Como consertar seu celular Android que reinicia constantemente

Ter um celular Android que fica reiniciando sozinho pode ser extremamente irritante — parece que ele tem vida própria.Às vezes, o problema é causado por peculiaridades do software, aplicativos desatualizados ou arquivos de cache corrompidos. Outras vezes, são problemas de hardware ou de bateria. Seja qual for a causa, é frustrante quando seu dispositivo não se mantém estável. Felizmente, existem algumas medidas práticas para solucionar esse problema — desde atualizações de software simples até a limpeza do cache e até mesmo a verificação da saúde da bateria. Siga estas dicas para ver se consegue fazer seu celular funcionar normalmente novamente, de preferência sem muita dificuldade.

Como consertar um celular Android que fica reiniciando

Verifique se há atualizações de software do sistema Android.

Usar uma versão desatualizada do Android pode causar diversos problemas de estabilidade, incluindo reinicializações aleatórias. Mesmo que seu dispositivo não seja o modelo mais recente, vale a pena tentar instalar as atualizações disponíveis; elas costumam corrigir bugs que podem estar causando travamentos.Às vezes, versões beta ou versões preliminares podem causar ainda mais problemas, então, se as atualizações não resolverem, pode ser necessário reverter para a versão anterior, mas apenas como último recurso.

• Abra as Configurações através da tela inicial ou da gaveta de aplicativos.
• Deslize para baixo e toque em Sistema.
• Toque em Atualização do sistema.
• Clique em Verificar atualizações e instale tudo o que estiver disponível.

Em alguns telefones, o caminho pode variar um pouco, mas geralmente você o encontrará em Atualizações de software nas Configurações. Se o seu dispositivo se recusar a atualizar ou apresentar falhas durante a atualização, pode ser útil considerar uma restauração de fábrica ou até mesmo reinstalar a ROM original do site do fabricante, mas essa é uma solução mais avançada.

Limpar a partição de cache para remover arquivos corrompidos

Essa é meio estranha, mas às vezes arquivos de cache corrompidos fazem o seu celular reiniciar aleatoriamente. Limpar a partição de cache não apaga dados pessoais — apenas arquivos temporários do sistema que podem estar causando problemas. Fazer isso no Modo de Recuperação geralmente resolve esses erros.

• Desligue completamente o seu dispositivo.
• Em um Google Pixel, por exemplo, pressione e segure o botão Power+ Volume Upaté que o logotipo ou o menu de recuperação seja exibido.
• Quando o menu aparecer, use as Volumeteclas para navegar até Limpar partição de cache e, em seguida, selecione-o com o Powerbotão.
• Se essa opção não estiver disponível, conecte seu telefone a um PC e use comandos ADB (como ` adb reboot recovery`) para entrar no modo de recuperação e limpar o cache.

Observação: Em alguns modelos, você pode não encontrar a opção de limpar a partição de cache, especialmente em dispositivos mais recentes, já que os fabricantes às vezes a removem. Mesmo assim, tentar via ADB ou redefinir no modo de recuperação não é uma má ideia.

Atualize todos os aplicativos Android para as versões mais recentes.

Aplicativos desatualizados ou mal otimizados podem fazer com que seu telefone reinicie inesperadamente. Atualizar tudo é mais fácil do que nunca e geralmente resolve as falhas estranhas de aplicativos que causam reinicializações.

• Abra a Google Play Store.
• Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito.
• Selecione Gerenciar apps e dispositivos.
• Toque em Atualizar tudo, se disponível. Caso contrário, acesse a guia Gerenciar, selecione os aplicativos com atualizações pendentes e toque em Atualizar.

Em algumas configurações, atualizar os aplicativos individualmente ajuda se um aplicativo específico continuar travando e causando reinicializações.

Limpe o cache e os dados dos aplicativos problemáticos.

Se você notar que um aplicativo específico está travando ou causando reinicializações, limpar o cache e forçar o encerramento às vezes pode resolver o problema. Isso redefine dados temporários que podem estar corrompidos, o que pode ser uma solução rápida após falhas nas atualizações.

• Acesse Configurações > Aplicativos.
• Localize e toque no aplicativo que está causando problemas.
• Selecione Forçar parada e confirme.
• Toque em Armazenamento e cache (ou apenas em Armazenamento).
• Selecione Limpar cache.

Se isso não resolver o problema, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo ou entrar em contato com o desenvolvedor caso seja um aplicativo essencial que esteja causando problemas.

Inicie o seu telefone no modo de segurança.

Este é um teste bastante revelador: se o seu telefone parar de reiniciar no Modo de Segurança, provavelmente é um aplicativo de terceiros que está causando o problema. O Modo de Segurança carrega apenas o essencial, então qualquer aplicativo pesado ou instalado recentemente pode ser o culpado.

• Pressione e segure o botão Power+ Volume Upaté que o menu de energia apareça.
• Toque e mantenha pressionado o botão Reiniciar ou Reiniciar até que a mensagem “Reiniciar no modo de segurança” seja exibida e, em seguida, confirme.

Se o problema desaparecer, desinstale os aplicativos instalados recentemente, um por um, até encontrar o culpado. Normalmente, o último aplicativo instalado antes do início dos problemas é o principal suspeito.

Remova acessórios e capas externas.

Acredite ou não, capas ou baterias externas (como power banks) que esquentam ou estão mal conectadas podem causar instabilidade. Remova capas volumosas, baterias externas ou acessórios e teste seu dispositivo — às vezes, o calor ou conexões soltas são a causa oculta do problema.

Verifique o espaço de armazenamento e libere espaço.

Se o seu dispositivo estiver quase sem espaço de armazenamento, isso pode causar vários comportamentos estranhos, incluindo reinicializações. Acesse Configurações > Armazenamento e verifique se o espaço está acabando. Exclua aplicativos não utilizados, downloads antigos ou arquivos de mídia para liberar espaço. Usar ferramentas como o recurso “Liberar espaço” também pode ajudar a automatizar a limpeza.

Teste a saúde da sua bateria

A degradação da bateria frequentemente causa desligamentos ou reinicializações — como se o seu telefone dissesse “Chega”.Use *#*#4636#*#* no discador (um menu secreto) em muitos dispositivos para obter informações sobre a bateria ou use aplicativos específicos como CPU-Z ou AccuBattery. Se a sua bateria estiver gasta, substituí-la pode resolver o problema.

Realizar uma restauração de fábrica (último recurso)

Se nada mais funcionar, uma restauração completa para as configurações de fábrica pode eliminar o que estiver causando as reinicializações — conflitos de software, configurações incorretas ou dados corrompidos. Mas atenção: isso apaga tudo — portanto, faça um backup dos seus dados primeiro.

• Acesse Configurações > Sistema > Opções de redefinição.
• Selecione Apagar todos os dados (restaurar às configurações de fábrica) e confirme.

Se o seu dispositivo se recusar a iniciar o processo ou reiniciar durante ele, talvez seja necessário realizar uma redefinição no modo de recuperação. Consulte um guia específico para o modelo do seu telefone para obter instruções.

O que mais pode ser feito?

Se o seu telefone continuar reiniciando mesmo depois de todas essas dicas, pode ser um problema de hardware, como uma bateria com defeito ou uma placa-mãe com mau funcionamento. Nesse caso, é aconselhável entrar em contato com o fabricante ou levar o celular a uma assistência técnica. Infelizmente, problemas de hardware geralmente não são resolvidos com ajustes de software.

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