Como corrigir o travamento do Snapchat no iPhone e Android: 8 soluções eficazes
Desde que o Snapchat começou a travar no celular, parece uma verdadeira batalha — principalmente quando você só quer enviar um Snap rapidinho ou checar suas mensagens. Geralmente, é só algum pequeno bug no app ou no sistema operacional do celular que está causando o problema.Às vezes, o cache do app fica corrompido ou há uma instabilidade na sua conexão com a internet. A boa notícia? A maioria desses problemas pode ser resolvida com alguns ajustes simples. Basicamente, essas dicas devem te ajudar a fazer o Snapchat funcionar normalmente de novo, sem arrancar os cabelos.
É meio estranho, mas muitos travamentos acontecem depois de uma atualização do aplicativo ou quando algumas configurações do sistema ficam instáveis. Então, tentar algumas dessas etapas provavelmente resolverá seu problema — ou pelo menos o aproximará de uma solução. Esteja preparado para alguns pequenos incômodos, como reiniciar o aplicativo ou limpar o cache, mas, ei, é assim que a tecnologia funciona às vezes. Se você estiver pronto, aqui está o que tentar para fazer o Snapchat parar de travar e voltar a funcionar como um aplicativo normal.
Como corrigir o problema de travamento do Snapchat no seu iPhone ou Android
Encerrar e reiniciar o Snapchat — a primeira solução básica
Às vezes, os aplicativos só precisam ser reiniciados.É simples, mas costuma ser eficaz — principalmente se for uma pequena falha no próprio aplicativo. Sim, é como dar um pequeno descanso ao seu telefone, mas funciona. Normalmente, fechar e abrir o aplicativo novamente pode resolver travamentos ou congelamentos, pois força o aplicativo a recarregar todos os seus processos.
No iPhone
- Deslize o dedo de baixo para cima na tela e pause no meio para acessar o seletor de aplicativos.
- Encontre o Snapchat e, em seguida, deslize para cima para fechá-lo.
- Acesse a tela inicial e toque no Snapchat para abrir novamente.
No Android
O Android possui um recurso prático de fechamento forçado que permite encerrar o aplicativo completamente, o que pode ajudar a corrigir alguns bugs.
- Abra as Configurações e toque em Aplicativos.
- Toque em Gerenciamento de apps e, em seguida, encontre o Snapchat.
- Aperte “Forçar parada”. Sim, tipo, parar de verdade.
- Feche as Configurações e abra o Snapchat novamente — veja se melhorou.
Reconecte-se à sua internet — Certifique-se de que a conexão esteja estável.
O Snapchat exige bastante da internet. Se sua conexão Wi-Fi ou de dados estiver instável, o aplicativo pode travar ou ficar carregando indefinidamente. Reconectar pode restabelecer a conexão e corrigir problemas causados por instabilidades na rede.
No iPhone
- Toque em ` Configurações` e acesse ` Wi-Fi`.
- Desligue o Wi-Fi com o botão, aguarde cerca de 10 segundos e ligue-o novamente.
- Conecte-se à sua rede habitual — de preferência uma que funcione bem em outros locais.
No Android
- Abra ` Configurações` > ` Wi-Fi`.
- Desligue, espere um pouco e ligue novamente.
- Selecione a sua rede preferida.
Reinicie o seu telefone — às vezes, um início limpo resolve problemas estranhos.
Se reconectar não resolver o problema, uma simples reinicialização pode solucionar problemas de sistema que causam o travamento de aplicativos. Até que os fabricantes de celulares se organizem, essa solução clássica ainda resolve muitos problemas.
No iPhone
- Pressione simultaneamente os botões ` Aumentar volume` e ` Lateral` e, em seguida, arraste o controle deslizante para desligar.
- Após desligar, mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça para ligá-lo novamente.
No Android
- Pressione e mantenha pressionado o botão ” Ligar/Desligar “.
- Selecione ` Reiniciar` no menu que aparece.
Desative sua VPN — porque as VPNs às vezes causam problemas em aplicativos.
Se você usa uma VPN, ela pode interferir nos servidores do Snapchat ou causar problemas de conexão que levam a travamentos. Desativá-la temporariamente é uma maneira rápida de testar se ela é a causa do problema. As VPNs roteiam dados por meio de servidores intermediários e, às vezes, esses servidores não funcionam bem juntos.
A maioria dos aplicativos de VPN tem uma opção grande para ativar/desativar a VPN na tela inicial — basta desligá-la. Em seguida, abra o Snapchat novamente para ver se o problema persiste. Se o problema parar, considere ativar/desativar a VPN conforme a sua necessidade no futuro.
Limpe os arquivos de cache do Snapchat — Corrija arquivos corrompidos que causam travamentos
Os arquivos de cache ajudam o aplicativo a carregar mais rápido, mas podem ficar corrompidos ou desatualizados, principalmente se você troca de dispositivo ou atualiza o aplicativo com frequência. Limpar o cache pode corrigir travamentos sem apagar suas mensagens enviadas ou Snaps salvos.
No iPhone
O iPhone não mostra opções para limpar o cache nas Configurações, mas o Snapchat tem seu próprio método. Basta abrir o aplicativo, acessar seu perfil (canto superior esquerdo) e tocar no ícone de engrenagem (canto superior direito) para acessar as configurações. Role para baixo até encontrar “Limpar cache”, toque e confirme. Depois disso, feche e abra o Snapchat novamente.
No Android
- Vá para Configurações > Aplicativos.
- Escolha Gerenciamento de aplicativos e selecione Snapchat.
- Toque em Uso de armazenamento e, em seguida, toque em Limpar cache.
- Reabra o Snapchat e veja se melhorou.
Atualize o Snapchat para a versão mais recente — correções de bugs podem ajudar.
Se o seu Snapchat estiver muito desatualizado, alguns travamentos podem estar ocorrendo devido a bugs que os desenvolvedores já corrigiram em versões mais recentes. Atualizar é simples, mas eficaz.
No iPhone
- Abra a ` App Store`.
- Toque em ” Atualizações ” na parte inferior e, em seguida, encontre o Snapchat.
- Toque em ` Atualizar` se estiver disponível.
No Android
- Inicie a ` Google Play Store`.
- Pesquise por ` Snapchat`.
- Se houver uma atualização disponível, toque em ` Atualizar`.
Obtenha a versão mais recente do software do seu celular — bugs do sistema podem causar falhas em aplicativos.
Tanto o iPhone quanto o Android precisam estar atualizados para manter a compatibilidade e a segurança. Bugs do sistema ou problemas de compatibilidade podem causar travamentos do Snapchat, principalmente após atualizações do sistema operacional. Portanto, certifique-se de que seu sistema operacional esteja executando a versão mais recente.
No iPhone (iOS)
- Abra ` Configurações` > ` Geral` > ` Atualização de Software`.
- Se houver uma atualização disponível, siga as instruções para instalá-la.
No Android
- Acesse ` Configurações` > ` Sobre o dispositivo` > ` Atualização de software`.
- Toque no ícone para verificar se há atualizações e instale-as, caso estejam disponíveis.
Reinstale o Snapchat — Quando tudo mais falhar
Se nada mais funcionar, reinstalar o aplicativo pode apagar arquivos corrompidos ou dados danificados.É um pouco chato porque você precisa fazer login novamente, mas geralmente resolve o problema.
No iPhone
- Toque e segure o Snapchat na sua tela inicial.
- Toque em ` X ` e confirme para excluí-lo.
- Em seguida, abra a ` App Store`, encontre o Snapchat e toque no ícone de download.
No Android
- Na sua gaveta de aplicativos, pressione e segure o Snapchat e, em seguida, selecione ” Desinstalar “.
- Após desinstalar, abra a ` Google Play Store`, instale o Snapchat novamente e faça login.
Esperamos que uma dessas soluções acalme o Snapchat e impeça que ele trave nos piores momentos. Geralmente, uma combinação de atualizações do aplicativo, estabilidade da internet ou limpeza do cache resolve os problemas mais comuns. Não é perfeito, mas funciona o suficiente para você voltar a usar o Snapchat sem desistir por raiva.
Resumo
- Feche e abra novamente o aplicativo.
- Reconecte ou reinicie sua conexão com a internet.
- Reinicie o seu dispositivo.
- Desative a VPN, caso esteja utilizando alguma.
- Limpe os arquivos de cache do Snapchat.
- Atualize o Snapchat e o sistema operacional do seu celular.
- Reinstale o Snapchat se tudo mais falhar.
Resumo
Geralmente, corrigir travamentos do Snapchat não exige milagres, apenas um pouco de paciência e alguns ajustes. Estas etapas abrangem as causas mais comuns e, se você continuar enfrentando problemas, pode valer a pena verificar se o hardware ou o sistema operacional do seu telefone precisam de uma atualização.Às vezes, os aplicativos simplesmente funcionam melhor após uma reinstalação limpa, então não hesite em reinstalar. Espero que isso ajude — funcionou em várias configurações, então não deve ser muito diferente aqui.
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