS5 conseguir se conectar à internet, ele deverá solicitar uma atualização quando você conectar o controle ao console. Mas, se isso não acontecer, tente atualizar manualmente.

• Conecte o controle ao PS5 com um cabo USB.
• Acesse Configurações > Acessórios > Controles > Software do dispositivo de controle sem fio. Se houver uma atualização disponível, você verá uma mensagem para instalá-la.

Como alternativa, se a atualização via PS5 parecer instável, você pode atualizar o controle manualmente usando um PC com Windows.Confira esta página do GitHub para a ferramenta de atualização de firmware. Ela é um pouco complicada, mas em algumas configurações, ajudou a manter o firmware atualizado, principalmente se o controle estivesse desconectando durante as atualizações via Bluetooth.

• Baixe e instale o atualizador de firmware para controles DualSense.
• Conecte o DualSense ao seu PC via USB e execute o aplicativo de atualização.
• Siga as instruções na tela — geralmente é só clicar e esperar um pouco.

Vale mencionar: atualizações de firmware às vezes melhoram a estabilidade do Bluetooth, mas nem sempre. Se você ainda estiver enfrentando quedas de conexão, verifique se há interferências ou atualize os drivers.

Otimize seu ambiente Bluetooth

O Bluetooth pode ser instável, especialmente se houver outros dispositivos sem fio por perto — roteadores Wi-Fi, micro-ondas, fones de ouvido sem fio… enfim, qualquer um. Tentar reduzir a interferência pode ajudar a manter seu controle conectado. Primeiro, se você estiver usando o Windows, verifique a versão do driver de Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos, na seção Bluetooth.Às vezes, atualizar esse driver, ou mesmo reverter para uma versão anterior caso uma atualização recente tenha causado problemas, pode resolver as desconexões.

• Abra o Gerenciador de Dispositivos ( Windows + Xe selecione-o).
• Expandir Bluetooth.
• Clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth, escolha Atualizar driver e selecione Pesquisar automaticamente.

Se o seu driver Bluetooth já estiver atualizado, considere desativar temporariamente outros dispositivos Bluetooth para verificar se algum deles está consumindo muita largura de banda ou causando interferência. Além disso, se estiver usando um adaptador Bluetooth USB, tente trocar a porta (frontal pela traseira ou usando controladores USB diferentes).

Verifique a opção de solução de problemas de Bluetooth do Windows

Parece simples, mas executar a ferramenta de solução de problemas de Bluetooth do Windows pode detectar problemas que você nem imaginaria. Ela automatiza a correção de pequenos erros de driver ou de conexão.

1. Acesse Configurações > Sistema > Solução de problemas.
2. Clique em Outras ferramentas de resolução de problemas (no Windows 11) ou Ferramentas de resolução de problemas adicionais no Windows 10.
3. Encontre o Bluetooth e clique em Executar. Siga as instruções e veja se encontra algo.

Às vezes, também reinicia o Bluetooth temporariamente, o que pode ajudar a reconectar o controle de forma mais confiável. Reconecte seu DualSense após executar a ferramenta de solução de problemas para tentar novamente.

Verifique as atualizações do sistema do seu console e PC.

Um software de sistema desatualizado é o culpado oculto por desconexões aleatórias. Certifique-se de que seu PS5 tenha o firmware mais recente instalado. Em Configurações > Sistema > Software do Sistema > Atualização do Software do Sistema, baixe e instale a atualização. O mesmo vale para o Windows: acesse o Windows Update em Configurações > Atualização e Segurança e verifique se tudo está atualizado. Já vi bugs corrigidos nas atualizações mais recentes que podem causar problemas com os controles.

Restaurar as configurações de fábrica do controle é provavelmente o último recurso.

Se nada mais funcionar, vale a pena tentar reiniciar o DualSense. Não é agradável, mas às vezes uma reinicialização completa resolve problemas persistentes.

1. Desligue o PS5 mantendo o botão liga/desliga pressionado por cerca de 10 segundos até ouvir dois bipes e, em seguida, solte-o. Também é recomendável desconectar o cabo de alimentação da tomada depois disso.
2. Localize o pequeno orifício de reinicialização na parte traseira do controle, próximo ao botão L2. Use um clipe de papel ou algo semelhante para pressionar e segurar o botão de reinicialização por 3 a 5 segundos.
3. Reconecte o controle ao seu PS5 com um cabo USB, ligue o console e pressione o botão PS.

Com sorte, isso redefinirá algum estado interno que estava causando desconexões. Em algumas configurações, é uma solução rápida, em outras…nem tanto, mas vale a pena tentar.

Resumo

• Carregue o controle e restabeleça a conexão com o USB, se necessário.
• Atualize o firmware do controle via PS5 ou PC.
• Verifique se há atualizações de drivers Bluetooth do Windows e possíveis interferências.
• Execute a ferramenta de solução de problemas de Bluetooth do Windows.
• Mantenha seu PS5 e sistema Windows atualizados.
• Considere restaurar o controlador para as configurações de fábrica caso todas as outras opções falhem.

Conclusão

Lidar com desconexões pode parecer uma busca incessante por fantasmas, especialmente com equipamentos sem fio, mas muitas vezes uma boa atualização de firmware ou alguns ajustes de driver resolvem o problema. Não sei bem porquê, mas aproximar o controle ou eliminar interferências às vezes faz toda a diferença. Em alguns dispositivos, a solução é rápida, em outros, exige paciência — como tudo na área de tecnologia. Espero que isso ajude alguém a conseguir uma conexão estável e confiável sem todo esse drama.

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