Como corrigir o Google Chrome que não abre no Windows e Mac

Já tentou abrir o Google Chrome e ele simplesmente se recusa a iniciar? Frustrante, especialmente quando você depende dele para trabalhar, navegar ou qualquer outra coisa.Às vezes, é apenas uma falha em segundo plano ou um soluço temporário, mas outras vezes…bem, há algo mais persistente em jogo. Este guia está aqui para ajudar você a solucionar os motivos mais comuns pelos quais o Chrome não inicia e, com sorte, fazê-lo funcionar novamente sem muitos problemas. Essas correções abrangem tudo, desde processos em segundo plano até antivírus, porque, honestamente, o Chrome pode dar um chilique por todos os tipos de motivos estranhos. Quando terminar, você deverá ter uma ideia mais clara do que está bloqueando o Chrome ou pelo menos saber como contornar isso. Porque, claro, o Windows e o macOS adoram complicar as coisas simples às vezes.

Como corrigir o Chrome que não abre no Windows e Mac

Forçar o fechamento e reabrir o Chrome — pode parecer básico, mas às vezes funciona

Às vezes, o Chrome ainda está em execução em segundo plano, especialmente se travou anteriormente ou não fechou corretamente. Isso pode impedir a inicialização de uma nova instância. Portanto, forçar o fechamento geralmente abre caminho.É útil se o Chrome se recusar a abrir repentinamente ou se ficar “travado” após uma atualização ou travamento.

No Windows: Abra o Gerenciador de Tarefas clicando com o botão direito do mouse no ícone do menu Iniciar e selecionando Gerenciador de Tarefas ou pressionando Ctrl + Shift + Escdiretamente. Encontre o Google Chrome na lista, clique com o botão direito e escolha Encerrar tarefa. Depois disso, tente abrir o Chrome novamente.Às vezes, em algumas configurações, isso exige uma reinicialização para realmente limpar os processos persistentes, então, se não funcionar imediatamente, aperte o botão de reiniciar.
No macOS: Clique Option + Command + Escpara abrir o menu Forçar Encerramento. Encontre o Google Chrome, clique nele e clique em Forçar Encerramento. Abra o Chrome novamente e veja se resolveu.É meio estranho, mas acontece o tempo todo quando aplicativos travam ou se comportam de forma estranha.

Reinicie o computador — porque às vezes é só isso que ele precisa

Se o Chrome ainda não iniciar, pode ser uma pequena falha acumulada no seu sistema. Reiniciar frequentemente limpa bugs temporários ou processos travados. Lembre-se de salvar tudo o que não foi salvo, pois esta é uma reinicialização de verdade, não uma suspensão rápida. Quando a máquina reiniciar, tente iniciar o Chrome novamente. Funciona tanto no Windows quanto no Mac — é uma solução clássica, mas surpreendentemente eficaz.

No Windows: Pressione a tecla Windows, clique no botão Ligar/Desligar e escolha Reiniciar. Observe a reinicialização e tente abrir o Chrome quando a área de trabalho retornar.
No macOS: Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo, selecione Reiniciar no menu suspenso e aguarde. Uma vez iniciado, inicie o Chrome e veja se ele abre sem problemas.

Desative temporariamente seu antivírus/scanner de malware — Às vezes, o antivírus fica excessivamente cauteloso

Sim, surpreendentemente, softwares de segurança podem, às vezes, confundir o Chrome com malware — mesmo que ele seja perfeitamente seguro. Isso pode bloquear completamente a inicialização do Chrome. E, por isso, desativar temporariamente o seu antivírus pode revelar se isso está causando o problema. Certifique-se de ligá-lo novamente depois, é claro.

Para o Microsoft Defender (a maioria dos usuários do Windows):

Abra Iniciar, procure por Segurança do Windows e inicie-o.
Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
Clique em Gerenciar configurações em Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
Desative a proteção em tempo real.(Você pode receber um prompt do UAC — clique em Sim.)
Tente abrir o Chrome novamente. Se funcionar agora, você pode adicionar o Chrome à lista de permissões do antivírus.

Para colocar o Chrome na lista de permissões:

Em Segurança do Windows, vá para Proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações.
Selecione Adicionar ou remover exclusões.
Selecione Adicionar uma exclusão > Arquivo.
Navegue até C:\Program Files\Google\Chrome\Application.chrome.exeGeralmente é lá que ele fica.
Feche as configurações de segurança e tente iniciar o Chrome novamente.

Remova aplicativos potencialmente maliciosos que bloqueiam o Chrome — Alguns aplicativos suspeitos adoram mexer com os navegadores

Malware ou aplicativos suspeitos podem interferir na inicialização do Chrome. Se você instalou novos aplicativos ou extensões recentemente, eles podem ser os culpados. Removê-los pode resolver o problema.

No Windows: Abra Windows + IConfigurações, selecione Aplicativos e, em seguida, Aplicativos e Recursos. Encontre instalações suspeitas ou recentes, clique nos três pontos e clique em Desinstalar. Reinicie para ter certeza.
No macOS: Abra o Finder, vá em Aplicativos. Arraste os aplicativos suspeitos para a Lixeira e reinicie o Mac antes de tentar usar o Chrome novamente.

Reinstalar o Chrome — Quando os arquivos são corrompidos ou travam indefinidamente

Se nada mais funcionar, talvez os arquivos principais do Chrome tenham sido danificados — geralmente devido a malware, atualizações com falha ou outros motivos estranhos. Reinstalar manualmente tende a apagar qualquer configuração corrompida que esteja causando o problema.

No Windows: Abra o Painel de Controle > Desinstalar um programa. Encontre o Google Chrome, clique com o botão direito e selecione Desinstalar. Após a desinstalação, reinicie o computador, acesse a página de download do Chrome, baixe o instalador e execute-o novamente.
No macOS: Abra o Finder, acesse Aplicativos e mova o Google Chrome para a Lixeira. Reinicie, baixe a versão mais recente do site do Google Chrome e instale.

Conclusão

Iniciar o Chrome nem sempre é fácil, mas estas correções abordam os culpados mais comuns: processos em segundo plano, pequenas falhas do sistema, bloqueios de segurança ou arquivos corrompidos. Na maioria dos casos, tentar forçar o fechamento, reiniciar ou desativar o antivírus resolve. Caso contrário, uma nova instalação deve resolver. Lembre-se de fazer backup de todos os favoritos ou configurações importantes antes de fazer grandes alterações. Boa sorte! Espero que isso poupe alguém de uma ou duas dores de cabeça.

Resumo

Forçar o fechamento do Chrome se ele estiver travado ou em execução em segundo plano
Reinicie o computador para limpar falhas
Desative temporariamente a proteção antivírus/malware para verificar se ele bloqueia o Chrome
Remova aplicativos suspeitos que possam interferir
Desinstale e reinstale o Chrome se os arquivos estiverem corrompidos

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